Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Технологія соціально-економічних наукових дослі...doc
Скачиваний:
0
Добавлен:
01.07.2025
Размер:
2.25 Mб
Скачать

Метод Делфі

Заочне анонімне опитування експертів. Переваги полягають у тому, що заочність і анонімність зменшують конформізм, експерти можуть змінити свою без втрати авторитету. Метод Делфі реалізується в 2-3 тура, причому при повторному опитуванні експертам дають можливість ознайомитися з або з оцінками (аргументами) всіх колег, або з середньою оцінкою. На повторному турі експерти мають можливість змінити свою оцінку, орієнтуючись на думки інших експертів.

Приклад використання цього методу.

Проблема організації: необхідно знайти співробітника на заміщення вакантної посади менеджера з персоналу. Для цього необхідно визначити найбільш придатний варіант вирішення цієї задачі. Попередньо було встановлено такі варіанти, кожний з який має свої переваги і недоліки:

  1. Пошук всередині організації

  2. Пошук кандидатів за допомогою співробітників

  3. Самовисунення

  4. Об’яви в засобах масової інформації

  5. Пошук в інститутах

  6. Державні агентства зайнятості

  7. приватні агентства з підбору персоналу

Попередньо було визначено три експерта, які обиралися з врахуванням досвіду, стажу роботи в сфері управління персоналом, освіти: Петренко, Іванов, Булавін .

Метод Делфі реалізувався в три етапи.

На першому етапі експерти повинні були кожному варіанту надати ранг в порядку від найбільш придатного (ранг 1) до найменш бажаного ( ранг 7) (табл. 18,19,20). Потім визначався середній ранг по кожному варіанту (табл..21).

На другому етапі експертам повідомлялися результати першого туру (середні оцінки) і пропонувалося зробити нову власну оцінку варіантів (табл.. 22,23,24). Потім знову визначалися середні оцінки (середні ранги) (табл.. 25).

На третьому етапі дві середні оцінки за двома етапами перемножувалися і за результатами визначався найбільш придатний спосіб підбору менеджера (табл..26).

Таблиця 18

1-й тур

Петренко

Метод

Рангова оцінка

1. Пошук всередині організації

3

2. Пошук кандидатів за допомогою співробітників

6

3. Само висунення

7

4. Об’яви в засобах масової інформації

4

5. Пошук у вищих навчальних закладах

5

6. Державні агентства зайнятості

2

7. Приватні агентства з підбору персоналу

1

Таблиця 19

Іванов

Метод

Рангова оцінка

1. Пошук всередині організації

1

2. Пошук кандидатів за допомогою співробітників

7

3. Само висунення

6

4. Об’яви в засобах масової інформації

5

5. Пошук у вищих навчальних закладах

4

6. Державні агентства зайнятості

2

7. Приватні агентства з підбору персоналу

3

Таблиця 20

Бутіков

Метод

Рангова оцінка

1. Пошук всередині організації

3

2. Пошук кандидатів за допомогою співробітників

5

3. Само висунення

7

4. Об’яви в засобах масової інформації

1

5. Пошук у вищих навчальних закладах

4

6. Державні агентства зайнятості

6

7. Приватні агентства з підбору персоналу

2

Таблиця 21