4. Получение мест на условиях безотзывного бронирования

Суть этого варианта получения мест в Отеле в том, что ТО бронирует определенное, как правило, достаточно большое количество номеров на короткий промежуток времени. При этом ТО заранее производит, как правило, полную оплату всех номеров и отказаться от всех номеров или хотя бы от части номеров невозможно, отсюда и название.В зависимости от условий договора в случае непродажи части номеров ТО теряет либо всю оплату этих номеров, либо ее часть.Такой вариант очень удобен и выгоден для туроператора, поскольку позволяет ему бронировать номера только на тот период времени, в котором оператор абсолютно уверен в плане загрузки. Такого рода бронирование применяется в экскурсионных турах, когда только в период тура надо на одну-две ночи забронировать определенное количество мест для туристов. Или при проведении конгресс-туров, когда необходимо иметь для участников конференции, конгресса, симпозиума необходимое количество мест в отеле на короткое время проведения заседаний.Такой вид бронирования выгоден и Отелю, поскольку, пусть и на короткое время, но с гарантией будут оплачены определенные номера и, при этом, в силу краткости периода бронирования, величина скидки, которую дает хотельер, невелика, то есть Отель при таком виде бронирования получает повышенную прибыль. Величина скидки в нашем примере составляет 20% - 25%.

5. Получение мест на условиях повышенной комиссии

В рассматриваемом варианте работы ТО бронирует номер или несколько номеров под реального покупателя, который выбрал данный Отель или тур на базе этого Отеля и внес частичную или полную оплату.Поскольку речь идет об одном или нескольких туристах и разовом бронировании, величина скидки, даваемой Отелем ТОу, в этом варианте еще меньше, чем в предыдущих и ее часто называют уже не скидкой, а комиссией или комиссионным вознаграждением.Обычно величина комиссии составляет 10%-15%, достигая иногда 25% от базовой (стоечной) цены бронируемой услуги.

6. Получение мест на условиях приоритетного бронирования

Эту форму взаимодействия с туроператором хотельер применяет при работе с теми ТОми, которые с его точки зрения хорошо зарекомендовали себя в работе с Отелем. В этом случае хотельер дает указание службе бронирования рассматривать и подтверждать заявки данного оператора в приоритетном порядке, то есть вне очереди.Такой вариант получения мест заметно стимулирует деятельность оператора по загрузке именно этого Отеля, поскольку он знает, что практически любая его заявка будет подтверждена.

7. Работа по разовым заявкам.

Это наиболее простой вариант получения туроператором на комиссионной основе мест в том или ином Отелем. При этом ТО заключает с Отелем договор, в соответствии с которым предусмотрена следующая схема получения мест оператором:

- при получении от агентства (или собственного отдела продаж) запроса на конкретный отель и тип номера в конкретный период туроператор делает письменный запрос в Отель о наличии именно такого номера в указанный период;

- при наличии такого номера и возможности его бронирования Отель присылает оферту – ценовое предложение с указанием величины комиссионного вознаграждения; - если данное предложение устраивает покупателя, и он готов внести предоплату или полную оплату тура, то туроператор отправляет в Отель конкретную заявку с указанием фамилий туристов;

- в случае подтверждения Отелем заявки, он выставляет счет на оплату и по получении оплаты присылает письменное подтверждение определенной формы (подтверждением может служить ваучер, в котором кроме фамилий туристов вписываются все бронируемые услуги: трансфер, размещение (с указанием названия отеля и типа номера), тип питания, дата приезда и дата выезда туристов и т. п.);

- ТО при получении от Отеля подтверждения оформляет другие документы, необходимые и выдает их вместе с полученным от Отеля подтверждением.

В том случае, когда у Отеля есть современная система бронирования, процедура бронирования и оплаты существенно проще описанной выше. В этом случае туроператор заходя на сайт Отеля, сразу видит наличие свободных номеров и может в режиме on-line забронировать требуемый номер на нужные даты.

В отличие от варианта работы с повышенной комиссией в данном варианте применяется постоянная ставка комиссионного вознаграждения.