2.2. Analiza swot Hotelu Hanza

Mocne strony: Znajomość polskich atrakcji turystycznych Współpraca z przedsiębiorstwami o specyfice hotelowej Unikalne cechy dla konsumenta Dogodne położenie Hotel znajduje się w centrum miasta (łatwość dojazdu) Biegła znajomość języków obcych przez personel	Słabe strony: Brak wystarczającej infrastruktury Mało znana marka na rynku Turyści przybywają tylko w sezonie
Szanse: Nawiązanie współpracy z przewodnikami nawiązanie współpracy z zakładami pracy typu wyjazdy integracyjne itd Wzrost popytu na pobyt w takim ośrodku	Zagrożenia: Duża konkurencja Małe koszty wewnętrzne firmy Odchodząca kadra o wysokich kwalifikacjach Brak poparcia ze strony klientów, ze względu na korzystanie z usług konkurencji

Analiza porównawcza Hotelu Gdańsk oraz Hotelu Hanza

	Hotelu Gdańsk	Hotelu Hanza
Pokoje 1,2-osobowe, twin	96	53
Apartament	7	7
Max. Ilość miejsc dla konferencji, bankietów	4 sale, 200 osób	2 sale, 120 osób
Specjalne oferty	3	1
Pokoje dla osób niepełnosprawnych	1	2
Ocena klientów	4,7	4,1

Podsumowanie

W pracy zostały opisane i porównane 2 hotele o podobnej kategorii cenowej, lokalizacji oraz o podobnym poziomie świadczonych usług.

W części teoretycznej została przedstawiona oferta każdego z hoteli.

W części praktycznej przedstawiły analizę SWOT dwóch hoteli oraz analizę porównawczą cech hoteli.

Podsumowując, należało by zauważyć, iż wyżej wymienione hotele są podobne pod względem oferty, usług dodatkowych oraz cen. Różnice, które zostały zauważone, – to wielkość hoteli: Hotel Gdańsk posiada większą ilość pokoi, sal konferencyjnych i bankietowych. W nominacji propozycji specjalnych dla gości hotel Gdańsk też wygrywa, ponieważ posiada więcej ciekawych atrakcji dla przeprowadzenia czasu i rozmaitych rzeczy innego typu dla zadowolenia swoich gości.

Co dotyczy apartamentów, to oba hotele posiadają taką samą ich ilość. Hotel Hanza przedstawia więcej pokoi dla osób niepełnosprawnych, jednak wyposażenie nie obejmuje tylu niezbędnych rzeczy, jak w pokoju dla osób niepełnosprawnych w hotelu Gdańsk.

Za opinią zwiedzających, Hotel Gdańsk zasługuje na większą ocenę, co daje 4,7 punktów dla tego hotelu w porównaniu do 4,1 na korzyść Hotelu Hanza.

W usługach hotelowych chodzi o zadowolenie i komfort klienta. Klienci preferują Hotel Gdańsk, który w całości oddaje się swoim klientom. Taka postać rzeczy pozwoli na zwiększenie liczby turystów, oraz na zainteresowanie oferta hotelu gości zagranicznych.. Hotel Hanza jest ciekawym i komfortowym miejscem, a także godnym konkurentem nie tylko dla hotelu Gdańsk, ale i wielu innych.