- •Вопрос №16 Типология конфликтов в менеджменте. Конфликто-компетентность менеджера
- •Вопрос №17 Организация как система управления. Жизненный цикл и типы организации.
- •Вопрос №19 Цели, функции, организационная структура системы управления персоналом.
- •Организационные цели системы управления персоналом.
- •Функции системы управления персоналом организации:
- •4. По степени открытости:
- •Основными функциями кадровой политики являются:
4. По степени открытости:
- открытая кадровая политика предполагает прием на работу всех, кто обладает необходимой квалификацией (чаще применяется в новых агрессивных организациях);
- закрытая кадровая политика требует осуществлять прием новичков только на низовые должности и замещение высших должностей своими людьми.
Основными функциями кадровой политики являются:
- формирование общих принципов работы с персоналом;
- определение требований к нему и расходам на него;
- выработка позиций по отдельным направлениям кадровой работы (привлечение, перемещения, оценка, увольнение, разрешение трудовых конфликтов, стимулирование, налаживание социального партнерства, адаптация, обучение и развитие и пр.);
- информационная поддержка управления человеческими ресурсами;
- аудит и контроль персонала.
В русле кадровой политики решаются следующие конкретные задачи:
- выработка общей концепции управления персоналом и формирование его системы, разработка соответствующих процедур и механизмов;
- формулирование концепции оплаты труда, материального и морального стимулирования работников;
- определение основных требований к каждой категории персонала;
- своевременное обеспечение организации работниками заданного качества и в необходимом количестве, соответствующими ее стратегическим задачам; реализация мер по ликвидации нехватки, избытка или иного несоответствия персонала потребностям фирмы в настоящий момент или в перспективе;
- выбор путей сохранения или высвобождения кадров, помощи в трудоустройстве;
- организация рационального использования трудового потенциала;
- содействие наиболее полной реализации предусмотренных трудовым законодательством прав и обязанностей работников;
- поддержание ключевых ценностей и имиджа фирмы;
- осуществление обучения, переобучения, повышения квалификации или массовой переподготовки персонала в связи с переходом к новым технологиям;
- развитие социального партнерства;
- создание благоприятных условий труда и пр.
Кадровая политика организации формируется под влиянием ряда факторов, которые можно разделить на внутренние и внешние (таблица 1).
Таблица 1
Внешние факторы |
Внутренние факторы |
Национальное трудовое законодательство |
Структура и цели организации, применяемые технологии |
Взаимоотношения с профсоюзами |
Территориальное размещение фирмы |
Экономическая конъюнктура |
Отношения и морально-психологический климат в коллективе |
Перспективы развития рынка труда |
Господствующая культура |
Стратегическое управление персоналом это: - «управление организацией, которое опирается на человеческий потенциал - как основу организации, ориентирует производственную деятельность на нужды потребителей, осуществляет гибкое регулирование и своевременные изменения в организации для достижения конкурентных преимуществ, чтобы выживать и достигать своей цели в долгосрочной перспективе».
Исходя из выбранной стратегии, на предприятии реализуются соответствующие кадровые мероприятия - действия, направленные на достижение соответствия персонала задачам работы организации на разных этапах ее развития, и является типом стратегии самой организации. К таким мерам относятся:
Стратегия предпринимательства:
открытая кадровая политика - отбор персонала под конкретный проект, поиск перспективных людей и создание банка данных кандидатов, привлечение молодых перспективных профессионалов, активная пропаганда организации;
закрытая кадровая политика - привлечение к организации на работу родственников (знакомых, друзей), поиск перспективных студентов (стажировки и выплата стипендии кандидатам), формирование резерва персонала из собственных работников.
Стратегия динамического роста:
открытая кадровая политика - разработка нового штатного расписания, должностных инструкций, внутренних документов и правил, подбор персонала под конкретные виды работ, адаптация персонала, разработка новых принципов оценки кандидатов и работ, повышение квалификации специалистов и менеджеров, реформирование структурных подразделений, планирование потребности в персонале по необходимыми (дефицитными) профессиям; активная политика привлечения профессионалов;
закрытая кадровая политика - подбор сотрудников с высоким уровнем потенциала и способности к обучению, проведение внутреннего обучения персонала, разработка программы стимулирования труда в зависимости от вклада и выслуги лет; планирование карьеры, разработка способов найма на работу.
Стратегия доходности:
открытая кадровая политика - реализация программы оценки и стимулирования труда персонала, подбор эффективных менеджеров, анализ и совершенствование организации новых рабочих мест, разработка новых форм организации труда под новые технологии;
закрытая кадровая политика - создание кружков «качества», использование ресурсов внутреннего совместительства; реализация программы обучения управленческого персонала, разработка социальных программ, разработка схем оптимизации работы и сокращения трудовых затрат.
Стратегия ликвидации:
открытая кадровая политика - оценка персонала с целью сокращения, перепрофориентування, переобучения и трудоустройства кандидатов на увольнение, использование техники частичной занятости, создание документов по кадровым вопросам ликвидации организации, установление контактов с фирмами по трудоустройству;
закрытая кадровая политика - поиск рабочих мест для перемещаемого персонала, первоочередное освобождение новых сотрудников; реализация программы переподготовки.
