41. Типи та методи інформаційного лобізму.

Інформаційний лобізм - це особливий спосіб формування та підтримки комунікацій, що володіє специфічними рисами, принципами і нормами обміну інформацією і відтворення політичних контактів, каналами спілкування та іншими компонентами.

КЛПР (ключевое лицо принятия реше¬ний).

Багатогранна практика дала приклади існування самих різних типів і різновидів інформаційного лобізму.Найпоширеніший - прямий (зовнішній) інформаційний лобізм, що демонструє таке формування інформаційного потоку і встановлення комунікації з ключовими фігурами, яке ініціюється поза системою прийняття рішень. Таким чином, лобісти налагоджують контакти з ОПР тільки після того, як їм вдається проникнути в зону прийняття конкретних рішень. Протилежний позначеному типу встановлення комунікації - внутрішній інформаційний лобізм. Комунікатори, зацікавлені у прийнятті рішення особи, встановлюють контакти всередині управлінської системи. У силу цього їх комунікація з КЛПР носить характер внутрішнього спілкування, службової форми встановлення і підтримки спілкування. Іншими словами, будучи учасниками системи прийняття рішень, окремі групи і особи намагаються вплинути на органи влади і владні фігури, що курирують те чи інше питання. У ряді випадків внутрішній лобізм включає в себе також ситуації, коли окремі комунікатори, діючи в тій же предметній області, добиваючи ¬ ються необхідного рішення, користуючись особливими відносинами зі своїм керівництвом. Ще один тип інформаційного лобізму - непрямий. Його особливості полягають у тому, що комунікатор використовує як фактора тиску на КЛПР громадську думку. Цей різновид лобізму свідчить як про складність, так і про масштабність формованих комунікацій. У той же час потреба в застосуванні саме такого методу тиску на владу свідчить про дефіцит у комунікатора належних ресурсів для надання внутрішнього впливу на структури влади і управління.  Крім того, виділяються загальнонаціональні типи інформаційного лобізму, що дозволяють враховувати всю гаму специфічних проявів даного способу встановлення комунікації в окремих країнах. Розглянемо особливості цього типу інформаційної взаємодії на прикладі нашої країни. Кожен з названих типів інформаційного лобізму користується своїми методами встановлення комунікації.Так, для прямого лобізму найбільш характерні особисті зустрічі, в кототих істотне місце належить невербальним способам інформування, краще за інших передавальним сенс конфіденційність ¬ ціальної інформації; для непрямого - взаємодія зі ЗМІ з притаманними їм техніками контактування з масовими ауді ¬ торіямі; для внутрішнього - форми ділового спілкування з усім набором формальних і неформальних прийомів впливу на опонента (наприклад, поширення «ділових чуток», тобто новин, які виходять з вищестоящих для реципієнта структур), і т.д. Ці методи або є легальні засоби впливу на ОПР, або перебувають за рамками закону.

41. Способи організації та технології інформаційного лобізму в інформаційному просторі.

Інформаційний лобізм - це особливий спосіб формування та підтримки комунікацій, що володіє специфічними рисами, принципами і нормами обміну інформацією і відтворення політичних контактів, каналами спілкування та іншими компонентами.

КЛПР (ключевое лицо принятия реше¬ний).

Як і будь-який різновид маркетингових комунікацій, інформаційний лобізм орієнтований на встановлення двосторонніх відносин та освіта зворотних зв'язків комунікатора з реципієнтом. У той же час для нього характерний і ряд характерних рис. Як вже говорилося, район розгортання інформаційного лобізму - це дуже вузький сегмент інформаційно-політичного простору - сфера прийняття рішень. Однак і тут простір налагоджуємо їм комунікації гранично звужене та інформаційні контакти встановлюються не з усіма тими, хто залучений у підготовку рішень, а лише з ключовими фігурами цього процесу, або КЛПР (ключова особа прийняття рішень). Звичайно, такі контрагенти можуть носити як груповий, так і індивідуальний характер і представляти, скажімо, якусь фракцію парламенту або ж окрема особа в структурах виконавчої влади. Це можуть бути як відповідальні особи, обрані представники населення, так і співробітники їх апарату або ж найняті виборними особами працівники. Головне - щоб саме вони чинили вирішальний вплив на прийняття потрібних рішень. Однак незалежно від займаного статусу способи залучення уваги до інформації, форми її доставки і вибір каналів зв'язку незмінно підлаштовуються під даного реципієнта. У цьому сенсі вихідний інформаційний продукт цілком і повністю форматується з урахуванням всіх найважливіших особливостей партнера: його позицій, запитів, місцезнаходження, психологічного стану та інших важливих для налагодження контакту параметрів. Те ж стосується і обліку стадій вступу в контакт з КЛПР, тонкої настройки на реципієнта, налагодження зв'язків, корекції і підтримки комунікації. Таким чином, якість і формат використовуваної інформації, а також стадії її звернення такі, що, будь ці відомості звернені до іншого, нехай теж бере участь у прийнятті рішень особі, їм вже не вдасться викликати потрібну реакцію реципієнта і встановити відповідну комунікацію. Все це і дозволяє говорити, що інформаційний лобізм є сукупністю технологій, спрямованих на встановлення точкових комунікацій, що володіють суворої персональної спрямованістю і відповідної просторово-часової концентрацією інформаційних зусиль. Очевидно, що така персональна спроецірованность інформації на реципієнта передбачає встановлення комунікації за рахунок особливого змісту повідомлення, здатного мотивувати професійну діяльність КЛПР. У цьому змісті повинні бути присутніми три складових інформації: що стосується суті питання; спрямована на мотивацію КЛПР, що забезпечує підтримку контактів з КЛПР. До останньої складової відносяться ті відомості, які поширюються лобістами, щоб зберегти конфіденційний характер повідомлень, спрямованих КЛПР. По-перше, це викликано необхідністю приховати свої контакти від конкурентів і тим самим створити собі переваги перед ними, а по-друге, забезпечити власну безпеку. Адже нерідко пропоновані ними стимули мотивують протиправний характер вчинків КЛПР. Завдяки спрямованості на встановлення контактів з конкретною особою в сфері прийняття рішень інформаційний лобізм є гранично гнучку форму комунікації, здатну безперервно перебудовуватися виходячи з динаміки запитів реципієнта. Чим вище статусний рівень КЛПР, тим складніше I встановлювати з ним комунікацію. У той же час рухливість і I адаптивність даної форми комунікації дає можливість в залежності від ситуації перенацілювати (у разі втрати управлінцем необхідного положення в держапараті) на тих, хто набуває статусу КЛПР. Отже, лобістам повинна бути добре відома не тільки предметна сфера, традиції тієї галузі життя, I де вони налагоджують комунікацію, а й конкретна схема прийняття рішень. I Істотно і те, що вибудовуються таким чином інформаційні контакти передбачають використання переважно непублічних технологій. Іншими словами, лобісти створений 1 комунікацію зі своїми контрагентами в основному в напівтіньовому, а нерідко і тіньовому режимах взаємодії. Саме такий I характер спілкування дозволяє домагатися вирішення багатьох питань за допомогою аргументів, що не підлягають розголосу. Все це показує, що технології інформаційного лобізму володіють комбінованим характером і включають прямі та опосередковані, I явні і тіньові форми впливу на своїх контрагентів. Великий I серед них і питома вага методик протиправного і кримінального характеру. Такий стиль інформаційного поведінки свідчить про I те, що суспільство - в особі його основних груп - для лобізму I не партнер, а непрямий співучасник комунікації, до послуг якого вдаються I тільки в тих випадках, коли необхідно забезпечити зовнішній тиск на ключову особу, яка приймає рішення . Іншими словами, всі три соціальних актора (публіка, громадськість і суспільство) не виступають для лобізму в якості I самостійних агентів інформаційного ринку. Одночасно [це означає, що в арсеналі інформаційного лобізму технології, здатні спонукати масові комунікації, нечасто займають чільні позиції. I Характерно, втім, і те, що для лобістів факт встановлення комунікацій є суто інструментальним, оскільки [пріоритетне значення має не встановлення комунікації, а I проведення в життя політичного рішення.Така суто прагматична, службова націленість технологій інформаційного I лобізму істотно відрізняє даний вид маркетингових комунікацій, наприклад, від виробництва піар-продукції. Цей процес, як говорилося раніше, крім досягнення конкретних цілей політичного проекту одночасно володіє і спрямованістю на розвиток особистості, культури громадян.

41. Циклічність інформаційного лобізму.

КЛПР (ключевое лицо принятия реше¬ний).

Націленість лобізму на вирішення конкретних управлінських завдань дозволяє виділити і якийсь алгоритм цього типу інформаційної діяльності, або перелік взаємопов'язаних дій і процедур, що дозволяють йому встановлювати надійну комунікацію з ключовими фігурами в сфері прийняття рішень. В якості першої ступні такого циклу слід виділити оформлення інтересу, тобто надання потреби лобістів такої суб'єктивної форми, яка могла б привернути увагу КЛПР і потенційно була б здатна викликати його позитивну реакцію у відповідь. Одночасно така форма повинна органічно встраіваіваться в систему прийняття рішень, уникати серйозних конфліктів з цим середовищем, тобтовідповідати прийнятим тут нормам, традиціям, своєрідного етикету взаємин у політико-адміністративної середовищі. Другий етап - визначення ключового особи в системі прийняття рішень і пошук ефективного каналу передачі йому інформації. Обираний спосіб передачі повідомлень має не тільки вибудовуватися під конкретного КЛПР, відображати його переваги в отриманні інформації, але й мінімізувати можливості виникнення «шуму». Оскільки передана інформація найчастіше носить конфіденційний характер і містить чимало тонких аргументів, які надають повідомленням цільовий характер, втрата навіть незначного числа таких смислозначімих компонентів тексту може привести до порушення і обриву комунікації. Та ¬ кі вимоги до вибору каналу тим більше підстав, що лобістам нерідко доводиться діяти в рамках двох-, трирівневою або навіть більш складно організованої системи відносин між окремими ланками системи управління і при цьому використовувати різні - друковані, цифрові або інші - способи передачі інформації. Наступний етап - налаштування інформаційних контактів.Ці завдання передбачають більш точне, скориговану нинішні обставини узгодження інтересів лобістів та КЛПР, а також «прочищення» каналів зв'язку, мінімізацію «шуму», здатного перешкодити взаємодії сторін.Одночасно при вирішенні цієї групи питань комунікатор намагається виключити розшарування інфопотока, тобтонадходження інформації якимось іншим, побічно беруть участь у цьому спілкуванні контрагентам (наприклад, товаришам по службі, технічним співробітникам апарату КЛПР і т.д.). За рахунок здійснюваних тут операцій початкові спроби входження в контакт сприяють встановленню стійкої комунікації. Іншими словами, коммуніцірованія трансформується в комунікацію, стійку форму спілкування партнерів. Далі необхідно підтримку сталих контактів аж до остаточного вирішення питання, тобто поставленої управлінського завдання. Враховуються динаміка зовнішнього середовища, можлива зміна інтересів лобістів та вимог КЛПР. Нерідко часовий період, в рамках якого реалізується конкретна задача, різко скорочується, що часом ставить під загрозу спочатку встановлені контакти між лобістами та КЛПР. Наприклад, про зміст передбачуваної операції дізнаються конкуренти або ж з'ясовуються непрогнозовані наслідки, які роблять намічену операцію недоцільною. У разі збереження зацікавленості сторін у комунікації потрібні додаткові дії з підтримки встановлених контактів, усунення ризиків у найвідповідальніший період взаємодії сторін. Зрозуміло, що такі обставини обумовлюють необхідність охорони комунікації. На цьому етапі лобісти роблять дії, націлені на створення інформаційного захисту своїх ділових взаємин як від конкурентів, так і від прямих супротивників. Заключний етап комунікаційного циклу інформаційного лобізму - вихід з встановлених контактів.Передбачається, що встановлені інформаційні зв'язки в силу рішення задачі втрачають функціональний характер і повинні бути припинені. Це дозволяє спрямувати зусилля та ресурси лобістів на інші ключові фігури в системі прийняття рішень. Однак при цьому потрібно зберегти у КЛПР, умовно кажучи, позитивну пам'ять про існуючі зв'язки, щоб при необхідності легко увійти з ним в контакт.У той же час такі дії надають можливість зберегти і підвищити ділову репутацію самих лобістів.