- •Характеристика організації як об’єкта управління:
- •Історія виникнення і розвитку підприємства.
- •Апарат управління: основні служби, їх функції та взаємозв’язки
- •Організаційна структура управління підприємством
- •Процес делегування повноважень та відповідальності в організації
- •Система матеріального та морального стимулювання в організації
- •Дисципліна праці: режим та графік роботи персоналу.
- •Організація документообігу на підприємстві
- •Розірвання трудового договору
Система матеріального та морального стимулювання в організації
Результат роботи трудової організації (колективу) в значній мірі залежить від цілеспрямованих зусиль зі стимулювання трудової активності працівників.
Стимулювання - це спонукання до дії. Стимули можуть бути позитивними, коли працівник заохочується матеріально (премія, одержання частки прибутку, перехід на більш високооплачувану роботу) або морально (похвала, суспільне визнання заслуг і т.п.), але можуть бути і негативними: матеріальні (зниження заробітної плати або премії, відшкодування матеріальних збитків у разі виробництва бракованої продукції або пошкодження устаткування і т.п.) і моральними (зауваження, догани, засудження трудового поведінки з боку товаришів по роботі).
Стимулювання - це система заходів і засобів свідомого впливу суспільства на ефективність діяльності працівників і трудовий організації шляхом використання розвитку їхніх матеріальних і моральних інтересів.
На практиці виділяють основні показники позитивного і негативного стимулювання, пов'язаного з організацією праці. До показників позитивного, заохочувального стимулювання відносяться всі досягнення в галузі організації праці, що дають певний економічний ефект.
Вони включають:
- всі заходи щодо поліпшення оснащення і планування робочих місць, їх найбільш раціонального розміщення по ходу виробничого процесу;
- пропозиція щодо поліпшення обслуговування основних виробничих робітників по всіх функціях обслуговування із зменшенням або повним усуненням втрат робочого часу через недоліки в обслуговуванні робочих місць в минулому;
- заходи з підвищення кваліфікації робітників і розширенню їх виробничого профілю (освоєння друге професій та спеціальностей), що відкриває можливості для поєднання професій і функцій і істотного підвищення продуктивності праці;
- організація багатоверстатного обслуговування;
- поліпшення санітарно-гігієнічних і естетичних умов праці тощо До моральним заходів заохочення за поліпшення організації праці слід віднести всі види подяк від керівників виробництва, як офіційних (через накази), так і неформальних (усна похвала у присутності інших членів трудового колективу), а також присвоєння звань "кращий за професією", "кращий раціоналізатор" і т.п.
Підприємство «Мак-даК» має свій козир. Як стимул для подальшої покращеної та прогресивної роботи підприємство відправляє своїх технологів за границю, для набуття нового опиту та підвищення кваліфікації.
Корпоративна культура підприємства
Для успішної конкуренції надзвичайно важливим є правильне розуміння фактора корпоративної культури компанії. Корпоративна культура компанії повинна відповідати зовнішній обстановці і стратегії цієї компанії. При наявності цієї відповідності створюються такі умови, при яких співробітники компанії працюють з повною самовіддачею і високою продуктивністю, що робить компанію високо конкурентоспроможною. Корпоративна культура підприємства формує філософію бізнесу та світогляду працівників.
В офісі ТМ «Мак-дак» у вигляді картин висять висловлювання відомих людей:
«Вы можете стать, кем пожелаете, нужно лишь верить и действовать в соответствии со своей верой: достижимо все, что Вы вообразили себе, и во что бы не поверил наш разум» (Наполеон Хилл)
«Если Вы хотите быть счастливы – поставьте перед собой цель, которая завладеет всеми Вашими мыслями, высвободит всю энергию и пробудит в Вас надежду» (Эндрю Корнеги)
« Никому не дано изменить свое вчера, но мы можем изменить свое завтра»
(Колин Пауэлс)
Девіз підприємства:
Планування – це заздалегідь намічений порядок дій, необхідних для досягнення поставленої цілі. Планування - оптимальний розподіл ресурсів для досягнення поставленої мети.
Організація — цільове об'єднання ресурсів для досягнення певної мети.
Частіше всього термін вживається для означення соціальної групи, яка розподіляє виконання завдань між учасниками для досягнення певної колективної мети.
Організації, створені людиною (людьми), характеризуються наявністю людини як активного ресурсу. Для організацій, створених людиною, характерна наявність функцій управління і планування. Необхідно відзначити, що організація, що входить у більш велику організацію, є для останньої ресурсом. Підприємство — організація для підприємницької діяльності.
Організацією може бути самостійне підприємство (експлуатант).
Мотивація — спонукання до дії; динамічний процес фізіологічного та психологічного плану, керуючий поведінкою людини, який визначає її спрямованість, організованість, активність і стійкість; здатність людини діяльно задовольняти свої потреби.
В управлінні мотивація — це процес стимулювання працівників до здійснення ефективної діяльності, спрямованої на досягнення цілей підприємства. Мотивація необхідна для ефективного виконання прийнятих рішень і запланованих завдань.
Контроль - одна з основних функцій системи управління. Контроль здійснюється на основі спостереження за поведінкою керованої системи з метою забезпечення оптимального функціонування останньої. На основі даних контролю здійснюється адаптація системи, тобто прийняття оптимальних управлінських рішень.
Регулювання (економічне) — державні правила і закони, призначені для контролю за поведінкою фірм, підприємств та інших суб'єктів економіки. Регулювання включає в свій процес планування, організацію, мотивацію та контроль.
