1)Каковы основные каналы воздействия социально-психологических методов?

Социально-психологические методы управления основаны на использовании социального механизма управления, моральных стимулов, способов коммуникации.

Воздействуют на неэкономические интересы работников (социальный статус, положение в коллективе, семейные интересы)

На какие мотивы поведения воздействуют: Политические, моральные, интернациональные, семейные и другие интересы

Основными каналами воздействия является социальный механизм: группы, личность, роль и статус личности, система взаимоотношений в коллективе.

Примеры: соц.анализ коллектива, соц. Планирование, формирование групп, создание определенного психологического климата, моральное стимулирование и осуждение

2)Перечислите составляющие методологии школы «Научного управления» в их логической последовательности.

Методология школы НАУЧНОГО УПРАВЛЕНИЯ:

1)наблюдение за рабочими.

2)измерение показателей работы.

3)анализ содержания работы –

4)синтез - отбор наиболее эффективных операций, выстраивание нвого рабочего процесса.

5)разработка «уроков» (предписаний) – создание инструктивных технологических карт, разрабатывались нормативы труда и устанавливались режимы работы.

6)обучение сотрудников

3)Какие изменения в условиях функционирования предприятий явились причинами появления школы «человеческих отношений»

Возникла во второй половине 20 века. Родоначальник Элтон Мейо. В 1924 году он проводил эксперимент на фабрике в Филадельфии.

Причины появления: В результате промышленного развития и рационализации процесса труда, сама работа потеряла в значительной степени свою привлекательность, поэтому человек вынужден искать удовлетворение в межличностных отношениях

Дальше не обязательно

Мейо создал теорию партисипативной организации. Человек-уникальное социальное животное, которое может достичь полной свободы лишь полностью растворившись в группе.

Все проблемы производства должны рассматриваться с точки человеческих отношений, с учетом социальных и психологических факторов.

Основные тезисы теории:

1. Люди в основном мотивируются социальными потребностями и ощущают свою индивидуальность, благодаря своим отношениям с другими людьми

2. В результате промышленного развития и рационализации процесса труда, сама работа потеряла в значительной степени свою привлекательность, поэтому человек вынужден искать удовлетворение в межличностных отношениях.

3. Люди более отзывчивы к общественному влиянию равных с ними людей, чем к побуждению вышестоящих.

4. Работник откликается на распоряжение руководства, если руководитель учитывает их социальные потребности и понимает желание быть понятыми.

4)От каких факторов зависит успех предприятия в рационалистическрй (либо в современной. Тут внимательнее, может меняться вопрос) парадигме управления?

Парадигма – исходная концептуальная схема, система понятий, отражающая осмысление существенных черт проблемы управления, модель постановки задач их решения и выбор соответствующих методов

Успех предприятия в рационалистический парадигме

успех фирмы зависит, прежде всего, от факторов, находящихся внутри организации (рациональная организация производства продукции, снижение издержек за счет выявления внутрипроизводственных резервов; рост производительности труда, рост эффективности использования всех ресурсов);

Успех предприятия в современной парадигме

главные предпосылки успеха предприятия лежат не во внутренней, а во внешней быстроменяющейся среде (насколько фирма вписывается в экономическую, научно-техническую, социально-политическую и др. среды и приспосабливается к ним) (следовательно, отказ от управленческого рационализма классических школ менеджмента)

.

Вариант 5. 1. Социально-психологические методы в управлении. Социально-психологические методы управления основаны на использовании социального механизма управления, моральных стимулов, способов коммуникации.

Воздействуют на неэкономические интересы работников (социальный статус, положение в коллективе, семейные интересы)

На какие мотивы поведения воздействуют: Политические, моральные, интернациональные, семейные и другие интересы

Основными каналами воздействия является социальный механизм: группы, личность, роль и статус личности, система взаимоотношений в коллективе.

Примеры: соц.анализ коллектива, соц. Планирование, формирование групп, создание определенного психологического климата, моральное стимулирование и осуждение