
- •Учебное пособие по дисциплине «Управление персоналом»
- •Содержание
- •Введение
- •1. Управление как вид профессиональной деятельности
- •1.1. Организация в структуре товарного рынка
- •Классификация концепций и подходов в менеджменте
- •1.2. Человек в организации
- •1.3. Коммуникативная функция в управлении
- •1.4. Современные концепции управления персоналом
- •2. Структура персонала
- •2.1. Организационная структура
- •2.2. Функциональная структура
- •2.3. Ролевая структура
- •2.4. Социальная структура
- •2.5. Штатная структура
- •3. Кадровая, политика организации
- •3.1. Содержание кадровой политики
- •3.2. Кадровое планирование
- •4. Найм персонала.
- •4.1 Профессиональный отбор и найм персонала
- •4.2 Адаптация персонала
- •5. Управление развитием персонала
- •5.1 Управление деловой карьерой
- •5.2 Служебно-профессиональное продвижение персонала в организации
- •5.3 Формирование резерва кадров
- •5.4 Повышение качества рабочей силы
- •5.5 Оценка персонала
- •Формы бланков
- •Рекомендуемая литература
3. Кадровая, политика организации
3.1. Содержание кадровой политики
В рыночных условиях принципиально важным является решение задачи максимально эффективного, использования человеческого капитала персонала организации. Эта задача одинаково затрагивает интересы государства в целом и отдельной организации в структуре экономики страны в частности.
Под кадровой политикой государства "правомерно понимать формирование, стратегии кадровой работы, установление целей и задач, определение научных принципов подбора, расстановки и развития персонала, совершенствование форм и методов работы с персоналом в конкретных исторических условиях того или иного периода развития страны 1". Это определение справедливо для кадровой политики в отношении государственных служащих и отражает требования Федерального закона "0б основах государственной службы в Российской Федерации". Назначение государственной кадровой политики - это своевременное формулирование цели в соответствии со стратегией развития государства, выявление проблем и задач, нахождение способов достижения целей. Рыночные отношения не терпят прямого государственного вмешательства в любую форму предпринимательской деятельности в том числе и в вопросы кадровой политики организации, которая строится на условиях необходимости и достаточности кадрового потенциала организации для удовлетворения рыночных потребностей общества в конкретных видах товаров и услуг.
Подготовка специалистов с высшим образованием в США жестко увязана с потребностями рынка рабочей силы. Механизм взаимодействия системы высшего образования и потребностей работодателей обеспечивает достаточно рациональное распределение выпускников вузов по всем секторам экономики. Это позволяет готовить специалистов необходимого профиля и уровня знаний с учетом конкретных условий функционирования экономики.
Каждый период времени формирует свои новые потребности. После терактов 11 сентября 2001 года увеличилось число выпускников колледжей, желающих принять участие в реализации общественных программ. Лидером стал проект Teach for America популяризующий школьное, образование. Количество заявлений от выпускников колледжей, желающих принять участие в этой программе, возросло на 300 %, Нехватка кадров ощущается в Национальной пограничной службе, в больницах и фармацевтических компаниях. Но это лишь частично компенсирует снижение уровня занятости в других секторах экономики. Например набор в консультационном бизнесе сократился на 90 %, массовые увольнения в компаниях вынуждают опытных специалистов оставаться на не очень престижных и низкооплачиваемых должностях, а значит у выпускников вузов не остается шансов найти работу по специальности. Б ведущей американской инженерно-проектной компании Parsons Brinnckerhoa показатель продвижения по службе за последние годы снизился на 50 %, Учитывая текущие, процессы в американской экономике, можно предположить, что абсолютные, значения занятости и трудоустройства несколько хуже, чем приведенные в таблице.
Таблица Сведения за 2000 г. и прогноз на период до 2010 г. по
трудоустройству выпускников вузов США со степенью бакалавра по
отдельным специальностям
Специальность |
Занятостъ, тыс.человек |
Рост занятости |
Квартиль неполной занятости |
Квартиль безработицы |
||
2000 г. |
2010 г. |
тыс.чел. |
% |
|||
Учителя средних школ |
1004 |
119 |
187 |
18.6 |
Низкий |
Очень низкий |
Бухгалтеры и аудиторы |
976 |
1,157 |
181 |
18,5 |
Низкий |
Очень низкий |
Компьютерные специалисты |
585 |
680 |
95 |
16,2 |
Низкий |
Очень низкий |
Страховые агенты |
378 |
390 |
13 |
3,3 |
Низкий |
Очень низкий |
Финансисты |
367 |
449 |
82 |
22,3 |
Низкий |
Низкий |
Менеджеры по строительству |
308 |
358 |
50 |
16,3 |
Оч. низкий |
Очень низкий |
Производственные менеджеры |
255 |
271 |
16 |
6,2 |
Оч. низкий |
Очень низкий |
Инженеры |
154 |
161 |
7 |
4,5 |
Оч. низкий |
Низкий |
Финансовые аналитики |
145 |
182 |
37 |
25,5 |
Низкий |
Очень низкий |
Специалисты по PR |
137 |
186 |
49 |
36,1 |
Низкий |
Низкий |
Маркетологи |
90 |
112 |
22 |
24,4 |
Низкий |
Очень низкий |
Химики |
84 |
100 |
16 |
19,1 |
Оч. низкий |
Очень низкий |
Врачи |
58 |
89 |
31 |
53,5 |
Высокий |
Очень низкий |
Юристы |
31 |
35 |
4 |
13,2 |
Низкий |
Низкий |
Экономисты |
22 |
26 |
4 |
18,5 |
Низкий |
Очень низкий |
Однако, поскольку структура спроса на специальности определяется более, длительными экономическими циклами,, можно судить о том, что таблица в целом отражает ситуацию с трудоустройством выпускников американских вузов.
Определяющим фактором в подготовке специалистов с высшим образованием в США выступает, работодатель. Высшая школа скорее, играет вспомогательную роль, проявляя разумную гибкость. Невозможность трудоустройства по специальности выпускников высших школ, заставляет вузы менять профиль и даже прекращать деятельность. Например целый ряд школ бизнеса в период экономического спада 2000-х годов перепрофилировались в консультативные компании и больше не выпускают дипломированных специалистов.
В России ситуация принципиально иная. Несмотря на явное превышение предложения над спросом по специальностям финансово-экономического профиля, вузы продолжают готовить, и выпускать таких специалистов. Прослеживается значительный рост выпуска специалистов по гуманитарным и экономическим специальностям в целом, в то время как выпуск специалистов по другим специальностям почти не изменился. Вместе с тем занятость в секторах российской экономики не имеет ничего общего со складывающейся структурой выпуска специалистов. Следует отметить, что в 2000 году занятость специалистов с высшим образованием в сферах образования и здравоохранения была сопоставима в занятостью специалистов в области финансов и управления, но выпуск менеджеров и экономистов почти в 7 раз превышал выпуск врачей. Сложившаяся ситуация свидетельствует о низком уровне влияния российского работодателя на подготовку специалистов и о неспособности абитуриентов правильно оценить перспективы своего последующего трудоустройства.
По материалам журнала "Платное образование", 2002, ноябрь 2002, № 2
Кадровая политика организации - это генеральное направление кадровой работы, совокупность принципов, методов и форм, организационного механизма по выработке, целей и задач, направленных на сохранение, укрепление и развитие кадрового потенциала, на создание квалифицированного и высокопроизводительного сплоченного коллектива, способного своевременно реагировать на постоянно меняющиеся требования рынка с учетом стратегии развития организации и стратегии управления ее персоналом. Кадровая политика за последние годы претерпела серьезные изменения и полностью согласуется со стратегией развития организации. Дефицит квалифицированной рабочей силы привел к отказу от мнения о том, что работа. с кадрами носит только административный характер. Под кадровой работой в настоящее время понимается единство двух основных мер:
- обеспеченна подразделений организации необходимой и качественной рабочей силой;
- обеспечение мотивации персонала на достижение высоких результатов трудовой деятельности.
Управление персоналом стало перерастать в стратегическую Функцию менеджмента организации, сохранив, однако, классические инструменты работы с кадрами: количественное и качественное планирование персонала, привлечение рабочей силы, повышение.
квалификации; кадровый контроль и т.д. Это определяет две основные цели кадровой политики:
> решение задач формируемых под влиянием окружающей внешней среды (рынка труда, требований охраны окружающей среды, выполнения обязательств перед государственными и местными органами власти, профсоюзами и т.п.);
> решение внутренних организационных задач (вовлечение сотрудников в управление организацией, решение социальных проблем, совершенствование стиля руководства, повышение уровня профессиональных знаний и навыков сотрудников и т.д.).
При усилении роли функции управления персоналом в менеджменте организации кадровая политика ориентируется на решение следующих перспективных задач:
♦ сравнение существующих и перспективных требований к вакантным должностям и кадровому составу;
♦ количественное и качественное планирование штатных должностей;
♦ организация профессионального кадрового маркетинга;
♦ введение в специальность и адаптация сотрудников;
♦ повышение квалификации;
♦ структурирование и планирование расходов на персонал;
♦ управление структурой материального вознаграждения и морального поощрения;
♦ определение уровней руководства;
♦ регулярного сбора и обработки информации о текущей деятельности и реализации стратегии организации.
Решение этих задач направлено на усиление способности персонала по внедрению новаций, повышение эффективности управления, содействие росту
конкурентоспособности организации на товарном рынке. Известно, что вопросы организационной и социальной структуры занимают около 40 % в задачах обеспечения конкурентоспособности организации, что соизмеримо с влиянием компетентности персонала в области науки и технологии производства. При этом влияние на конкурентоспособность производительности труда менее значительно и не превышает 20%. Важной задачей является сценка способности руководящих кадров адаптироваться к динамичным изменениям экономической ситуации как внутри организации, так и во внешней среде. В этих условиях одной из основных задач специалиста по управлению персоналом становится консультирование по вопросам развития организации и основным тенденциям кадровой политики, направленной на достижение долгосрочных целей. Последнее обусловлено тем, что возрастающая сложность производственной деятельности приводит к "моральному износу" и "устареванию" рабочей силы. Под "устареванием" в этом случае понимают использование работником теорий, понятий и методов, которые являются менее эффективными, чем принятые в настоящее время. При "профессиональном устаревании" знания работника в широкой профессиональной сфере деятельности отстают от совокупности знаний, существующих в этой области. "Устаревание по должности" свидетельствует о несоответствии уровня технических знаний, которыми обладает специалист, занимающий определенную должность, и объема этих знаний, требуемых по должности. "Устаревшие" специалисты и менеджеры принимают, как правило, неэффективные решения, что влечет за собой снижение конкурентоспособности и, в конечном счете, приводит к серьезным потерям организации.
В зависимости от степени влияния, менеджмента организации на кадровую ситуацию выделяют следующие виды кадровой политики: пассивная, реактивная превентивная и активная.
Пассивная кадровая политика присутствует тогда, когда менеджмент организации не имеет четких программ действий в отношении собственного персонала, а работа с кадрами сводится к ликвидации негативных последствий по результатам оценки персонала и диагностики кадровой ситуации в целом.
Реактивная кадровая политика соответствует случаю, когда менеджмент организации осуществляет, контроль за симптомами отрицательных явлений в работе с персоналом, причинами возникновения конфликтных ситуаций, отсутствия мотивации к, высокопроизводительному труду и владеет ситуацией по развитию кризиса. Менеджмент организации принимает меры по его ликвидации, ориентирован на анализ причин возникновения кадровых проблем, а кадровая служба, как правило, располагает средствами диагностики текущей ситуации и адекватной помощи в разрешении конфликтов.
Превентивная кадровая политика проводится в случаях, когда менеджмент; организации имеет обоснованные прогнозы развития кадровых ситуаций. Кадровые службы организаций располагают данными и средствами прогнозирования кадровой ситуации на среднесрочный период. Прогнозы содержат данные о потребностях (количественных и качественных в кадрах, сформулированные в задачах по развитию персонала.
Активная кадровая политика осуществляется в тех случаях, когда менеджмент организации располагает не только прогнозными данными, но и средствами воздействия на ситуацию, а кадровая служба способна разрабатывать целевые антикризисные кадровые программы. Активная кадровая политика может быть рациональной и авантюристической. При рациональной кадровой политике менеджмент организации имеет как качественный диагноз, так и обоснованный прогноз развития ситуации и располагает средствами диагностики и прогнозирования кадровой ситуации на долгосрочный период. При авантюристической кадровой политике качественного диагноза и обоснованного прогноза развития ситуации нет, но менеджмент организации стремится влиять на нее с использованием достаточно эмоциональных, но малоаргументированных представлений о целях работы с персоналом.