- •Маркетинг в сфере культуры
- •Цели и структура работы
- •2. Основные понятия
- •3. Маркетинг и культура
- •3.1. Маркетинг и культурно-исторический опыт
- •3.2 Эволюция маркетинга и культура современного общества
- •3.3* Развитие сферы культуры и маркетинг
- •Коммерческая сфера культуры и маркетинг
- •Социальный маркетинг
- •Нонпрофитная сфера культуры и маркетинг
- •Маркетинг идей (программ)
- •Маркетинг социальных институтов
- •Маркетинг театров
- •Маркетинг мест (территорий)
- •Условия эффективного использования маркетинга в сфере культуры
- •Сфера культуры России и маркетинг
- •4. Стратегии маркетинга
- •4.1. Стратегия и планирование в условиях рынка
- •4.2. Типы и виды стратегий маркетинга
- •4.3. Зона деловой активности, маркетинговый комплекс и бизнес-план
- •5. Реклама:
- •Информация о партнерах
- •Маркетинг
- •Финансовый анализ
- •Организационный и технический блок
- •2. Оценка рынка сбыта
- •3. Оценка конкурентов
- •3. Реклама
- •6. План производства:
- •4.4. Товарная стратегия
- •4.4.1. Идея товара
- •4.4.2. Требования рынка к товару
- •Понимание (характеристика) потребителей
- •А. Факторы культуры
- •Б. Факторы социальной группы
- •В. Личностные факторы
- •Г. Психологические факторы
- •4.4.3. Функциональный анализ товара
- •4.4.4. Анализ места в конкуренции
- •4.4.5. Жизненный цикл товара и стратегия маркетинга
- •4.4.6. Лицензионная стратегия. Сертификация.
- •4.5. Ценовая стратегия
- •4.5.2. Определение емкости рынка. Максимальная цена
- •4.5.3. Определение издержек. Минимальная цена
- •4.5.4. Определение ценовой ситуации.
- •4.5.5. Определение метода ценообразования.
- •4.5.6. Ценовая политика фирмы
- •4.5.7. Решение. Выбор цены.
- •4.6. Функционально-стоимостный анализ как синтез товарной и стоимостной стратегии
- •4.7. Стратегия реализации
- •4.7.1. Каналы распределения .. .
- •4.7.2. Товародвижение
- •4.7.3. Реализация
- •4.8. Стратегия продвижения
- •4.8.1. Коммуникация
- •4.8.2. Реклама
- •4.8.3. Стимулирование продаж
- •1. Стратегические соображения
- •2. Специфические соображения
- •Объем продаж
- •4.9. Маркетинговая стратегия как нововведение. Управление сопротивлением
- •4.9.1. Принудительное нововведение
- •4.9.2. Адаптивное нововведение'
- •4.9.3. Кризисное нововведение
- •Вопросы
- •34. Ценовая политика фирмы.
2. Оценка рынка сбыта
Основной потребитель данной продукции — молодеть в возрасте от 16 до 34 лет. Люди различного достатка, вкуса.
За счет разно плановости коллективов, сотрудничающих с "ИНО", охватывается практически весь рынок современной поп — хип — хоп — рок-музыки, а также примерно 2/ 3 рынка авангардной музыки.
Приблизительный прогноз заполняемости залов (с учетом опыта проведения нескольких концертов) составляет как минимум 89,9%. В крупных городах (Киев, Москва, С.-Петербург) эта цифра превышает 105%.
3. Оценка конкурентов
В настоящее время в СПб существует около 5 официальных музыкальных организаций. Из них центры "Ампир", Вити Лужина и Рок-клуб являются наиболее крупными и стабильными.
Но у всех упомянутых клубов имеются существенные минусы. Центр "Ампир" ведет неправильную концертную политику, его коллективы, работающие по контрактам, находятся в невыгодном положении (завышенный процент отчисления на рекламу, отсутствие прав и свободы выбора), кроме того, из-за неправильной организации и плохой работы агентов центр несет постоянные убытки, не успевая следить за всеми направлениями деятельности.
Примечание. Данный прогноз оправдался спустя год после написания этого бизнес-плана — "Ампир" практически обанкротился.
Относительно Рок- клуба прогноз также оправдался. Его положение "монстра" заметно пошатнулось. Единственное, на чем он держится — это отчисления с концертов таких гигантов рока как Гребенщиков, группы "Алиса", "Пикник", "ДЦТ".
Витя Лужин заслуживает уважения, он открыл валютный клуб для иностранцев, но в результате потерял примерно 98% рынка. Единственная организация, которую можно было назвать конкурентом — это Василеостровский МКЦ. Но это лишь узко концертная организация (концерты проходят в маленьком помещении). Учитывая специфику музыки это невыгодно. "Живые" концерты авангардной музыки лучше проводить раз в 2-3 месяца в крупных залах, таких как БКЗ, ЛДМ.
4. Стратегия маркетинга Самый обширный раздел, включающий следующие пункты:
1. Схема продвижения гастролей, календарные планы концертов, акций.
2. Ценообразование (на билеты, афиши, плакаты, аудиофотопродукцию).
3. Реклама
4. Методы стимулирования продаж.
5. Формирование общественного мнения о фирме "ИНО". Вкратце. Мнение о фирме складывается, исходя из многих факторов: рентабельность, уровень относительно конкурентов, имидж. Но, учитывая специфику Лиги продюсеров "ИНО", огромную роль играет и уровень профессионализма сотрудников, музыкантов, управляющих продюсеров, а также личные контакты, внешний вид, характеристики концертов, искусственные сенсации, сплетни и т. п. Музыкальная жизнь очень разнопланова. Мнение о фирме может каждый день измениться. Истинный авторитет завоевывается изо дня в день планомерной, порядочной работой.
6. План производства:
- наличие определенных мощностей,
- условия закупки дополнительной техники,
- возможные контакты по поводу расширения,
- проблемы,
- издержки.
Каждая из указанных позиций подкрепляется документами (бухгалтерия учредителя или оценочная комиссия).
7. Организационный, план Описание плюсов и минусов будущих сотрудников, требования к квалификации. Требования к коллективам, которые будут работать по контрактам (права, обязанности сторон).
8. Юридический план Правовой аспект рассматривается в зависимости от формы открываемой фирмы.
В данном случае — это филиал СПб отделения Фонда культуры. Таким образом, "ИНО" предоставляется помещение и право пользования юридическим адресом и расчетным счетом.
Бизнес-план дополняют учредительные документы; устав, протокол о намерениях, договор об аренде или о правах Лиги продюсеров ИНО" как филиала -подразделения СПб Фонда культуры. 9. Оценка риска и страхования Форс-мажорные условия.
Все имущество СПб Фонда культуры и его филиалов застраховано от лица головного управления. 10. Финансовый план Включает в себя:
- Прогноз объемов реализации музыкальной продукции
- Баланс денежных расходов и поступлений
- Сводный баланс активов и пассивов, т. е. кредитоспособность.}. Стратегия финансирования „ Включает:
- Сроки окупаемости вложений
- План получения средств для создания или расширения предприятия
- Смету (приблизительную), расчеты
- Сроки возврата вложений и доход инвестора. В случае необходимости возможен следующий уровень конкретизации программы -так называемая "логистика" — перечень организационных, коммерческих, научно-технических, производственных, сбытовых и т. д. мероприятий, составляющих последовательность конкретных операций и событий по реализации проекта. Логистику полезно представить в виде сетевого плана (сетевого графика) (См. Тульчинский Г. Л. Планирование деятельности культурно-просветительного учреждения. Л„ 1983. Зеленина Л. Э., Тульчинский Г. Л. Программно-целевое планирование работы учреждений культуры. М., 1985.)
Однако, следует помнить, что в основе оперативных планов и бизнес-планов лежат факторы, образующие ЗДА и маркетинговый комплекс. И без анализа этих факторов, характеристики их динамики, перспектив невозможна выработка программы работы. Причем, среди этих факторов можно выделить основные группы, решение по каждой из которых может быть выделено в самостоятельную стратегию. Речь идет о таких группах факторов как товарный комплекс, цены, сбыт и комплекс продвижения. По английски эти 4 группы факторов называют "4P": Product, Price, Place, Promotion. Таким образом, можно говорить соответственно о четырех основных маркетинговых стратегиях: товарной, ценовой, сбытовой и продвижения. Каждая из них предполагает методы анализа и разработки, к рассмотрению которых мы и переходим.
