- •Маркетинг в сфере культуры
- •Цели и структура работы
- •2. Основные понятия
- •3. Маркетинг и культура
- •3.1. Маркетинг и культурно-исторический опыт
- •3.2 Эволюция маркетинга и культура современного общества
- •3.3* Развитие сферы культуры и маркетинг
- •Коммерческая сфера культуры и маркетинг
- •Социальный маркетинг
- •Нонпрофитная сфера культуры и маркетинг
- •Маркетинг идей (программ)
- •Маркетинг социальных институтов
- •Маркетинг театров
- •Маркетинг мест (территорий)
- •Условия эффективного использования маркетинга в сфере культуры
- •Сфера культуры России и маркетинг
- •4. Стратегии маркетинга
- •4.1. Стратегия и планирование в условиях рынка
- •4.2. Типы и виды стратегий маркетинга
- •4.3. Зона деловой активности, маркетинговый комплекс и бизнес-план
- •5. Реклама:
- •Информация о партнерах
- •Маркетинг
- •Финансовый анализ
- •Организационный и технический блок
- •2. Оценка рынка сбыта
- •3. Оценка конкурентов
- •3. Реклама
- •6. План производства:
- •4.4. Товарная стратегия
- •4.4.1. Идея товара
- •4.4.2. Требования рынка к товару
- •Понимание (характеристика) потребителей
- •А. Факторы культуры
- •Б. Факторы социальной группы
- •В. Личностные факторы
- •Г. Психологические факторы
- •4.4.3. Функциональный анализ товара
- •4.4.4. Анализ места в конкуренции
- •4.4.5. Жизненный цикл товара и стратегия маркетинга
- •4.4.6. Лицензионная стратегия. Сертификация.
- •4.5. Ценовая стратегия
- •4.5.2. Определение емкости рынка. Максимальная цена
- •4.5.3. Определение издержек. Минимальная цена
- •4.5.4. Определение ценовой ситуации.
- •4.5.5. Определение метода ценообразования.
- •4.5.6. Ценовая политика фирмы
- •4.5.7. Решение. Выбор цены.
- •4.6. Функционально-стоимостный анализ как синтез товарной и стоимостной стратегии
- •4.7. Стратегия реализации
- •4.7.1. Каналы распределения .. .
- •4.7.2. Товародвижение
- •4.7.3. Реализация
- •4.8. Стратегия продвижения
- •4.8.1. Коммуникация
- •4.8.2. Реклама
- •4.8.3. Стимулирование продаж
- •1. Стратегические соображения
- •2. Специфические соображения
- •Объем продаж
- •4.9. Маркетинговая стратегия как нововведение. Управление сопротивлением
- •4.9.1. Принудительное нововведение
- •4.9.2. Адаптивное нововведение'
- •4.9.3. Кризисное нововведение
- •Вопросы
- •34. Ценовая политика фирмы.
Финансовый анализ
В отношении данного блока самый распространенный недостаток российских бизнес-планов заключается в том, что финансовый анализ здесь во многих случаях основан на показателях, характерных только для советской экономики, и поэтому чаще напоминает технико-экономические обоснования. Это главным образом относится к тем бизнес-планам, которые готовятся "внутри" фирм, то есть без привлечения к работе консалтинговых и маркетинговых компаний.
Международная же практика обоснования проектов использует несколько обобщающих показателей, позволяющих подготовить решение о целесообразности (нецелесообразности) вложения средств. В их числе:
- чистая текущая стоимость (Net Present Value of Cash Flow);
- рентабельность (Rate of Return);
- период возврата капитальных вложений (Pay-Back Period);
- максимальный денежный отток (Cash Outflow);
- точка безубыточности (Break-Even Point).
Организационный и технический блок
Пожалуй, на сегодняшний день это наименее спорная часть бизнес-плана даже с учетом нашей российской спецификации. Практически все методики тем или иным способом включают в этот блок следующие разделы:
- описание продукции или услуг;
- местоположение и общую характеристику предприятия;
организационный план производства и сроки осуществления проекта.
О чем никогда нельзя забывать в этих разделах — это доходчивость, корректность в терминах и грамотный перевод на иностранные языки (если, конечно, бизнес-план предназначен для иностранного партнера). В противном случае либо хорошо подготовленный документ не будет понятен потенциальному инвестору с технической стороны, либо просто-напросто не будет воспринят им всерьез. В бизнес-плане не должны быть раскрыты только те позиции, которые непосредственно относятся к описываемым типу предприятия и сфере деятельности. Наверное, поэтому в последнее время в международной предпринимательской практике деловые документы подобного рода принято писать односложными предложениями и употреблять такие речевые обороты, которые однозначно указывали бы на смысл той или иной фразы. Программа должна иметь "знак прочности" — возможность оперативно отреагировать на повышенный спрос. Например, рассчитывали набрать в музыкальную студию 30 детей, а желающих оказалось втрое больше. Отказы будут серьезным упущением для престижа фирмы, а то и снижением конкурентоспособности, т. к. конкуренты вряд ли упустят открывшуюся возможность. Бизнес-план — необходимый набор документов, фактов, анализ информации, оценка рынка -собранный в единый документ, дающий возможность в случае его одобрения и поддержки получить кредит, а следовательно — начальный капитал для развития фирмы, программы или разового мероприятия.
Это сложный и объемный документ, составляемый конкретно для определенного проекта, на основе установленного, стандартного плана.
Ниже приведен сокращенный (в силу коммерческого характера некоторых данных и расчетов) вариант бизнес-плана, составленного для музыкального центра "Лига. продюсеров "ИНО" (использована разработка С. Крупиной).
Бизнес-план создания Лиги продюсеров "ИНО"
1. Лига продюсеров "ИНО" создается с целью объединения усилий менеджеров и продюсеров музыкальных коллективов в организации концертов, проведения фестивалей, гастролей. Задачами (функциями) Лиги являются:
- Создание своей студии звукозаписи
- Рекламная деятельность с целью пропаганды новой культуры, а также финансирование начинающих талантливых музыкантов
- Изготовление и продажа сопутствующих музыкальных товаров (фото, видео, аудио- продукция, а также памятные майки, значки и т. п.)
- Проведение концертных акций с другими организациями, И для этой цели связь с музыкальными организациями в нашей стране и за рубежом — Проведение консультаций, маркетинговых услуг, менеджмент Более подробное описание работ и услуг ИНО* содержится в Уставе Лиги.
Далее дается описание качества услуг и особенности сервисного обслуживания.
