- •Федеральное агентство по образованию
- •«Оренбургский государственный институт менеджмента»
- •Оглавление
- •Предисловие
- •1 Организационно-методические указания
- •1.1 Цели и задачи изучения дисциплины
- •1.2 Краткая характеристика дисциплины, ее место в учебном процессе
- •1.3 Материалы курса, выносимые студентам очной формы обучения для самостоятельного изучения
- •1.4 Примерная тематика контрольных работ для студентов заочной формы обучения
- •1.5 Примерный перечень вопросов к зачету по всему курсу
- •2 Методические рекомендации по изучению учебной дисциплины «Конфликтология»
- •Тема 2.1 Возникновение и развитие конфликтологии
- •Как теории и практики
- •1 Особенности развития воззрений на конфликт в древние времена, средние века, новое время и эпоху Просвещения.
- •2 Воззрения на природу конфликта в первой половине XIX века: и. Кант, г. Гегель, ф.Ницше
- •3 Эволюция конфликтологических взглядов в истории философско - социологической мысли
- •4 Особенности развития конфликтологии в России
- •5. Мировая конфликтологическая практика
- •Тема 2.2 Источники, объективные и субъективные причины возникновения конфликтных ситуаций в социальной сфере
- •1 Понятие объективных и субъективных причин
- •3 Функциональность конфликта
- •Тема 2.3 Структурная модель конфликта
- •Структурные элементы конфликта
- •2 Объект конфликта как некая ценность
- •3 Предмет конфликта
- •4 Динамика конфликта. Понятие этапов конфликта
- •Закономерность: эскалация конфликтогенов.
- •Тема 2.4 Функции конфликта, их позитивные и негативные проявления
- •1Функциональность конфликта
- •Тема 2.5 Стратегия поведения в конфликтной ситуации
- •1. Понятие стиля конфликтного поведения
- •2. Модель двойной заинтересованности как теория стратегии конфликтного поведения к.Томаса и р.Килменна
- •3 Ситуация и факторы выбора стиля поведения в конкретной ситуации
- •Тема 2. 6 Основы предупреждения конфликтов
- •1 Предупреждение конфликта в организации
- •2 Исследование конфликта и поиск его причин
- •3 Поиск путей разрешения конфликта
- •Тема 2.7 Конструктивное разрешение конфликта
- •1 Понятие управления конфликтом
- •2 Стадии протекания конфликта
- •3 Технологии управления конфликтом.
- •4 Методы управления конфликтами
- •Тема 2.8 Роль менеджеров в управлении конфликтами
- •1 Специфика конфликта в организации
- •2 Внутренние конфликты. Конфликты с внешней средой
- •3 Организационные конфликты
- •4 Производственные конфликты
- •5 Межгрупповые конфликты
- •6 Конфликты между производственными группами и администрацией
- •7 Трудовые конфликты в организации
- •8 Роль менеджера в управлении конфликтами
- •3 Практические рекомендации по подготовке к семинарским занятиям
- •Тема 3.1 Введение в конфликтологию. Возникновение и развитие конфликтологии как теории и практики
- •Тема 3.2 Источники, объективные и субъективные причины возникновения конфликтных ситуаций в социальной сфере
- •Тема 3.3 Динамика конфликта
- •Тема 3. 4 Функции конфликта, их позитивные и негативные проявления
- •Тема 3.5 Стратегия поведения в конфликтной ситуации
- •Тема 3.6 Основы предупреждения конфликтов
- •Тема 3.7 Конструктивное разрешение конфликта
- •Тема 3.8 Роль менеджеров в управлении конфликтами
- •4 Контрольно – тестовые задания для оценки качества знаний студентов по дисциплине «Конфликтология»
- •Библиографический список
- •Словарь важнейших понятий и терминов
- •К. Левин. Типы конфликтов
- •Л. Козер враждебность и напряженность в конфликтных отношениях
- •В. С. Мерлин развитие личности в психологическом конфликте
- •Герасимова
- •Луковенкова
- •Конфликтология
- •460038, Г. Оренбург, ул. Волгоградская, д. 16.
- •4 60038, Г. Оренбург, ул. Волгоградская, д. 16.
3 Практические рекомендации по подготовке к семинарским занятиям
Подготовка к семинарам ведется по планам занятий, включающим выносимые на обсуждение вопросы, тематику рефератов, а также список рекомендованной к изучению дополнительной литературы.
Семинар помогает студенту обеспечить углубленное изучение наиболее сложных разделов учебного курса. В ходе семинарских занятий достигается цель: закрепить знания, полученные студентами на лекциях, а также в ходе самостоятельного изучения рекомендованных учебной литературы и источников.
Главная задача семинарских занятий – научиться творчески мыслить, аргументированно выступать в обоснование своей позиции, сформировавшейся в ходе самостоятельной подготовки к семинарскому занятию.
В ходе подготовки к семинарскому занятию студенту рекомендуется:
уяснить смысл плана семинара, существо поставленных вопросов;
ознакомиться с конспектом лекций и соответствующими главами учебников и учебных пособий, заявленных в плане семинарского занятия;
в случае необходимости – законспектировать наиболее важные положения из изученных материалов в специально подготовленную для этого тетрадь.
Выступление студента на семинаре должно соответствовать существу обсуждаемой проблемы, самостоятельным и свободным.
К цитатам из рекомендованных источников необходимо обращаться в случаях, если это требуется как аргумент для подтверждения высказываемой позиции. При этом необходимо, как минимум, называть автора цитируемого источника. После основного выступления по вопросу приветствуются дополнения, поправки к содержанию прозвучавшего выступления, приветствуется продуктивная дискуссия.
Посещение семинарских занятий и активное участие в них обязательно. Студенты, не явившиеся на семинар, обязаны пройти индивидуальное собеседование по пропущенной теме.
Студенты, не выполнившие либо выполнившие неудовлетворительно отдельные задания, предусмотренные для семинарских занятий, а также пропустившие и своевременно не отработавшие пропущенные занятия, обязаны отработать свои задолженности в дни, установленные кафедрой.
Тема 3.1 Введение в конфликтологию. Возникновение и развитие конфликтологии как теории и практики
Семинар 1
Цель: сформировать представление о конфликтологии как науке и истории её развития.
План:
Теоретические и социально – исторические предпосылки возникновения конфликтологии.
Древнейшие времена (Конфуций, Гераклит, Платон, Геродот, Демокрит, Аристотель, Цицерон, Аврелий).
Средние века и эпоха Возрождения (Ф. Аквинский, Н. Маккиавелли, Э. Ротердамский)
Новое время и эпоха Просвещения (Ф. Бекон, Т. Гоббс, Ж-Ж Руссо, А. Смит, И. Кант, К. Клаузевиц, О. Конт)
Вторая половина 19 - начало 20 века (Ч. Дарвин, К. Маркс, Ф. Энгельс, Г. Зиммель, П. Сорокин, З. Фрейд, В. Вунд)
Теоретико – методологические основы конфликтологии. Связь конфликтологии с другими науками.
История развития отечественной конфликтологии.
Общая характеристика современной зарубежной конфликтологии (Т. Парсонс, Л. Козер, Р. Дарендорф, К. Боулдинг, М. Гектер)
Основные понятия: конфликтология, прикладная конфликтологиия, исторические условия возникновения конфликтологии, эволюция конфликтологических взглядов в истории философско-социологической мысли. Теоретико-методологические основы конфликтологии.
Темы рефератов:
Вклад зарубежных и отечественных психологов в разработку конфликтологической теории.
Отражение конфликтов в СМИ.
Современные проблемы развития прикладной конфликтологии.
Список рекомендуемой литературы:
Кибанов А. Я. Конфликтология : учебник для вузов / А. Я. Кибанов. - М. : ИНФРА, 2008. – 301 с.
Анцупов А. Я. Конфликтология : учебник для вузов / А. Я. Анцупов, А. И. Шипилов. – 2-е изд., перераб. и доп. – М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2004. – 591 с.
