- •41.Исследования в hr-сфере: понятие, виды, технологии, границы применения, схемы конструирования
- •42. Конфликт-менеджмент как персонал-технология
- •43. Переговоры как способ управления конфликтом. Медиация и медиаторы.
- •44. Стрессогенные факторы управленческого труда
- •45. Вертикальные и горизонтальные конфликты в организации
- •46. Основы делегирования полномочий
- •48. Методы нормирования труда: сущность, сравнительная характеристика
- •49. Общая хар-ка управленческого труда: содержание, продукты труда руководителя. Ошибки в деятельности руководителя.
- •50. Рынок труда. Структуризация и сегментация рынка труда
- •51. Общее представление о кадровой психодиагностике
- •52. Психологические, организационные и другие методы диагностики персонала.
- •53. Имидж организации как работодателя: понятие, принципы построения.
- •54. Имидж руководителя и его влияние на внешний и внутренний имидж персонала
- •55. Тренинги в обучении персонала: виды, возможности, границы применения.
- •56. Управление социально-психологическим климатом в условиях изменений. Роль руководителя.
- •57. Развитие персонала организации: проблемное поле, возможности, виды.
- •58. От руководителя к лидеру – тенденция современного управления
- •59. Заработная плата как управленческая категория. Регулятивная функция заработной платы.
- •60. Современные технологии нематериального стимулирования труда персонала.
- •62. Иерархия потребностей по а. Маслоу и ее использование при мотивации персонала.
- •63. Управление профессиональной карьерой работников. Организация и управление подготовкой кадрового резерва.
- •64. Обучение и профессиональная переподготовка персонала.
- •65. Оценка и аттестация персонала, аттестация кадров и должностей.
- •66. Эффективность управления персоналом: критерии и параметры; пути повышения.
- •67.Режим рабочего времени и отдыха: понятие и общая характеристика.
- •68. Правовые аспекты кадровой работы
- •69. Общая характеристика информационных технологий в уп. 1с: кадры, иные информационные инструменты в уп.
- •70. Типологический подход к изучению личности работника
- •71. Гендерные особенности в управлении персоналом
- •72. Управление по ключевым показателям эффективности kpi. Возможности и границы применения
- •73. Новейшие подходы в управлении персоналом. Прогнозы в hr-менеджменте
- •74. Гуру современного hr менеджмента: персоны, особенности управления
- •76. Документационное обеспечение основных процессов в уп
- •77. Менеджер по персоналу: характеристика, компетенции. Сущность и особенности управленческого мышления
- •78. Управление изменениями. Психологические механизмы реализации нововедений
- •79. Стандартизация в управленческой деятельности.
- •80.Текучесть кадров как управленческая категория.
48. Методы нормирования труда: сущность, сравнительная характеристика
Метод нормирования труда — способ изучения и проектирования трудовых процессов с целью установления необходимых затрат труда. В РФ применяются аналитический и суммарный методы нормирования труда.
Аналитический метод нормирования труда — метод нормирования труда, предполагающий расчленение операции на составные элементы и исследование факторов, влияющих на продолжительность выполнения каждого элемента. На основе полученных данных рассчитываются необходимые затраты времени на каждый элемент операции и определяется норма времени на операцию в целом. Различают два варианта аналитического метода:
- аналитически-исследовательский метод, при котором затраты времени на каждый элемент и операцию в целом определяются на основе исследования этих затрат непосредственно на рабочем месте;
- аналитически-расчетный метода, при котором затраты на операцию или ее отдельные элементы определяются с помощью заранее разработанных нормативов времени и нормативов режимов работы оборудования.
Суммарный метод нормирования труда — метод нормирования труда, при котором норма труда определяется в целом на всю работу или операцию без расчленения ее на отдельные элементы. Различают три разновидности суммарного метода нормирования труда:
- опытный метод, при котором норма устанавливается на основе личного опыта нормировщика;
- статистический метод, при котором норма устанавливается на базе статистических отчетов о фактических затратах времени на аналогичную работу в прошлом;
- сравнительный метод, при котором норма устанавливается путем сравнения сложности и объема нормируемой работы с аналогичной работой, выполненной ранее. Аналитический Преимущества: 1. Устанавливает научно — обоснованные нормы.2. Способствует выявлению резервов роста производительности труда.3. Выявляет организационно — технические недостатки на рабочих местах.а) потери рабочего времениб) организации труда и рабочего места.4. На основе выявленных недостатков разрабатываются мероприятия по совершенствованию организационно-технических условий т.е проводится проектирование организации труда для повышения производительности труда. Недостатки: Большие трудозатраты, (требуется много времени на исследования и разработку нормативных материалов) Суммарный: Преимущества: Низкие трудозатраты по разработке норм. Недостатки: 1. Не устанавливает научно — обоснованные нормы.2. Не выявляет резервы роста производительности труда.3. Не выявляет организационно технические недостатки на рабочих местах.а) потери рабочего времениб) организации труда и рабочего места.4. Не разрабатываются мероприятияпо совершенствованию организационно-технических условий.5. Не анализируется состояние организации труда и рационального использования техники.
49. Общая хар-ка управленческого труда: содержание, продукты труда руководителя. Ошибки в деятельности руководителя.
ПЛАН: Труд, управленческий труд, содержание управленческого труда, продукты управленческого труда. Деятельность рук-ля, ошибки.
Труд – это осознанная целенаправленная, результативная деятельность людей, требующая затрат физической, умственной, биологической энергии. Труд следует рассматривать и как форму жизнедеятельности людей, способ их экономического поведения.
Управленческий труд - вид трудовой деятельности по выполнению функций управления в организации, назначением которого является обеспечение целенаправленной и скоординированной деятельности трудового коллектива по решению стоящих перед ним задач.
Объектом управленческого труда является сфера его приложения - организация, структурное подразделение.
Предмет управленческого труда – информация о состоянии объекта и о необходимых изменениях в его функционировании и развитии.
Продукт управленческого труда - управленческие решения и практические действия, необходимые для обеспечения функционирования объекта в требуемом режиме. Поскольку управленческое воздействие на все сферы деятельности осуществляется членами производственного коллектива, приоритетное значение имеет управление живым трудом, т. е. целесообразной деятельностью всех членов коллектива. Более полные результаты управленческих воздействий могут быть достигнуты только с учетом их распространения не только на живой, но и на овеществленный труд, так как производство соединяет эти две его стороны.
Содержание управленческого труда применительно к конкретному объекту определяется составом функций управления. К их числу можно отнести: определение целей и планирование, организацию исполнения, координацию и стимулирование деятельности исполнителей, учет и контроль исполнения. Каждая функция отражает определенную форму и способ управленческого воздействия на управляемый объект, обусловливая соответствующие стиль и методы управления.
Характер труда руководителя определяется тем, что он реализует важнейшую функцию управления - функцию руководства, решая при этом задачу интегрирования системы управления в единое целое путем координации ее отдельных звеньев.
Составляющие труда руководителя: производственная функция, социально-экономическая и организационно-управленческая.
Ошибками в деятельности руководителя могут быть следующими: ошибки в постановке целей (постановка/согласование); состав (подбор членов команды/управление ценностями); распределение ответственности, полномочий, власти, ресурсов; мотивация сотрудников; делегирование (полномочий/ответственности); проф.позиция в целом.
Специфика труда руководителя состоит в том, что производственные, экономические, технические и социальные задачи он решает преимущественно в организационном аспекте, воздействуя на работников, которые должны непосредственно решать эти задачи. Руководитель как лидер коллектива рассматривается как носитель инновационной организационной культуры, как основной инициатор последовательных изменений в организации. Важнейшие черты современного руководителя: профессионализм, способность вести за собой коллектив, стремление создавать и поддерживать хороший психологический климат.
