- •41.Исследования в hr-сфере: понятие, виды, технологии, границы применения, схемы конструирования
- •42. Конфликт-менеджмент как персонал-технология
- •43. Переговоры как способ управления конфликтом. Медиация и медиаторы.
- •44. Стрессогенные факторы управленческого труда
- •45. Вертикальные и горизонтальные конфликты в организации
- •46. Основы делегирования полномочий
- •48. Методы нормирования труда: сущность, сравнительная характеристика
- •49. Общая хар-ка управленческого труда: содержание, продукты труда руководителя. Ошибки в деятельности руководителя.
- •50. Рынок труда. Структуризация и сегментация рынка труда
- •51. Общее представление о кадровой психодиагностике
- •52. Психологические, организационные и другие методы диагностики персонала.
- •53. Имидж организации как работодателя: понятие, принципы построения.
- •54. Имидж руководителя и его влияние на внешний и внутренний имидж персонала
- •55. Тренинги в обучении персонала: виды, возможности, границы применения.
- •56. Управление социально-психологическим климатом в условиях изменений. Роль руководителя.
- •57. Развитие персонала организации: проблемное поле, возможности, виды.
- •58. От руководителя к лидеру – тенденция современного управления
- •59. Заработная плата как управленческая категория. Регулятивная функция заработной платы.
- •60. Современные технологии нематериального стимулирования труда персонала.
- •62. Иерархия потребностей по а. Маслоу и ее использование при мотивации персонала.
- •63. Управление профессиональной карьерой работников. Организация и управление подготовкой кадрового резерва.
- •64. Обучение и профессиональная переподготовка персонала.
- •65. Оценка и аттестация персонала, аттестация кадров и должностей.
- •66. Эффективность управления персоналом: критерии и параметры; пути повышения.
- •67.Режим рабочего времени и отдыха: понятие и общая характеристика.
- •68. Правовые аспекты кадровой работы
- •69. Общая характеристика информационных технологий в уп. 1с: кадры, иные информационные инструменты в уп.
- •70. Типологический подход к изучению личности работника
- •71. Гендерные особенности в управлении персоналом
- •72. Управление по ключевым показателям эффективности kpi. Возможности и границы применения
- •73. Новейшие подходы в управлении персоналом. Прогнозы в hr-менеджменте
- •74. Гуру современного hr менеджмента: персоны, особенности управления
- •76. Документационное обеспечение основных процессов в уп
- •77. Менеджер по персоналу: характеристика, компетенции. Сущность и особенности управленческого мышления
- •78. Управление изменениями. Психологические механизмы реализации нововедений
- •79. Стандартизация в управленческой деятельности.
- •80.Текучесть кадров как управленческая категория.
79. Стандартизация в управленческой деятельности.
Стандартизация — деятельность по разработке, опубликовании и применении стандартов; также деятельность по установлению норм, правил и характеристик в целях обеспечения безопасности продукции.
Персонал явл. одним из ключевых ресурсов любой орг. Эффективное УП закл. в максимальном использовании кадр. потенциала компании с оптимальными затратами для достижения целей компании.
Эффективность упр. можно измерить в 3-х аспектах:1.Эффективность управления – компетенции ( лидерство, планирование, мотивация,,управление изменениями и рисками)2.Управление процессами, выполнение своей проф. Деятельности.3.Эффективность всей системы УП характеризуется :- текучестью персонала ( не более 7% )- аварийностью труда персонала;- количеством больничных листов;- показателями климата коллектива.
Стандарт - это документ, устанавливающий требования, спецификации, руководящие принципы или характеристики, в соответствии с которыми могут использоваться материалы, продукты, процессы и услуги, которые подходят для этих целей. ИСО опубликовала более19 500 международных стандартов, которые могут быть получены от ИСО или ее членов.
Применение стандартов способствует созданию надежных и мобильных подходов к УП в развитых и развивающихся стран в общих интересах, как организаций, так и их сотрудников.
Стандарты помогают организациям адаптироваться к демографическим изменениям, которые влияют на доступность рабочей силы, и воспользоваться ими.Стандарт – это то, что дает нам Москва.
1.Московский стандарт 1 поколения, в котором прописаны квалификационные методы.2.Существует стандарт национального союза кадровиков, называется 1ППС – это внутренние стандарты страны. Ежегодное подтверждение своего мастерства.3.Существует и международная стандартизация процессов ISO 9000 , предполагает стандартизацию профессионализма, или компетенций.
ЗНАНИЯ, УМЕНИЯ, НАВЫКИ СПЕЦИАЛИСТА по управлению персоналом: ( некоторые из них, самые простые )
Мышление. Способность оценить объем работ и отведенные для их выполнения ресурсы. Умение последовательно мыслить.Коммуникации. Умение устанавливать контакт с людьми. Умение слушать, вести беседу. Способность учитывать эмоциональное состояние собеседника.Самоорганизация и саморазвитие. Умение формулировать личные цели. Умение планировать личное время. Умение контролировать свои эмоции.Сотрудничество. Умение работать в команде, считаться с мнением других. Стремление помогать другим для достижения общего результата. Стремление поддерживать климат сотрудничества.Работа с информацией.
Умение работать с разными источниками информации. Умение структурировать и анализировать первичную информацию. Умение разрабатывать и наполнять первичные формы для сбора информации.Профессиональная этика. Применение практики работы с персоналом, исключающей все виды дискриминации. Следование принципам уважения человеческого достоинства; честность, открытость, справедливость, порядочность, доброжелательность, терпимость.
Что прописывается в профессиональном стандарте? По макету профессионального стандарта, утвержденного Приказом Минтруда России от 12.04.2013 N 147н "Об утверждении Макета профессионального стандарта" в нем будет содержаться: обобщенная трудовая функция, трудовые функции, трудовые действия, типовые наименования должностей, профессий, требования к квалификации, минимальные требования к образованию, навыкам, умениям, знаниям.