
- •Ценообразование
- •Методы ценообразования Вопрос 9
- •Маркетинговые исследования
- •Маркетинговые коммуникации
- •Международный маркетинг
- •Направления международного стратегического развития
- •4. Стратегии международного развития предприятия
- •Коммуникационная политика в международном маркетинге Вопрос 20
- •Сегментация международного рынка
- •Территориальный маркетинг
- •Методы развития территорий: развитие социальной сферы, улучшение городской среды, экономическое развитие, стратегическое рыночное планирование.
- •Основные элементы комплекса маркетинга территорий: продукт, каналы распределения, цена и продвижение. Вопрос 24
- •Территориальный продукт: сущность, жизненный цикл.
- •Продвижение территориального продукта.
- •Коммуникации в маркетинге территорий
- •Имидж места и его измерение. Инструменты формирования имиджа места. Продвижение имиджа места и его посланий.
- •Брендинг территории
- •Конкуренция, конкурентоспособность и сотрудничество территорий. Конкурентные преимущества территории.
- •Интернет-маркетинг
- •Вопрос 25
- •Законодательные акты, направленные на защиту прав потребителей. Профессиональная этика и консьюмеризм
- •Государственное регулирование маркетинговой деятельности: история, современность и перспективы
- •Социальная ответственность бизнеса перед потребителем
- •Целесообразность и результативность государственного вмешательства в маркетинговый процесс
- •Государственный маркетинг: опыт административно-командных систем
- •Нормативная база ценового регулирования
- •Косвенное налогообложение
- •Интервенции и государственные закупки
- •Меры антимонопольной политики
- •Регулирование маркетинговых коммуникаций и информации
- •Имидж и деловая репутация компаний, как объекты черного пиара
- •Оценка вреда деловой репутации: практика и проблемы
- •Регулирование выставочной деятельности: правовая база, государственные и общественные организации
- •Общие и специальные требования к рекламе
- •Часть 2. Специализация «Маркетинг недвижимости» Экономика недвижимости
- •Понятие «недвижимость». Отличия недвижимого и движимого имущества.
- •Рыночная оценка земельных участков. Кадастровая оценка земельных участков. Вопрос 03
- •Ипотека. Понятие ипотеки и три условия устойчивости вопрос 04
- •Источники формирования длинных денег в экономике; уровень развития этих источников в современной России
- •Содержание кредитного договора.
- •Уровень развития ипотеки, особенности кризиса ипотеки в сша
- •Роль аижк в России.
- •Виды ипотечных ценных бумаг вопрос 05
- •Земельный рынок. Особенности земельного рынка Различие понятий земля и земельный участок. Вопрос 06
- •Классификация коммерческой недвижимости. Показатели эффективности использования коммерческой недвижимости. Вопрос 08
- •Классификация загородной недвижимости. Преимущества и недостатки загородной недвижимости. Вопрос 09
- •Классификация офисной коммерческой недвижимости и показатели ее эффективности. Вопрос 08
- •Классификация торговой коммерческой недвижимости и показатели ее эффективности. Вопрос 08
- •Классификация «гостеприимной» недвижимости (гостиниц) и показатели эффективности ее деятельности. Вопрос 011
- •Основы градостроения
- •Качество жизни населения и градостроительная деятельность: аспекты взаимосвязей. Задачи градостроительной деятельности, связанные с сохранением ценного историко-культурного наследия.
- •Правовые гарантии участников градостроительной деятельности и регламенты использования недвижимости.
- •Соотношение понятий градостроительного регулирования и градостроительной деятельности
- •Градостроительное зонирование: градостроительные регламенты, правила землепользования и застройки
- •Понятие «земельный участок» и его роль в системе градорегулирования.
- •Город: модели структурной организации территорий. Модель Тюнена-Берджеса. Модель Хойта. Модель Гарриса-Ульмана. Устойчивость формы и изменчивость функциональных параметров города. Вопрос 013
- •Современная практика территориального планирования в рф
- •Информационная база градорегулирования вопрос 014
- •Сервитут как инструмент территориального регулирования вопрос 16
- •Красные линии. Градостроительные регламенты. Планы межевания территории. Акты разрешенного использования земельных участков.
- •Урбанистика как совокупность научно-практических знаний о формах и методах анализа, прогнозах и возможных альтернативах развития городов: объект, предмет, цели и задачи.
- •Экология города (урбоэкология), как наука о взаимодействии городских и природных структур разного территориального уровня организации. Природные и городские экосистемы. Вопрос 017
- •Теория муниципального управления: муниципальное право, общая теория управления, психология больших групп, муниципальные финансы и частные инвестиции. Вопрос 018
- •Основные свойства городского населения: урбанистическая концентрация, многофункциональность, динамизм развития, саморазвитие, историческая многослойность, противоречивость и проблемность.
- •Классификация городов: по численности населения, по градообразующим функциям, по статусу, по эконом-географическому положению.
- •Планировочная структура и пространственно-функциональные модели городов (концентрическая, секторальная, многоядерная, линейная). Вопрос 019
- •Теория центральных мест Вальтера Кристаллера (формальная оптимизация размещения торговой, транспортной и административной структур).
- •Теория соотношения крупных, средних и малых городов в системе расселения (правило Ципфа).
- •Урбанизм, дезурбанизм
- •Локальная система расселения
- •Маркетинг недвижимости
- •1 Блок. Стадии девелоперского проекта и задачи службы маркетинга вопрос 023
- •Процесс развития недвижимости. Управление недвижимостью - управление развитием – управление объектом.
- •Концепция Прахалад., Хэмел.
- •Понятие девелоперский проект (дп). Постадийное формирование дп. Пространство возможностей девелопера. Вопрос 023
- •Функционал службы маркетинга и отдела продаж при постадийном формировании девелоперского проекта. Критерии оценки результатов работы службы маркетинга компаний на рынке недвижимости.
- •Определение идентичности бренда. Моделирование идентичности бренда вопрос 027
- •Основные типы архитектуры бренда и роли брендов в контексте товарных рынков и внутри портфеля. Вопрос 028
- •Понятие капитала бренда, его составляющие. Краткая характеристика методов оценки активов бренда (Young&Rubicam). Вопрос 030
Продвижение территориального продукта.
Продвижение продукта - это совокупность мероприятий по доведению информации о достоинствах продукта до потенциальных потребителей и стимулированию у них желания его купить. Основными инструментами маркетинговых коммуникаций продвижения территориального продукта являются: реклама, персональные (личные) продажи, мероприятия, стимулирующие спрос, организация общественного мнения, прямой (интерактивный) маркетинг.
Содержательное наполнение рекламы предполагает решение трех основных задач:
1. Информирование о территории и ее территориальном продукте и создание на этой основе необходимых знаний об условиях проживания и ведения деятельности на территории.
2. Убеждение лиц, принимающих решение о приобретении территориального продукта, в предпочтительности предлагаемого продукта, то есть активизация у потребителей сильных эмоциональных стимулов к покупке.
3. Напоминание покупателям о территориальном продукте, сохранение осведомленности о территории и поддержка положительных эмоций у тех лиц, которые уже отдали предпочтение этой территории, например, ранее, посетив ее в качестве туриста.
Коммуникации в маркетинге территорий
Примером использования принципов персональных (личных) продаж в территориальном маркетинге является создание территориального представительства одного субъекта Федерации на территории другого субъекта Федерации, сотрудники которого лично информируют заинтересованных лиц о возможностях и условиях сотрудничества.
В некотором смысле, персональные продажи территориального продукта осуществляют депутаты, когда представляют и публично отстаивают социальные и коммерческие проекты своих территорий, тем самым, пытаясь привлечь в большем объеме бюджетные и другие ресурсы к своим территориям.
Для достижения поставленных целей стимулирования в территориальном маркетинге можно использовать следующие средства:- проведение выездных выставок, ярмарок, представляющих ресурсы и продукцию территории на других территориях;- принятие на территории целевых программах поддержки инвесторов (потенциальных потребителей ресурсов территории), в деятельности которых заинтересована территория;- проведение презентаций населенных пунктов, готовых к приему мигрантов;
Имидж места и его измерение. Инструменты формирования имиджа места. Продвижение имиджа места и его посланий.
Имидж места – решающий фактор, определяющий то, как жители и деловые круги будут реагировать на данное место. Разработчики планов применяют двухэтапный процесс для оценки имиджа места. Рассмотрим эти два этапа.
1)Отбор аудитории Первый этап в оценке имиджа места заключается в отборе сегмента ауди- тории, чье восприятие представляет интерес. Семь широких аудиторий могут быть заинтересованы в том, чтобы жить, путешествовать, работать или осуществлять инвестиции в каком-то месте, и у них могут существовать разные его имиджи. Эти аудитории: 1. Местные жители. Большинство мест хотят привлечь новых жителей, что способствовало бы росту местной базы налогообложения. Понима- ние того, о чем думают потенциальные жители, – это стратегическая информация в маркетинге места. 2. Посетители. Только несколько чересчур привлекательных мест не хотят увеличить число посетителей. Нужно знать, какой имидж конкретное место имеет в глазах посетителей. 3. Менеджеры. Места хотят знать, что о них знают и думают потенциальные целевые группы в области менеджмента. 4. Инвесторы. Места могут хотеть привлечь инвесторов, таких как за- стройщики и другие финансовые структуры, которые демонстрируют. 5 предпрениматели 6 иностранные покупатели. Специалисты по подбору месторасположений. Они играют важные роли в процессе продажи и покупки места. Следует знать мнение этих специа- листов на данный момент.
Измерение по шкале знакомстваCблагосклонности На первом этапе устанавливается, насколько хорошо целевая аудитория знакома с данным местом и насколько благосклонно ее члены к нему относятся.
Затем респондентов, обнаруживших какое-либо знакомство с местом, просят описать, насколько благосклонно они к нему относятся
Формирование имиджа Чтобы имидж был эффективным, он должен удовлетворять следующим пяти критериям.
Соответствовать действительности. Если место продвигает имидж, слишком далекий от действительности, шансы на успех минимальны. Когда агентство содействия развитию Марселя рекламирует свой город как «оправу для любого проекта», это слишком большое преувеличение.
Быть правдоподобным. Даже если предлагаемый имидж соответствует действительности, он может еще не быть правдоподобным.
Быть простым. Если место выносит на публику слишком много своих имиджей, может произойти путаница
Быть притягательным. Имидж должен давать понять, почему людям захотелось бы жить, инвестировать, работать или путешествовать в дан- ном месте.
Быть оригинальным. Имидж приносит наибольшие плоды, когда он отличается от других общих тем
Продвижение имиджа Имиджмейкеры имеют в своем арсенале три инструмента для форми- рования эффективного имиджа места: (1) слоганы, темы и позициони- рование; (2) визуальные символы и (3) события и действия. Каждое средство имеет свои правила и возможности.