4. Управление временем в деятельности менеджера

Любые проблемы со временем: «я не успел», «опоздал», «мне не хватает времени», «я не знаю, как распределить время» рождаются одним из 4х вариантов:

Неудачник:

• я не смог, не научился

• я не узнал, не учел, не подумал

• не очень то и хотелось

• я выше этого

Основные этапы управления временем:

1)жестко и навсегда сделать для себя выбор: «я хозяин собственной жизни и все, что в ней происходит – результат моего полного сознательного выбора».

2)мы сами «посадили кактусы и вырастили газоны, на которых сидим сегодня», т.е. проблемы, которые мы сегодня вынуждены решать, отношения, в которых мы «застряли», наше здоровье и здоровье наших близких – результат наших выборов, шагов, которые мы сделали или не сделали в прошлом.

3)техника «10 пальцев» или определенность и конкретность в распределении времени (мизинец – здоровье, подвижность; безымянный – интеллект; средний – отношение с другими людьми; указательный – эмоциональное состояние, самооценка, удовлетворение жизнью; большой – наиболее значимая сфера жизни, над которой я сейчас работаю).

Все мгновения нашей жизни должны быть направлены предвкушением наступающего будущего! Желаемое будущее складывается из деталей, каждая, из которой требует какого-то времени и должна быть сделана определенный момент.

Планирование конкретных дел – выделить промежутки, когда не требуется ваше участие в процессе и запланировать мелкие дела, которые Вы можете выполнить в это время.

5. Закон Парето

Закон, сформулированный в 1897 году итальянским экономистом Вильфредом Парето.

В любой совокупности, выделенные по определенному основанию различные элементы не равнозначны по степени своего веса, действия.

Парето предложил в качестве ориентира соотношение 20% : 80%. В наиболее общем виде формулируется как «20% усилий дают 80% результата, а остальные 80% усилий – только 20% результата».

На уровне конкретных примеров чаще всего приводит, что 80% нашей работы мы делаем всего за 20% нашего рабочего времени; 20% работников приносят 80% ее прибыли; 20% шаферов совершают 80% ДТП; 80% времени мы носим на себе 20% нашего гардероба.

Следствия закона Парето:

1)значимых факторов немного, а факторов тривиальных множество, т.е. только единичные действия приводят к важным результатам.

2)большая часть усилий не даёт желаемых результатов.

3)то, что мы видим, как правило, отличается от того, что мы получаем.

4)обычно слишком сложно и утомительно разбираться в том, что происходит, а часто это и не нужно: нужно только знать – работает ли Ваша идея или нет, и изменять её так, чтобы она заработала, а затем поддерживать ситуацию до тех пор, пока идея не перестанет работать.

5)большая часть действий, групповых или индивидуальных - пустая трата времени. Они не дают ничего реального для достижения желаемого результата.

6. Управление дисциплиной

Дисциплина- порядок, соответствующий запланированному ходу вещей.

основная проблема в своей масти всё что связано с дисциплинным воздействием окрашено знаком негативных эмоций. Причина в том, что представление о желаемом резко расходятся у руководителя и подчиненных. Поэтому две главных задачи управления дисциплиной: 1) договорится о совместных действиях желаемого результат для руководителя и для подчиненных.

2) убрать негативные эмоции ,т.е. сделать дисципл. воздействие, позитивное эмоциональное окрашивание. Технологии: 1) Как правило потребитель в установленной дисциплине сопровождается острой негативной эмоцией руководителя,поэтому первый шаг любой ценой хотя бы перейти в нейтральное состояние ,в состояние +. 20 Следует немедленно действовать при первых признаках нежелательного поведения.