Она все взаимосвязаны

Цели к тому к чему стремится система уравнения (менеджмента)

Желанное, планируемое, состояние организации.

Цели бывают разные, систематизация цели.

1. Подразделение по уровням менеджмента

• Высший

• Средний

• Низший

2. Цели по фактору времени

1. Долгосрочные(10 лет)

2. Среднесрочные (5 лет)

3. Кратко срочные (1год)

3. По функции

• Стратегическое планирование

• Организации

• Мотивация

• Контроль

4. Цели подразделяют по области деятельности

• Цели производства

• Коммерческие

• Маркетинговые

• Финансовые

Цели разнообразны, менеджер должен разрешать конфликт. Для этого используются метод « дерево цели» (решений) Питер Друкер.

Взаимосвязь мисси целей и планы менеджмента

миссия
цели		планы
стратегий	Высший менеджмент	Стратегические планы
тактичный	Средний менеджмент	тактические
оперативен	Низший менеджмент	Оперативные

Формулируемые цели необходимо в категориях результата. Цели должны формулировать с учетом их качества.

1. Измеримость (производительность в 2015г должна вырасти в 2 раза)

2. Трудные но доступные (реальность цели)

3. Нормирование цели

4. Бюджетированние

5. Учет факторов времени

6. Коньюнтивность

7. Структура

Задачи зарание спланированная работа которая должна быть выполнена соответсвеным способом с помощью определенного инструмента и с четким определенным результатом

Технологии поразделяются

По Вудворту- исследовательница которая предлагает учитывать следующие виды технологий.

• индивид

• классификации

• непрерывный

Классификации Тайсон(технологии)

1. многозвенная

2. посредническая «банки → кредиты»

3. интенсивные (не интенсивные)

При использовании технологи следует учитывать возможности стандартизации, миханизации, автоматизаций, работизации,

Компюьеризации технологии.

Люди персонал- при управлении персоналом следует учитывать следует качества.

1. Потребность (нужда) –это нужда которая приобрела специфическую форму устранения этой нужды в чем-либо.

2. Одаренность (предрасположить к той или иной деялености)

3. Ожидание

4. Восприятие

5. Ценность

6. Цели

7. Поведение

На поведение человека в организации влияет руководитель и коллектив.

Теория X и Y Дугиас Мак Трегер

Внешняя среда организации

Фактор внешней среды организации подразделяется на:

• Факторы прямого воздействия на организацию

1. Поставщики

2. Конкуренты

3. Потребители

4. Профсоюзы

5. Законодательство

Она воздействуют прямо на организацию то есть предполагается своевременное соответствия реакции менеджера на эти факторы.

• Факторы косвенного воздействия

1. Международные

2. Политические события

3. Экономические

4. Социально культурный фактор

5. Научно технический

Правило «Д»

1. Залог

2. Счет(работа с банком)

3. Кредитная история

Косвенные факторы на организацию через прямые факторы .

Характеристика внешней среды.

1. Подвижность

2. Сложность

3. Взаимосвязь

4. Неопределенность

Менеджмент включает в себя

Связующий процесс в менеджменте выступает.