Функции сбыта

1. Сущность и задачи сбыта

2. Функции сбыта

1. Сущность и задачи сбыта

Сбыт продукции является кульминационным моментом производственно-хозяйственной деятельности предприятий. Он является связующим звеном между производством, распределением и потреблением. С точки зрения общество любая продукция производится для потребления а с точки зрения производителя – производства продукции призвано обеспечить получение прибыли. Соответственно, любая продукция должна быть не только изготовлена, но и реализована, т.е доведена до потребителя и оплачена им.

Понятие сбыт можно рассматривать в широком (деятельность предприятия, направленная на обеспечение доступности товара для покупателя, выполнение всех операций с товаром с момента завершения производства до передачи покупателю – т.е. распределение и движение товара от производителя до потребителя) или в узком смысле слова (как заключительный этап – непосредственное общение продавца и покупателя).

Цель сбыта – доведение до конкретного потребителя подготовленного товара определенного количества с соблюдением установленных сроков.

Значение сбытовой деятельности производственного предприятия состоит в следующем:

- В процессе сбыта происходит продолжение производственного процесса, что способствует сохранению и увеличению потребительной стоимости товара (операции по сборке, комплектации, упаковке и т.д.);

- Сбытовая деятельность обеспечивает завершение маркетинговых действий по изучению рынка, разработке товара, планированию ассортимента, продвижению товара на рынок;

- Организация сбыта продукции предприятия определяет его конкурентные преимущества на рынке, результативность взаимодействия с партнерами по сбыту;

- Итоги сбыта определяют конкретные экономические и финансовые результаты деятельности производственного предприятия.

2. Функции сбыта

Содержание сбытовой деятельности определяется совокупностью функций, которые представлены в таблице:

Таблица - Структура и содержание функций

Структура и содержание функций
По роли	По характеру
	Организационно-коммерческие	Технологические
Основные	Продажа и аренда: Установление контактов с посредниками и покупателями; Подготовка и заключение договоров; Исполнение договорных обязательств.	Хранение: Разгрузка и погрузка; Внутреннее перемещение; Приемка; Укладка на хранение; Непосредственное хранение; Сортировка имаркировка; Комплектация; Упаковка и затаривание. Распределение: Формирование партий поставки; Отправка (отгрузка или отпуск); Транспортировка.
Вспомогательные	Информационные функции: Изучение покупателей и посредников; Информобеспечение планирования производственно-сбытовой деятельности. Юридические функции: Обоснование и оформление договоров; Правовая защита.	Сервисное обслуживание: Предпродажное обслуживание; Послепродажное обслуживание: Монтаж; Установка; Ремонт; Поставка запасных частей.

Отправка может производиться двумя способами: если она осуществляется силами и средствами производственного предприятия, то это отгрузка, если покупатель самостоятельно получает товары на складе, то в этом случае правомерно использовать понятие отпуска товара.

Функции сервисного обслуживания выполняются при реализации сложной бытовой техники, автомобилей, станков и т.п. предпродажное обслуживание предполагает предпродажную подготовку, консультирование, комплектацию. Послепродажное обслуживание связано с монтажом, установкой, ремонтом, снабжением запасными частями – конкретный перечень предоставляемых сервисных услуг определяется самим производителем (службой сбыта) и зависит от особенностей товара. Помимо производителя функции сервисного обслуживания могут предоставляться также торговлей (консультирование, комплектация, установка и т.д.).

В заключении хотелось бы отметить, что от правильной организации сбыта, реализации функций сбытовой деятельности зависит успешное продвижение продукции предприятия на рынке, экономический успех всей его деятельности.