
- •1. Теоретическая часть.
- •1.1. Роль и место исследуемой подсистемы в системе управления организацией.
- •2. Аналитическая часть. Технико-экономическое обоснование необходимости проекта подсистемы делопроизводственного обеспечения системы управления организации на примере оао «Прогресс»
- •2.1 Общая характеристика предприятия
- •2.2. Системный анализ состояния объекта управления.
- •2.3. Системный анализ состояния субъекта управления
- •2.4 Выводы из проделанного анализа.
- •2.5. Разработка задания на оргпроектирование
- •2.6 Цели и критерии совершенствования подсистемы
- •3. Проектная часть.
- •Разработка должностной инструкции
- •I. Общие положения
- •II. Должностные обязанности
- •III. Права
- •IV. Ответственность
- •Обоснование социально-экономической эффективности оргпроекта
- •4. Внедрение организационного проекта
2.2. Системный анализ состояния объекта управления.
Для анализа объекта управления делопроизводственного обеспечения рассмотрим показатели, характеризующие ее деятельность, представленные в Таблице 2.
Таблица 2
Показатели |
Ед. изм. |
План |
Факт |
|||
Подсистема делопроизводственного обеспечение системы управления |
||||||
Степень унификации документов |
% |
65 |
68 |
|||
Удельный вес документов с ограниченным доступом |
% |
10 |
8,7 |
|||
Затраты времени на подготовку служебной и деловой документации |
Час. |
220 |
256 |
|||
Уровень централизации делопроизводства |
В долях единицы |
0,65 |
0,59 |
|||
Уровень механизации и автоматизации делопроизводства |
В долях единицы |
0,85 |
0,82 |
|||
Своевременность подготовки документов |
% |
100 |
91 |
|||
Масштаб делопроизводственной работы |
Документов в год |
12000 |
12132 |
|||
Степень охвата делопроизводственным обеспечением системы управления |
В долях единицы |
0,95 |
0,84 |
|||
Степень соблюдения требований документации |
% |
100 |
94 |
На основании данных, представленных в таблице, можно сделать следующие выводы:
1) Унифицировано документов на 3% больше, чем по факту, это означает, что отдел справляется с потоком документов:
2) Удельный вес документов с ограниченным доступом фактически на 1,3% меньше чем по плану, что может означать утечку информации или делегирование обработки документации одним отделом другому;
3) Затраты по времени на подготовку служебной и деловой документации больше на 36 часов чем по плану так же указывают на делегирование полномочий, например осуществление организации и руководства работой по комплексному, экономическому анализу производственно – хозяйственной деятельности предприятия можно поручить планово – экономическому отделу а не канцелярии;
4) Уровень централизации делопроизводства на 6 единиц ниже, так как возможно менее автоматизирован, чем необходимо, о чем и говорит показатель уровня механизации и автоматизации делопроизводства, который на 3 единицы ниже планового;
5) Своевременность подготовки документов на 9% ниже, так как, скорее всего процесс не автоматизирован, степень соблюдения требований документов не стопроцентная, скорее из-за нехватки знаний и не квалифицированности специалистов отдела. Отсюда малая степень охвата делопроизводственным обеспечением системы управления – ниже на 11 единиц;
6) Масштаб делопроизводственной работы увеличился на 132 док. в год;
7) Степень соблюдения требований документации снизилась на 94%;
Из сравнительного экономического анализа, можно сделать вывод о том, что необходимо:
- повысить квалификацию кадров
- строго регламентировать обязанности канцелярии
- автоматизировать обработку документов.