3. Мета, завдання, принципи психологічного забезпечення професійної діяльності

Психологічне забезпечення професійної діяльності можна визначити як технологічну систему, направлену на створення, актуалізацію, збереження і відновлення цільового психологічного ресурсу, необхідного для вирішення професійних завдань певного типа (класу).

Метою його є максимальне розширення психологічних можливостей співробітників по ефективному вирішенню завдань діяльності, збереженню психічного здоров’я.

Структура психологічного забезпечення

Вхід		Психологічний супровід		Вихід
- Прогнозування психологічних умов майбутньої діяльності і виявлення її вимог до ЦПР - Оцінка актуального ЦПР - Створення необхідного ЦПР: психологічний відбір, розставляння, об’єднання групи, психологічна підготовка.		- Моніторинг стану ЦПР - Психологічна підтримка - Психологічна реабілітація - Психологічний захист від дії зовнішніх чинників		- Соціально-психологічна реадаптація - Психологічний карантин - Створення реадаптуючого соціального середовища - Психореабілітація осіб з ПТСР

4. Загальні завдання психологічного забезпечення професійної діяльності:

• прогнозування психологічного змісту умов майбутньої діяльності, виявлення її вимог до психофізіологічних, психологічних і соціально-психологічних якостей працівників;

• психологічний відбір співробітників, здатних освоїти і потенційно виконувати дану діяльність;

• розподіл персоналу по підрозділах з урахуванням їх психологічної сумісності, професійної підготовленості;

• психологічна підготовка людей до дій в конкретних соціально-економічних, політичних, ергономічних умовах (розробка програм психологічної підготовки, проведення лекційних, тренінгових занять, навчально-методичних семінарів, курсів підвищення кваліфікації).

• безперервне відстежування динаміки психологічного стану, ступені стомлення, прогнозування можливих психологічних зривів;

• психологічна підтримка працівників в подоланні психотравмуючих ситуацій професійної обстановки;

• психологічна реабілітація осіб, що отримали психічну травму;

• соціально-психологічна реадаптація.

Лекция 2. Профессиональная подготовка Трансформационная теория обучения

Одним из существенных результатов применения системной методологии к постановке и решению задач профессиональной подготовки специалистов на основе инженерно-психологических подходов явилось создание трансформационной теории обучения. Суть этой теории состоит в том, что по мере профессионализации человека, достигнутые уровни знаний и умений (стратегии решения задач) трансформируются в более высокие уровни. На основе анализа характеристик стратегий обучения строится кривая обучения. Каждая характеристическая кривая отражает зависимости эффективности деятельности от конкретного психологического фактора сложности (например, объема воспринимаемой информации) при использовании человеком определенной стратегии поведения. Обучение рассматривается как процесс последовательного освоения и смены стратегий — каждая последующая стратегия, как правило, обеспечивает снижение сложности выполнения задания за счет ее большей специализации по сравнению с предыдущей стратегией. При этом периоды восходящей трансформации стратегий перемежаются периодами стабилизации, при затруднениях — происходит возвращение на предыдущие уровни.

Этот подход коренным образом отличается от классических концепций, согласно которым кривая развития профессионала, отражающая этапы освоения им новой профессиональной задачи, как и этапы профессионального роста, представляет собой монотонно возрастающую линию.

Концепция идеализированных структур деятельности позволяет объяснить процесс подготовки профессионала как развитие и реализацию индивидуального ресурса человека. Указанная концепция ориентирует на решение задач «создания целесообразного проекта деятельности за счет функционально-информационного согласования внешних и внутренних средств деятельности». Под внешними средствами деятельности понимается система организации процесса контроля, управления и отображения информации, а под внутренними — концептуальные модели профессиональной деятельности (КМПД), схемы поведения и навыки оператора.

Суть концепции заключается в переходе от традиционных методов, использующих характеристики деятельности (зависимость показателей деятельности от различных факторов, определяемых средствами и условиями деятельности), к методам, базирующимся на психологической структуре деятельности (ПСД). Такой переход становится реально возможным, поскольку кривые обучения, являются многоаспектной моделью протекающих психических процессов и условий, в которых они осуществляются».

Разработана методика анализа кривых обучения (методика АКО).

АКО-граммы, на которых в качестве показателя на оси координат откладываются значения времени решения задачи (Т), а по оси абсцисс — длительность процесса обучения (t), которая может быть выражена числом предъявлений задачи (n), позволяют получить группу временных психологических показателей и критериев оценки деятельности. АКО-граммы, на оси ординат которых отложены значения надежности или точности показателей деятельности, дают соответственно группы психологических надежностных и точностных показателей и критериев оценки деятельности.

Экспериментально доказано, что по кривым обучения можно выявлять наиболее трудоемкие для данного человека и конкретных условий деятельности периоды в формировании и совершенствовании отдельных психических образов; определять задачи наиболее легкие и самые сложные; фиксировать моменты перехода от одних к другим способам решения задач; сравнивать проектируемые средства и условия деятельности. Следовательно, появляется возможность управлять внешними факторами как при обучении специалистов различного профиля, так и при разработке проектов их профессиональной деятельности.

В результате профессионального обучения первоначальные индивидные, личностные и субъектные свойства человека должны быть развиты и адаптированы к содержательно-предметной и процессуально-технологической сторонам профессии. Иначе говоря, у обучаемых должна быть сформирована концептуальная модель для практического решения профессиональных задач.

На основании восприятия информационной модели у человека формируется оперативный образ, разновидностью которого, является и так называемая концептуальная модель деятельности (КМД).

КМД – это своеобразный внутренний мир человека-деятеля, который базируется на большом количестве информации о профессиональной среде, предмете труда, целях, средствах и способах деятельности. Она включает в себя представление специалиста о профессиональных задачах, знание последствий правильных и ошибочных решений, готовность к нестандартным, маловероятным событиям. Недостаточность признаков для построения КМД, их содержательная «обедненность», может сделать это внутреннее средство деятельности источником неадекватных действий. КМД включает три составляющие – образную, понятийную и действенную.

Важнейшими свойствами КМД являются активность, целостность и динамичность, в совокупности характеризующие ее готовность к изменениям. При отсутствии такой готовности человек либо игнорирует информацию об изменениях в окружающей реальности и действует в соответствии со сложившимися неадекватными представлениями, что приводит к деформации трудового поведения и личности. Или же, человек проявляет сверхнормативную активность, направленную на изменение мира в соответствии со своей системой представлений.

Для любой сложной профессиональной деятельности процесс формирования ее психологической системы не заканчивается после завершения профессиональной подготовки. В реальных условиях по мере приобретения практического опыта развиваются и совершенствуются все блоки структуры деятельности и ее психологические модели.