- •Лекція 1. Предмет, мета та завдання психологічного забезпечення професійної діяльності працівників професійної освіти
- •1. Професійна діяльність та її характеристики
- •2. Концепція психологічного забезпечення професійної діяльності
- •3. Мета, завдання, принципи психологічного забезпечення професійної діяльності
- •Лекция 2. Профессиональная подготовка Трансформационная теория обучения
- •Профессиональное обучение как процесс встраивания новых знаний и «перестраивания» старых знаний и умений
- •Психологические особенности формирования профессиональных знаний, умений, навыков
- •Движущие силы развития профессионала
- •Влияние деятельности на формирование профессионализма.
- •Лекція 3. Мотивація професійної діяльності
- •Основні поняття, пов'язані з мотивацією
- •Теорії професійної мотивації
- •Теорія рівності
- •Теорія очікувань
- •Теорія постановки цілей
- •Теорія саморегуляції
- •Теорія характеристик роботи
- •ЛекцІя 4. Професійний стрес
- •1. Поняття психологічного стресу
- •2. Історія вчення про стрес
- •3. Основні підходи до вивчення професійного стресу
- •Лекция 5. Стратегии и стили преодоления стресса
- •1. Стратегии преодоления стресса
- •1.1. Преобразующие стратегии
- •1.2. Стратегии приспособления к трудным ситуациям
- •1.3. Стратегии контроля за стрессом
- •1.4. Стратегии «самораскрытия» и «катарсиса»
- •1.5. Стратегии избегания трудных ситуаций
- •1.6. «Самопоражающие» стратегии
- •Лекція 6. Психологія конфлікту Психологічний зміст поняття «конфлікт».
- •Вирішення конфліктів
- •Типи интегративных рішень
- •Збільшення доступних ресурсів
- •Неспецифічна компенсація
- •Взаємні послуги
- •Зниження витрат
- •Стикування інтересів
- •Етапи творчого рішення проблем
- •Твердість у сполученні з миролюбством
Лекция 5. Стратегии и стили преодоления стресса
1. Стратегии преодоления стресса
Понятие «стратегия» по отношению к процессу преодоления стресса подразумевает определенные способы анализа условий, предвестников или признаков стрессогенной ситуации и поведение человека в этих условиях. Под этим понятием подразумевается также использование средств, приемов, методов оказания ему помощи (самопомощи) путем профилактики развития стресса и коррекции измененного состояния в случае его проявления.
Предложены классификации стратегий по типовым признакам.
Дихотомическая классификация действий по преодолению стресса. Выделяют активные и пассивные формы преодоления с фокусом реакций на эмоцию или на проблему.
Преодоление стресса можно рассматривать с позиций оперативных и превентивных воздействий на стрессовую ситуацию и реакции человека на нее. Оперативное преодоление стресса предусматривает попытку ликвидации или снижение реакции на воздействующий стрессор. Превентивное преодоление заключается в предотвращении влияния стрессора путем изменения когнитивной оценки при восприятии требований ситуации либо повышения сопротивляемости, устойчивости к воздействию стресса.
Превентивное преодоление включает четыре группы способов:
1) избегание стрессоров путем регулирования условий жизни и деятельности;
2) регулирование уровня требований ситуации к человеку;
3) изменение видов поведения, вызывающего стресс;
4) развитие личных ресурсов для преодоления стресса.
В оперативном преодолении стресса выделяют пять классов поведения:
1) «Контроль за воздействующими стрессорами и признаками стресса» — определяет выбор необходимой ситуации, адекватной характеру реакции стратегии поведения;
2) «Организация ресурсов» — мобилизация и сосредоточение эффективных усилий по преодолению стресса с учетом конкретных условий его возникновения и особенностей проявления;
3) «Наступление на стрессоры» — определение возможности прямого устранения стрессоров, то есть использование умения решить проблему, поиск недостающей информации для оценки событий, проявление способности в установлении нормальных межличностных отношений, настойчивость в изменении признаков повышенной реактивности, предотвращение навязчивых, самоограничивающих предположений путем изменения когнитивных оценок;
4) «Переносимость воздействия стрессоров» или повышение устойчивости к ним путем изменения когнитивной структуры, направленного на снижение воспринимаемой значимости раздражителей и тем самым подавление невротизации, что является важным при невозможности устранения стрессора;
5) «Понижение возбуждения» предусматривает уменьшение психической напряженности за счет применения методов коррекции состояния.
Выделяют прямое преодоление и психологическое подавление.
Описывают оценка ситуации (активные когнитивные стратегии преодоления), вмешательство в ситуацию (активные преобразовательные стратегии преодоления) и избегание.
Дифференцируют типы поведения преодоления на проблемно-ориентированные стратегии преодоления и эмоционально-ориентированные (самообвинение, избегание, предпочитаемое истолкование).
Однако простые дихотомические классификации все же значительно упрощают и ограничивают анализ сущности развития стресса и его преодоления.
Помимо изложенной выше дихотомической типологии стратегий преодоления известны и более развернутые варианты их классификации. Так, Н. Weber считает, что основной репертуар стратегий психологического преодоления включает следующие формы: 1) реальное (когнитивное или поведенческое) решение проблемы; 2) поиск социальной поддержки; 3) перетолкование ситуации в свою пользу; 4) защита и отвержение проблемы; 5) уклонение и избегание; 6) сострадание к самому себе; 7) понижение самооценки; 8) эмоциональная экспрессия.
П. Вонг представил эволюцию стратегий преодоления стресса в виде концептуального развития их движения к большой дифференциации.
П. Вонг и его сотрудники разработали концепцию преодоления стресса, которая включает превентивные, самопреобразующиеся, экзистенциональные и духовные стратегии — адаптивные реакции человека, зависящие от его способности к символизированию, прогнозированию, саморефлексии, духовному проявлению, саморазвитию и самосовершенствованию.
С.К. Нартова-Бочавер предлагает в качестве возможных оснований классификации следующие признаки преодоления: 1) ориентированность или локус преодоления (на проблему или на себя); 2) область психического, в которой развертывается преодоление (внешняя деятельность, представления или чувства); 3) эффективность (приносит желаемый результат по разрешению затруднений или нет); 4) временная протяженность полученного эффекта (разрешается ситуация радикально или требует возврата к ней); 5) ситуации, провоцирующие поведение по преодолению (кризисные или повседневные).
Классификация видов стратегий преодоления («совладания») стресса, разработанная Л.И. Анцыферовой, построена на основании учета особенностей когнитивного и поведенческого уровня регуляции этого процесса и своеобразия трудных жизненных и профессиональных ситуаций. Автор выделяет пять групп стратегий.
Преобразующие стратегии: а) практические действия и вербальные формы реагирования; б) перестройка содержательно-смысловой и энергетическо-динамической сферы сознания; в) коррекция ожиданий и надежд; г) восстановление позитивной самооценки; д) «идущее вверх сравнение»; е) «антиципирующее совладание» и «предвосхищающая печаль».
Приемы приспособления к трудным ситуациям: а) осознанное изменение отношения к ситуации; б) «позитивное истолкование» неприятного и морально тяжелого переживания; в) ролевое поведение для совладания с нежелательными чертами личности; г) идентификация себя с более удачливыми людьми.
Вспомогательные приемы самосохранения: а) уход или бегство из трудной ситуации; б) психологическая борьба с негативными эмоциями и болезненными ощущениями, отрицание факта травмирующего события, «самопоражающая» стратегия (наркомания, алкоголизм, суицид).
«Метастратегические техники» жизни, развитие способности: а) предвидеть и предотвращать трудные ситуации; б) своевременно распознавать неразрешимость определенных жизненных проблем.
Совершенствование нравственного начала личности — чувства милосердия, сострадания, любви к человеку и т. д.
Таким образом, процесс преодоления стресса можно рассматривать как специфическую форму активности личности в трудных, экстремальных ситуациях, которая проявляется в форме когнитивного и эмоционального реагирования на эти ситуации (идентификация, сопоставление, принятие решения и др.) и целенаправленного поведения по противодействию стрессогенным воздействиям или их последствиям. Поведение преодоления рассматривается как индивидуальный способ взаимодействия с ситуацией в соответствии с логикой, особенностями ее развития, значимостью для человека и его психологическими возможностями по компенсации и защите от воздействия стресс-факторов.
