55

УЧРЕЖДЕНИЕ ОБРАЗОВАНИЯ ФЕДЕРАЦИИ ПРОФСОЮЗОВ БЕЛАРУСИ

«МЕЖДУНАРОДНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ МИТСО»

Кафедра_________________________

Курсовая работа

По дисциплине: «Маркетинг»

На тему: функции и задачи подразделений маркетинга на оао «гомельский химический завод»

Студент факультета ________________

______курс, ______группа ______________________________И.О. Фамилия

Подпись, дата

Руководитель

(ученая степень, звание) ____________________________И.О. Фамилия

Подпись, дата

Гомель 2013г.

Содержание

Введение…………………………………………………………………..	3
1 Теоретические основы системы управления маркетингом в современной организации……………………………………………….	5
1.1 Значение системы маркетинга на современном этапе……………..	5
1.2 Основные задачи и функции подразделений службы маркетинга..	6
1.3 Виды организационных структур службы маркетинга…………….	10
2 Анализ системы управления маркетингом на ОАО «Гомельский химический завод»……………………………………………………….	16
2.1 Организационно- экономическая характеристика предприятия…..	16
2.2 Анализ работы отдела маркетинга на ОАО «ГХЗ»………………...	23
2.3 Анализ маркетинговой деятельности предприятия………………..	26
3 Совершенствование системы управления маркетингом на ОАО «Гомельский химический завод»……………………………………….	35
3.1 Создание современного веб-сайта предприятия……………………	35
3.2 Создание бюро рекламы……………………………………………..	37
3.3 Организация работы отдела маркетингового планирования………	40
Заключение………………………………………………………………..	42
Список использованных источников……………………………………	44
Приложения

Введение

В условиях формирования рынка, с переходом государственных предприятий к рыночным отношениям открываются новые возможности применения знаний: вложения в коммерческие банки, приобретение ценных бумаг, недвижимости и так далее. В этих условиях возникают проблемы, связанные с оптимальным управлением маркетингом на предприятии.

Для обеспечения четкого управления работой предприятий и других коммерческих структур необходим выбор оптимальной маркетинговой политики. Для принятия ответственных управленческих решений, нацеленных на будущее, необходим анализ собственно система маркетинга в целом.

Управление маркетингом на предприятии– это такое управление, которое опирается на человеческий потенциал как основу организации, ориентирует производственную деятельность на запросы потребителей, гибко реагирует и проводит своевременные изменения в организации, отвечающие вызову со стороны окружения и позволяющие добиваться конкурентных преимуществ, что в совокупности дает возможность организации выживать в долгосрочной перспективе, достигая при этом своих целей.

При стратегическом управлении маркетингом как бы осуществляется взгляд из будущего в настоящее, определяются и осуществляются действия организации в настоящее время, обеспечивающие ей определенное будущее. При этом внимание концентрируется на том, какое количество продукции может быть реализовано и по какой цене [1, с. 284].

Осуществление концепции маркетинга на предприятии требует создания такой организационной структуры, которая позволила бы реализовать эту концепцию. В настоящее время без системы маркетинговых служб, обеспечивающих проведения маркетинговых исследовательских работ по исследованию перспектив спроса, требований к свойствам и качеству товара, тенденций этих требований под влиянием изменяющихся условий жизни, производителям трудно выжить в конкурентной борьбе.

Конечной целью функционирования маркетинговых служб является подчинение всей хозяйственной и коммерческой деятельности предприятия законам существования и развития рынка. В этом заинтересованы как производители, так и потребители продукции.  Выбор оптимальной структуры службы маркетинга целесообразно создавать, помимо иных причин, в зависимости от размера компании.

  Подразделения службы маркетинга тесновато соединены меж собой. Каждое из них решает свои задачи, направленные в конечном итоге на определение спроса, удовлетворение требований покупателей, обеспечение сбыта, сервисного обслуживания и ремонта выпускаемой продукции.

Объектом исследования является ОАО «Гомельский химический завод», единственный производитель фосфорных удобрений в РБ.

Исходя из актуальности темы и степени ее разработанности в настоящем исследовании была поставлена следующая цель: совершенствование системы управления маркетингом на примере конкретного промышленного предприятия и разработка предложений по совершенствованию работы подразделений маркетинга.

Исходя из поставленной цели, задачами настоящей работы являются:

- изучение теоретических аспектов управлением маркетинговой деятельностью на предприятии;

- анализ хозяйственной деятельности ОАО «Гомельский химический завод»;

- изучение процесса распределение задач в маркетинговом подразделении предприятия;

- разработка направлений совершенствования маркетинговой деятельности ОАО «Гомельский химический завод»

Предметом исследования является отдел маркетинга на ОАО «Гомельский химический завод»

Методология исследования базируется на диалектическом методе познания, системном подходе, методах дедукции, сравнительного и экономического анализа, экономико-статистических и социологических методах.

Основными методами изучения проблем среды организации являются анализ и синтез, индукция и дедукция, экономико-математическое моделирование.

Теоретической и методологической основой исследования являются труды отечественных и зарубежных авторов в области стратегического маркетинга. В числе информационных источников работы использовались публикации в периодической печати, в том числе в общеотраслевых журналах.

Следует отметить, что вопросы, связанные с рассматриваемой темой освещены в научной и периодической литературе в объеме, достаточном для написания работы.