Маркетинг

Введение в Маркетинг

Основные понятия маркетинга. Сущность философии бизнеса, отличие маркетинга от сбыта. Этапы развития подходов к предпринимательской деятельности.

Процесс управления маркетингом

Содержание процесса управления. Анализ рыночных возможностей. Отбор целевых рынков. Разработка комплекса Маркетинга. Претворение в жизнь Маркетинговых мероприятий.

Окружающая среда маркетинга

Элементы окружающей среды маркетинга. Их сущность и взаимосвязь. Маркетинг и его среда. Контролируемые факторы. Неконтролируемые факторы. Достижение целей, обратные связи и приспособления.

Маркетинговая информация и маркетинговые исследования

Вспомогательные системы маркетинговой информации. Система маркетинговой информации. Схема маркетинговых исследований.

Товары, товарные марки, упаковка, услуги

Товар, товарная единица, марка, товарный ассортимент и товарная номенклатура. Товары, классификация товаров. Товарная марка. Упаковка товара и маркировка. Услуги для клиентов. Товарный ассортимент и товарная номенклатура.

Разработка новых товаров и проблем жизненного цикла товаров

Этапы разработки нового товара. Этапы жизненного цикла товара. Роль нововведений в системе маркетинга. Стратегия разработки новых товаров. Подход к этапам жизненного цикла товара.

Задача и политика ценообразования

Влияние конкурентной структуры рынка на методы ценообразования. Методику ценообразования. Подходы к проблеме ценообразования. Ценообразование на разных типах рынков. Методы расчета цен.

Ценообразование в маркетинге

Виды ценообразования при разных условиях маркетинга. Установление цены на новый товар. Ценообразование в рамках товарной номенклатуры. Установление цены по географическому принципу. Установление цены со скидками и зачетами. Политика цен и комплекс маркетинга. Изменение цен и ответные реакции.

Каналы распределения и товародвижение

Отличие и сущность понятий «канал распределения» и «товародвижение». Природа каналов распределения. Структура канала. Товародвижение.

Продвижение товаров

Элементы комплекса маркетинговых коммуникаций. Комплекс маркетинговых коммуникаций. Разработка эффективной коммуникации. Разработка комплексного бюджета стимулирования и отбор элементов комплекса стимулирования. Реклама. Стимулирование сбыта. Пропаганда. Личная продажа.

Стратегия, планирование, контроль

Сущность элементов планирования и контроля. Стратегическое планирование. Планирование маркетинга. Маркетинговый контроль.

Организация, нормирование и оплата труда на предприятии

Основные принципы рациональной организации трудовых процессов и рабочих мест

Понятие рабочего места. Понятие «рабочая зона». Организация рабочих мест. Организация обслуживания рабочих мест. Оборудование рабочих мест. Технологическая оснастка. Организационная оснастка. Планировка рабочего места. Понятие трудового процесса. Трудовые операции. Трудовой прием. Трудовые действия. Трудовое движение. Принципы рациональной организации трудовых процессов. Аттестация рабочих мест

Нормирование труда на предприятии

Понятие норм труда. Функции норм труда. Разновидности норм труда. Классификация затрат рабочего времени. Время работы. Время перерывов. Нормируемое время. Фотография рабочего времени. Хронометраж. Нормативные материалы по труду. Методы нормирования труда. Опытно-статистический метод. Аналитический метод. Основные нормообразующие факторы.

Организация внедрения технически обоснованных норм труда и их экономическая эффективность

Состояние нормирования труда на предприятии. Временные нормы труда. Степень выполнения норм. Обеспечение нормами труда. Уровень применения научно-обоснованных норм выработки. Уровень выполнения норм труда. Коэффициент напряженности. Пересмотр и замена норм. Аттестация рабочих мест. Показатели эффективности внедрения НОТ. Рост производительности труда. Трудоемкость. Сезонная и годовая экономия труда. Степень снижения затрат. Годовой экономический эффект. Срок окупаемости единовременных затрат.

Организация оплаты труда

Сущность заработной платы. Принципы организации заработной платы. Функции заработной платы. Виды заработной платы. Номинальная заработная плата. Реальная заработная плата. Минимальный размер заработной платы. Цель организации заработной платы. Задачи. Потребительская корзина. Стоимостная оценка. Бюджет прожиточного минимума.

Формы и системы оплаты труда

Сущность заработной платы исходя из форм и систем. Повременная оплата труда. Сдельная оплата труда. Индивидуальная оплата. Групповая оплата. Звеньевая оплата. Бригадная оплата. Сдельные расценки. Аккордные расценки. Основная оплата труда. Дополнительная оплата труда. Сдельно-премиальная система оплаты труда. Аккордно-премиальная система оплаты труда.

Тарифная система организации оплаты труда

Тарифная система. Элементы тарифной системы. Тарифные сетки. Тарифные ставки. Должностные оклады руководителей, специалистов и служащих. Тарифно-квалификационные справочники. Районные коэффициенты. Средний тарифный коэффициент. Абсолютное межразрядное возрастание. Относительное межразрядное возрастание.