9. Электронная коммерция и перспективы ее защиты.

Электронная коммерция (e-commerce) - это сфера экономики, которая включает в себя все финансовые и торговые транзакции, осуществляемые при помощи компьютерных сетей, и бизнес-процессы, связанные с проведением таких транзакций. Иными словами, электронная коммерция - это деятельность, связанная с продажами и/или закупками с помощью электронных средств.

E - commerce - направление e-business (электронный бизнес можно охарактеризовать как общее представление класса информационных систем, которые автоматизируют деятельность компании в коммерческом направлении, делая бизнес предприятия наиболее конкурентоспособным), которое можно назвать методом ведения бизнеса посредством Интернета, обеспечивающим функции продажи продукции/услуг через Сеть заказчику.

Благодаря электронной коммерции можно:

1. Ускорить бизнес-процессы предприятия в виду проведения их в электронном формате, соответственно, сокращается время передачи информации, нежели она была бы передана через бумажные копии;

2. Глобализировать масштабы деятельности компании;

3. Сократить издержки, не только временные, но и материальные;

4. Непрерывную осуществлять деятельность компании;

5. Быстро вывести товар или услугу на рынок;

6. Обеспечивать анонимность продажи товара;

7. Снизить стоимость конечных продуктов и услуг;

8. Осуществлять оперативную доставку заказчику;

9. Предоставлять широкий перечень услуг в области образования, коммунального обслуживания, здравоохранения и т.д.

Классификация направлений электронной коммерции.

Схема B2B (бизнес - бизнесу)

Данная схема наиболее популярна на сегодняшний день и заключается во взаимодействии одного предприятия с другим. Торговля благодаря схеме приобретает оперативность и транспарентность (информационная прозрачность). Зачастую, предметом коммерции являются поставки сырья, комплектующих, оборудования и др., также с помощью электронной заявки можно заказать и услуги, например, аудиторской, брокерской, консалтинговой компаний. Так же к электронной коммерции в схеме B2B относятся услуги кредитных организаций для юридических лиц.

Схема B2C (бизнес - потребителю)

Схема «бизнес-потребитель» заключается в осуществлении электронной розничной торговли посредством:

1. Интернет-магазинов;

2. Обслуживания физических лиц кредитными организациями с помощью Интернета;

3. Интернет-аукционов;

4. Online-обучения;

5. Платного размещения объявлений в Сети;

6. Биржевой Интернет-торговли и т.д.

Схема B2C выгодна потребителям, так как она упрощает и ускоряет процесс покупки. Клиенты могут приобрести товар/услугу, в прямом смысле, «не выходя из дома». Для этого им необходимо на сайте поставщика товаров или услуг после их просмотра оформить заказ, введя персональные данные, адрес доставки и нажав кнопку заказа, как правило, на большинстве сайтов, она оформлена в форме «Корзины».

Большую популярность приобрела с начала 2001 года и продолжает наращивать свою долю на рынке социальная коммерция - это подвид электронной коммерции, которая предполагает использование социальных средств массовой информации, социальных сетей и интернет-СМИ, которые поддерживают социальные взаимодействия, и пользователей для оказания помощи в онлайн покупке и продаже продуктов и услуг. Иными словами, социальная коммерция - это возможность использования соцсетей для осуществления электронной торговли.

Схема С2С (потребитель-потребитель)

Схема совершения e-commerce C2C ориентирована на коммерческое взаимодействие между потребителями, не являющимися предпринимателями. Осуществляется взаимодействие посредством:

1. Интернет-аукционов;

2. Разнообразными сайтами обмена, представленными, например, файлообменниками zalil.ru, gfile.ru;

3. Интернет-площадки типа «Досок бесплатных объявлений», например, avito.ru, slando.ru, olx.ru, которые 24 мая окончательно перейдут (будут перенаправлять пользователей) на сервис avito.ru;

4. Репетиторства через Интернет;

5. Услугу по фотографированию, визажу, косметологии и т.д.

Классификация видов электронной коммерции:

Электронный магазин

Электронные магазины в последнее время становятся все более популярными. Они представляют собой сайты, на котором размещен перечень товаров и услуг, а также средство оплаты - то, посредством чего будет оплачена покупка, либо внесен аванс: номер дебетовой или кредитной пластиковой карты, номер телефона, электронный кошелек (например, Яндекс.Деньги, WebMoney, Visa QIWI Wallet, МОВ1.Деньги, ElecPay, Robox, WebCreds, INOCard, RBKMoney и др.). Получение товара возможно несколькими способами: получение товара по почте (например, «Почтой России»), службой доставки («DHL»), либо если это, к примеру, программный продукт, тогда файл отправляется, например, с помощью электронной почты.

Аренда программного обеспечения

Аренда программного обеспечения - направление в электронной коммерции, характеризующееся использованием каких-либо компонентов (-а) программного обеспечения, подразумевающее под собой плату за их пользование. Направление получило распространение благодаря Java-технологиям, которые предполагают решение задач с помощью «подкачки» по сети программных компонентов с сайта владельца.

Продажа информации

Услуга заключается в предоставлении подписки на базы данных, которые функционируют в онлайн-режиме.

Электронные банки

Приобретающий популярность так называемый интернет-банкинг (например, «Тинькофф Кредитные Системы», «Уралпромпанк», «Инбанк», «Екатеринбургский Муниципальный Банк», «Банк Русский Стандарт», «Банки24.ру») является очень выгодным для владельцев:

1. Низкая стоимость организации интернет-банка вследствие отсутствия необходимости в аренде/приобретении помещения, хранилищ;

2. Обширный охват пользователей интернета, которые являются потенциальными клиентами;

3. Контроль состояния счетов, банковских карт, кредитов и вкладов в онлайн-режиме, осуществление операций между ними;

4. Покупка и продажа валюты;

5. Совершение стандартных платежей за мобильную связь, кабельное, Интернет, коммунальные услуги, штрафы ГИБДД;

6. Безопасность - обеспечивается подтверждением операций, в результате которых необходимо ввести одноразовые пароли. Это необходимо для осуществления превентивных мер по перехвату трафика злоумышленниками и, соответственно, получения ими доступа к средствам клиентов.

1 Документы, содержащие государственную тайну, подразделяются по степени секретности и снабжаются грифом: «секретно», «совершенно секретно», «особой важности», «для служебного пользования», серия «К» (повышенный гриф секретности), «лично», «двойной пакет». '