
- •Введение
- •Глава 1. Социальная работа как феномен современного мира
- •1.1.1. Филантропия и благотворительность на различных этапах развития общества
- •1.1.2. Развитие идей социальной помощи в трудах ученых стран Европы и Америки
- •1.1.3. Институциональные предпосылки становления и развития социальной работы
- •1.2. Благотворительность как предпосылка институционализации социальной работы
- •1.2.1. Религиозная доктрина благотворительности
- •1.2.2. «Дружественные визитеры» и движение сеттльментов: основные направления деятельности
- •1.2.3. Философия и практика либерализма и зарождение научных благотворительных подходов
- •1.3. Основные стратегии развития социальной работы XX века
- •1.3.1. Социальные доктрины сша в области социальной работы
- •1.4.1. Новое расширение федеральных обязательств
- •1.4.2. Социальная политика Германии
- •1.4.3. Европейское социальное пространство
- •1.5. Модели социальной работы в зарубежных странах
- •1.5.1. Социальная работа в сша
- •1.5.2. Социальная работа в Германии
- •1.5.3. Социальная работа в Норвегии
- •1.5.4. Социальная работа в Исландии
- •Глава 2. Практика социальной работы в
- •2.1.1. Объективные предпосылки возникновения и развития теории социальной работы как научной дисциплины
- •2.1.2. Исторические этапы эволюции теоретического знания в области социальной работы
- •2.1.3. Современные теоретические концепции социальной работы за рубежом
- •2.3. Социальная работа по месту жительства
- •2.3.1. Понятие о микрорайоне и его границах
- •2.3.2. Функции микрорайонов
- •2.3.3. Роль социальных работников в микрорайоне
- •2.4. Теоретико-практические модели социальной работы
- •Глава 3. Социальная работа как профессиональная деятельность
- •3.1.1. Понятие «практическая социальная работа»
- •3.1.2. Структура занятости социальных работников
- •3.1.3. Специализация социальных работников
- •3.1.5. Правовая регуляция социальной работы
- •3.2.1. Специализация как основа зарождения и новых профессий
- •3.2.2. Дискуссия о профессиональном статусе социального работника
- •3.3.3. Социальная работа и гуманитарные услуги
- •3.3.4. Административное управление в социальном обеспечении
- •3.3.5. Государственные и частные службы социальной помощи в сша
- •3.3.7. Социальная работа с семьей
- •3.3. Организационные аспекты социальной работы
- •3.3.1. Организационные модели социальной работы
- •3.3.2. Теоретические аспекты организации служб, оказывающих социальные услуги
- •3.3.3. Цели и деятельность организаций по оказанию социальных услуг в современном обществе
- •3.3.4. Организационная структура социальных служб
- •3.4. Особенности технологии оказания социальных услуг
- •3.5. Проблемы оценочных исследований деятельности социальных организаций
- •3.6.1. Понятие о социальном обеспечении
- •3.6.2. Проблема политики социальной помощи
- •3.6.3. Принцип универсальности в социальном обеспечении
- •3.6.4. Факторы, благоприятствующие развитию социальной помощи
- •3.6.5. Основные стратегические линии в области социальной политики
- •3.7. Социальное страхование
- •3.7.1. Система социального страхования: понятие, структура, принципы организации
- •3.7.2. Социальное страхование пожилых людей
- •3.7.3. Политика развития социального страхования
- •3.7.4. Проблемы социального страхования
- •Глава 4. Профессиональная подготовка социальных работников
- •4.1. Подготовка специалистов в области социальной работы
- •4.1.1. Развитие специального образования для социальных работников
- •4.1.2. Типы образования социальных работников
- •4.1.3. Международная ассоциация школ социальной работы
- •4.1.4. Перспективы международной системы образования социальных работников
- •4.2. Повышение квалификации социальных работников
- •4.2.1. Непрерывное образование социальных работников
- •4.2.2. Принципы образования для взрослых
- •4.2.3. Проблемы непрерывного образования социальных работников
- •4.3. Ценности и этика социальной работы
- •4.3.1. Основополагающие ценности социальной работы
- •4.3.2. Этический кодекс социальных работников
- •4.3.3. Этические дилеммы в социальной работе
- •4.3.4. Разрешение этических дилемм социальными работниками
- •Список литературы
- •Содержание
4.3.2. Этический кодекс социальных работников
Наиболее известная декларация о ценностях и этике, под которой подписываются все современные социальные работники, это Этический кодекс, принятый Ассамблеей делегатов НАСР в 1979 г., самый последний кодекс из нескольких, принятых профессиональными работниками за многие годы.
Кодекс 1979 г. состоит из шести частей. Изложению принципов организации предшествует преамбула, определяющая общие цели Кодекса и долговременные ценности социальной работы, на которых он основывается, и включающая декларацию о том, что принципы Кодекса устанавливают те нормы, которыми следует руководствоваться при внедрении этических концепций среди социальных работников.
Принципы, содержащиеся в Кодексе, являются как предписывающими, так и запрещающими. Принципиальные положения содержатся в шести основных частях, определяя ответственность и обязательства социальных работников.
159
В первой части Кодекса, которая касается общего поведения и образа действий практических социальных работников, рассматриваются отношения между личным поведением работника и его профессиональными обязанностями; участие в мошенничестве, оскорблении, обмане; профессиональное обучение и компетенция; дискриминация; профессиональная честность; участие в исследовательской деятельности.
Вторая часть — «Этическая ответственность социальных работников перед клиентами» — наиболее детализированна. В ней фиксируются проблемы приоритета интересов клиентов, использования клиентов для получения частной выгоды или для частных консультаций, дискриминации, противоречий интересов, сексуальных отношений с клиентами, раскрытия информации о клиентах третьим лицам, окончания предоставления услуг, права клиентов на самоопределение, опекунства, установления вознаграждения, разделения вознаграждения.
Та часть Кодекса, которая относится к ответственности социальных работников перед коллегами, ставит проблемы, возникающие при контактах с другими профессиональными работниками, если этого требуют интересы клиента. В этой части принципиально поставлены проблемы сотрудничества, вежливости во взаимоотношениях с коллегами; использования коллег для получения личной выгоды; разрешения конфликтов с коллегами; наблюдения и оценки коллег, служащих и студентов; использования клиентов коллег; временного предоставления услуг клиентам коллег.
Третья и четвертая части, относящиеся к взаимоотношениям социальных работников с работодателями, профессии социальной работы и обществу в широком смысле, несколько менее детализированы.
Часть, озаглавленная «Этическая ответветственность социальных работников перед работодателями и организациями, предоставляющими работу», касается необходимости твердо выполнять свои обязанности перед соответствующим агентством социальной работы, т. е. действовать в соответствии с принятыми в нем процедурами; в интересах совершенствования его политики, повышения эффективности его деятельности; не способствовать использованию агентства для проведения собственных полевых исследований под угрозой наказания, предусмотренного за на-
160
рушение правил, установленных для персонала НАСР; не препятствовать профессиональной деятельности социального работника, проводимой в интересах его клиента; не преследовать его в связи с такой деятельностью; не допускать дискриминационной политики и практики в вопросах приема на работу; рационально использовать ресурсы агентства.
Пятая часть — «Этическая ответственность социальных работников перед своей профессией» — касается вопросов, связанных с сохранением ценностей и предназначения профессии, с использованием и развитием знаний социальной работы. В частности, в этой части Кодекса устанавливаются границы ответственности работника, чтобы защитить и утвердить достоинство и честь своей профессии; дать ответ на неэтичное поведение коллег, включая незаконную или неквалифицированную практику социальной работы; избегать дезориентирующей рекламы; содействовать развитию профессии и связанной с ней политики; основывать практические действия на точных знаниях; исследовать неожиданно появляющиеся данные; вносить вклад в базу профессиональных знаний.
Шестая часть Кодекса оговаривает обязательства социальных работников способствовать благополучию общества. В нее включены обязательства социальных работников предотвратить и исключить дискриминацию любых лиц и групп; гарантировать всем людям доступ к необходимым ресурсам, услугам и возможностям (с особым вниманием к группам или лицам, находящимся в невыгодном положении или притесняемым); содействовать культурному многообразию в Соединенных Штатах; предоставлять услуги при чрезвычайных обстоятельствах общественного масштаба; защищать изменения в политике и законодательстве с целью улучшения социальных условий и содействия социальной справедливости; способствовать квалифицированному участию общественности в формировании социальной политики и учреждений.
Широкий ряд принципов, включенных в Этический кодекс НАСР, показывает, что Кодекс имеет несколько целей. С одной стороны, более абстрактные, идеалистические принципы, относящиеся к социальной справедливости и общественному благополучию, указывают социальным работникам, к чему следует стремиться. Другие принципы устанавливают перспективные специфические правила, с помощью которых практи-
161
ческие работники, как ожидается, будут исполнять свои задачи, причем нарушения этих правил дают основания для подачи формальной жалобы. Кроме того, Кодекс вооружает социальных работников такими этическими принципами, которые помогают решать этические дилеммы, встречающиеся на практике. К этой проблеме в последние годы привлечено серьезное внимание.