- •Тема 1. Теории поведения человека в организации.
- •Тема 2. Личность и организация.
- •Адаптация человека к организации проявляется как
- •Ролевая неудовлетворённость выражается как
- •Ведущую роль в карьерном росте должностного лица играет
- •4. Отсутствие чётких целей у менеджеров может вызвать
- •Тема 3. Коммуникативное поведение в организации.
- •Тема 4. Мотивация и результативность организации.
- •1. Под мотивацией человека к деятельности понимается
- •Тема 5. Формирование группового поведения в организации.
- •1. Малая профессиональная группа - это
- •Тема 6. Анализ и конструирование организации.
- •1. В методику конструирования организации не входит стадия
- •2. Отметьте лишнюю стадию в развитии жизненного цикла организации
- •Тема 7. Управление поведением организации.
- •1. На поведение организации не оказывает влияние свойство
- •2. Формализованные управленческие отношения ориентируют работников на
- •3. Персонифицированные управленческие отношения ориентируют руководство на
- •Тема 8. Лидерство в организации.
- •A) низкого уровня своих подчиненных
- •Тема 9. Изменения в организации.
- •Тема 10. Персональное развитие в организации.
- •Тема 11. Управление нововведениями в организации.
- •Тема 12. Поведенческий маркетинг.
- •2. К направлениям поведенческого маркетинга относятся:
- •3. Такое направление поведенческого маркетинга, как поведение акционеров, предполагает:
- •4. Притягательное клиентурное поведение предполагает:
- •5. Определите последовательность этапов управления поведением сотрудников:
- •6. Ситуация, при которой сотрудники организации не заинтересованы в работе с клиентами:
- •Тема 13. Организационное поведение в системе международного бизнеса.
Тема 5. Формирование группового поведения в организации.
1. Малая профессиональная группа - это
a) формирование, состоящее из нескольких соединений или из объединений меньшего состава;
b) совокупность людей, объединённых для совместной трудовой деятельности на основе общих интересов и целей;
c) совокупность людей, объединённых исторически обусловленными социальными формами совместной жизни и деятельности;
d) небольшое объединение лиц для выполнения интеллектуальной или политической деятельности.
2. Малая профессиональная группа включает в себя количество людей
a) 1;
b) 2 - 30;
c) 30 - 50;
d) 50 – 100.
3. Формальные группы создаются в соответствии с
a) одинаковыми увлечениями, интересами, привычками;
b) волей руководства, закреплёнными функциями;
c) неписанными правилами и нормами поведения;
d) демократичностью и продуктивностью работы руководителя.
4. Факторами, определяющими развитие моделей группового поведения являются
a) профессиональная сработанность;
b) морально-психологическая сплочённость;
c) профессиональная согласованность;
d) целеустремлённость и демократичность руководителя;
e) групповая норма производительности;
f) все ответы верны.
5. Команда – это
a) способ построения организации с учётом реальных качеств её сотрудников;
b) небольшая организационная ячейка или подразделение;
c) организационная единица, входящая в состав более крупной организации;
d) отдел, занимающийся непосредственной организацией производственного процесса.
6. Один из этапов развития команды, который присущ только ей
a) функционирование;
b) нормирование деятельности;
c) адаптация;
d) группирование;
e) кооперация;
f) реформирование.
7. Роль – это:
групповые ожидания относительно поведения;
функция социального поведения человека, нормативно одобренная модель поведения;
позиция или место личности в обществе или группе, связанные с определенными правами и обязанностями.
8. Наиболее оптимальное количество членов группы:
10 человек;
до 12 человек;
5 – 9 человек;
до 7 человек;
6 – 10 человек.
9. Выберите факторы, повышающие сплоченность группы:
соглашение относительно целей;
частота взаимодействия;
личная привлекательность;
большая численность группы;
отсутствие согласия относительно целей;
межгрупповая конкуренция;
неблагоприятный опыт взаимодействия между членами группы;
внутригрупповая конкуренция;
благоприятные оценки;
доминирование одного или нескольких членов.
10. Референтная группа:
возникает на основе общих хобби и увлечений;
ориентирована на долговременное выполнение определенной функции;
реальная или идеальная группа, которая является носителем эталонного поведения.
Ключ к тесту |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
b |
b |
c |
f |
a |
f |
b |
c |
A,b,c,i |
c |
