Тема 4. Мотивация и результативность организации.

1. Под мотивацией человека к деятельности понимается

a) приспособление организма к изменившимся внешним условиям для достижения собственных целей;

b) отделение от окружающей среды и других людей с целью решения поставленных задач;

c) бездумное следование общим мнениям, модным тенденциям для обретения индивидуальности;

d) совокупность движущих сил, побуждающих человека к трудовой деятельности для достижения личных целей и целей организации.

e) все ответы верны.

2. Потребности - это

a) приспособление, при помощи которого производится работа, действие;

b) приём, способ действия для достижения цели;

c) состояние человека в определённый момент развития;

d) надобность, нужда в чём-либо, требующая удовлетворения.

e) все ответы верны.

3. Мотивы - это

a) явление, вызывающее возникновение другого явления;

b) побудительная причина, повод к какому – либо действию;

c) степень воспитанности и обученности человека;

d) способность производить физические действия.

e) все ответы верны.

4. Стимулирование отличается от мотивирования тем, что является

a) средством внешнего воздействия на поведение работника;

b) информацией о результатах труда;

c) силой, способствующей достижению целей;

d) результатом, полученным при выполнении деятельности.

e) все ответы верны.

5. Внутренние нормы поведения личности можно сравнить с

a) правилом;

b) предписанием;

c) кодексом;

d) законом.

e) все ответы верны.

6. К содержательным теориям мотивации не относится:

a) иерархическая теория А.Маслоу

b) теория К.Левина

c) теория потребностей ERG К. Альдерфера

d) теория потребностей Д. МакКлелланда

e) двухфакторная теория мотивации Ф. Герцберга

7. Содержательные теории мотивации раскрывают

a) ценности человека;

b) причины поведения людей;

c) значимость процесса деятельности;

d) средства достижения цели.

8. Отметьте первичную группу потребностей в пирамиде А. Маслоу

a) физиологические потребности, защищённость и безопасность;

b) принадлежность и причастность;

c) признание и уважение;

d) самовыражение.

9. При управлении людьми с потребностью самовыражения необходимо

a) стремиться давать им не сложные задания;

b) ограничивать их свободу в выборе средств решения задач;

c) привлекать к работе, требующей изобретательности, творчества;

d) создавать надёжную систему страхования.

10. Выделите потребности, не относящиеся к теории К. Альдерфера

a) потребности существоания;

b) потребности достижения;

c) потребности связи;

d) потребности роста.

11. Теорию К. Альдерфера отличает от теории А. Маслоу

a) потребности расположены иеархически;

b) движение от потребности к потребности идёт в обе стороны;

c) движение от потребности к потребности идёт только снизу вверх;

d) все ответы верны.

12. Д. МакКлелланд считает, что для успеха менеджера наибольшее значение имеет потребность в стремлении

a) к власти ради властвования;

b) командовать другими;

c) добиваться решения групповых задач;

d) к власти ради тщеславия.

13. Процессуальные теории мотивации объясняют

a) что способствует продвижению по служебной иерархии;

b) какие условия необходимо создать для успешной адаптации личноcти работника;

c) какие группы потребностей оказывают влияние на поведение человека;

d) как следует воздействовать на людей для побуждения к результативной работе;

e) все ответы верны.

14. Сущность теории ожиданий В. Врума состоит в

a) наличии у человека активной потребности;

b) ожидании, что выбранный тип поведения приведёт к удовлетворению потребности;

c) стремлении к самореализациии;

d) получении лишь ценного вознаграждения;

e) все ответы верны.

15. Исходным положением в мотивационной теории справедливости Дж. Адамса является

a) работник субъективно определяет отношение полученного вознаграждения к затраченным усилиям;

b) работник соотносит своё вознаграждение с вознаграждением и затратами труда других лиц, выполняющих аналогичную работу;

c) основа мотивации - справедливость вознаграждений;

d) отсутствие справедливости вызывает психологическое напряжение и отклонение в ОП;

e) все ответы верны.

16. Практическое использование теорий «X» и «Y» Д. МакГрегора зависит от

a) вхождения работника в определённую неформальную группу;

b) уровня развития сознания, качеств персонала;

c) не соответствия между целями, содержанием и методами работы;

d) этапа развития малой профессиональной группы;

e) все ответы верны.

17. Теория постановки целей Э. Лока исходит из того, что

a) эмоциональное состояние человека оказывает влияние на выбор цели;

b) личные взаимоотношения определяют цели работника;

c) поведение человека определяется целями, ради которых он осуществляет действия;

d) податливость человека давлению группы подстраивает его поведение под чужие цели;

e) все ответы верны.

Ключ к тесту	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
	d	d	b	a	e	b	b	a	c	b
	11	12	13	14	15	16	17
	b	c	d	b	e	b	c