6. Понятие и классификация функций управления, их характеристика.

Функция управления – это вид управленческой деятельности. Исследование функций управления имеет большое значение. Они в значительной мере определяют структуру органов управления. Распространенная классификация выделяет следующие группы функций. 1. Общие функции управления являются обязательными для любой организации. К ним относятся: планирование, организация, мотивация и контроль. Последовательность выполнения данных функций обеспечивает управление любым объектом.

Функция планирования включает в себя следующие процессы:

1. на основе анализа внешней среды и интересов групп формируется миссия организации;

2. определяются цели на основе анализа требований рынка;

3. исходя из установленных целей организации и состояния внешней и внутренней среды намечается альтернативная стратегия;

4. для реализации стратегии вырабатываются политика и процедуры;

5. производится работа в подразделениях, основанная на оперативных планах.

2. Конкретные, или специфические, функции определяются объектом управления.

Процесс реализации функции отвечает на вопрос, какова логическая последовательность действий, чтобы функция осуществлялась без перебоев.

Структура функции отвечает на вопрос, как или каким образом связаны между собой все действия. Здесь ведущую роль играет отдел (служба) планирования.

На основе содержания, процесса и структуры! функции проводится анализ, результаты которого служат основой для развития той или иной функции. Данная деятельность позволяет выделить новые функции или изъять функции за ненадобностью.

Процесс управления хозяйственной деятельностью заключается в выполнении общих и специфических функций. В практике управления между органами управления функции распределяются неравномерно: порой они распыляются или дублируются.

К функциям современного предприятия относят следующие функции:

1. планирование (ресурс – время);

2. маркетинг (ресурс – потребитель);

3. предпринимательство (ресурс – бизнес);

4. финансы (ресурс – деньги);

5. организация ресурс – люди);

6. производство (ресурс – технологии);

7. инновация (ресурс – идеи);

8. информация (ресурс – данные);

9. социальное развитие (ресурс – культура).

7. Понятие организации и организационной структуры.

Организация может быть определена как: 1) искусственная (синоним – организованная) система, созданная человеком по определенному плану (проекту); 2) активный, относительно независимый элемент общественной системы, через который преломляются интересы индивида и общества.

Организация – это самая распространенная форма человеческой общности, первичная ячейка социума. Она не существует без общества, и общество не может существовать без организаций, которые оно ради своего существования и создает. Организация – объект и субъект общества. Но будучи самостоятельной подсистемой общества, организация имеет специфические потребности, интересы, ценности, предлагает обществу продукты своей деятельности, свои услуги и предъявляет ему определенные требования. Независимо от типа и масштабов деятельности каждая организация (фирма) должна быть некоторым образом упорядочена (организована). Существует ряд общих принципов, которыми следует руководствоваться любой организации в процессе своей деятельности:

• – определение и детализация целей;

• – определение приемов, способов деятельности, способствующих достижению этих целей;

• – поручение различных задач индивидуумам (разделение труда) и объединение их в управляемые рабочие группы;

• – координация, согласование различных видов деятельности, порученных каждой группе;

• – обеспечение единства целей;

• – установление эффективного контроля.

Организационная структура – структура объекта управления, отражающая взаимодействия между его элементами.

Для эффектного управления организацией необходимо, чтобы ее структура соответствовала целям и задачам деятельности организаций и была приспособлена к ним. Организационная структура создает некоторый каркас, который является основой для формирования отдельных управленческих функций, определяет взаимоотношения работников внутри организации. Структура организации устанавливает некоторый общий набор предварительных положений и предпосылок, определяющих, какие члены организации несут ответственность за те или иные виды решений. Структура организации определяет структуру подцелей, которая служит критерием выбора при подготовке решений в различных частях организаций. Она устанавливает ответственность подразделений организаций за тщательное исследование отдельных элементов внешнего окружения и за передачу к соответствующим точкам информации о событиях, требующих особого внимания.