- •Методы эмпирического социологического исследования.
- •Социальные статусы и роли личности.
- •Социальная стратификация и социальная мобильность.
- •Управление маркетингом на предприятии.
- •Персонал в государственных и коммерческих организациях. Структура персонала.
- •Понятие и классификация функций управления, их характеристика.
- •Понятие организации и организационной структуры.
- •Основные методы управления, их характеристики.
- •Управленческое решение, его сущность и место в процессе управления.
- •Стратегия организации: методы ее формирования и реализации.
- •Человеческий, социальный и нравственный капиталы организации, их характеристики.
- •Структура, функции, субъекты и методы управления персоналом.
- •Управление персоналом в постиндустриальном обществе. Особенности управления персоналом в современной России.
- •Кадровый потенциал организации и основные направления его развития.
- •Понятие деловой карьеры, сущность, виды и основные этапы ее развития.
- •Адаптация работника в коллективе : виды и этапы ее развития
- •Безработица, ее основные типы и их характеристика.
- •Рынок труда, его основные понятия и особенности.
- •Зарубежный опыт государственного регулирования процессов занятости в стране и на отдельных предприятиях.
- •Схемы кадрового планирования, их основные этапы и формы.
- •Бизнес-планирование как инструмент кадровой стратегии.
- •Эффективность труда, ее показатели.
- •Управление временем персонала (тайм-менеджмент). Современные методики использования времени.
- •Проектирование и организация рабочего места.
- •Методы анализа содержания и характеристика работы.
- •Типология организационных культур, их характеристики.
- •Роль и место руководителя и персонала в формировании и оптимизации организационной культуры.
- •Методы управления используемые руководителями и их эффективность в современных условиях.
- •Имидж руководителя и лидера, его составляющие.
- •Основные методы и виды мотивации персонала.
- •Содержательные теории мотивации (Маслоу, МакКлелланд, Герцберг и др.)
- •Процессуальные теории мотивации (Адамс, Врум, Лаулер-Портер и др.)
- •Роль команды в управлении организацией. Формирование команды.
- •Роль команд в современной организации
- •Структура служб персонала и их роль в современной организации. Сравнительный анализ кадровых служб в различных государствах.
- •Менеджер по персоналу, его функции, права и обязанности.
- •Оценка персонала в кадровом менеджменте: виды и методы.
- •Современные методы подбора и отбора персонала в России и за рубежом.
- •Развитие персонала: виды и методы.
- •Оплата труда персонала (компенсация труда) и ее задачи. Материальное и нематериальное стимулирование.
- •Средства вербальной и невербальной коммуникации. Речевая культура в процессе взаимодействия с сотрудниками организации.
- •Организация и проведение переговоров с деловыми партнерами.
- •Этика ведения делового совещания, беседы и переговоров.
- •Конфликт как форма социального взаимодействия. Виды конфликтов в организациях, их характеристика.
- •Управление конфликтными ситуациями в современном менеджменте.
- •Современные информационные технологии в управлении персоналом.
- •Делопроизводство в обеспечении кадровой службы.
- •Организационное поведение. Модели организационного поведения.
- •Социальный контроль в сфере труда.
- •Специфика социологических исследований в трудовой организации.
- •Характеристика труда как процесса и экономического ресурса.
- •Место службы социального развития в организации и ее функции.
- •Методы управления социальным развитием организации.
- •Трудовое поведение: понятие и структура.
- •Система современного российского права, характеристика его основных отраслей и институты права.
- •Основы правового положения человека и гражданина рф. Гражданство рф.
- •Понятие государства и государственной власти. Принцип разделения властей. Правительство рф.
- •Трудовой договор(контракт): понятие и содержание. Срок действия трудового договора, основания для его прекращения.
- •Порядок рассмотрения трудовых споров. Комиссия по трудовым спорам.
- •Порядок оформления приема на работу. Документы, представляемые при приеме. Порядок увольнения и расчета с работником.
- •Трудовое правоотношение: понятие, субъекты, содержание. Правовой статус субъектов трудовых правоотношений.
- •Социальное страхование в системе социальной защиты населения, формы страхования.
- •Система обязательного медицинского страхования в рф и социально-экономические задачи, решаемые ею.
- •Пенсионное страхование в рф. Правовое положение пенсионного фонда рф.
- •Безопасность деятельности. Задачи и средства обеспечения безопасности деятельности. Примеры.
- •Вредный и опасный производственные факторы. Профессиональные и производственно-обусловленные заболевания. Примеры.
Порядок рассмотрения трудовых споров. Комиссия по трудовым спорам.
Индивидуальный трудовой спор - неурегулированные разногласия между работодателем и работником по вопросам применения трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права, коллективного договора, соглашения, локального нормативного акта, трудового договора (в том числе об установлении или изменении индивидуальных условий труда), о которых заявлено в орган по рассмотрению индивидуальных трудовых споров.
Порядок рассмотрения индивидуальных трудовых споров регулируется ТК и иными федеральными законами, а порядок рассмотрения дел по трудовым спорам в судах определяется, кроме того, гражданским процессуальным законодательством Российской Федерации.
Комиссия по трудовым спорам является органом по рассмотрению индивидуальных трудовых споров, за исключением споров, по которым ТК и иными федеральными законами установлен другой порядок их рассмотрения. Индивидуальный трудовой спор рассматривается комиссией по трудовым спорам, если работник самостоятельно или с участием своего представителя не урегулировал разногласия при непосредственных переговорах с работодателем.
Комиссия по трудовым спорам — это орган трудового коллектива. Она образуется во всех организациях по инициативе работников и (или) работодателя на паритетных началах из представителей этих сторон. Как указывалось ранее, представители работников избираются общим собранием (конференцией) работников тайным или открытым голосованием (по усмотрению собрания или конференции), а представители работодателя назначаются приказом работодателя. По решению общего собрания работников КТС могут быть образованы в структурных подразделениях организации. Эти комиссии образуются и действуют на тех же основаниях, что и КТС организации. В КТС структурных подразделений организаций могут рассматриваться индивидуальные трудовые споры в пределах полномочий этих подразделений.
Трудовой спор подлежит рассмотрению в КТС, если pa6отник, никак самостоятельно или с участием его представителя не урегулировал разногласия при непосредственных переговорах с работодателем. Если исковой трехмесячный срок пропущен по уважительной причине, КТС может его восстановить. Заявление работника подлежит обязательной регистрации в журнале поступления заявлений, в котором отмечаются дата приема и рассмотрения спора, его содержание и решение. Для организационно-технического обслуживания КТС (делопроизводство, хранение дела, выдача выписок из протоколов заседаний) приказом работодателя назначается специальный постоянный работник, который ведет журнал регистрации.
Порядок рассмотрения трудовых споров в КТС исключительно демократичен. Спор рассматривается в удобное нерабочее время и обязательно в присутствии работника-заявителя. Заочное рассмотрение спора допускается только по письменному заявлению работника. Если работник вторично без уважительных причин не явится на заседание КТС, последняя может вынести решение о снятии заявления с рассмотрения, что не лишает работника права подать заявление вновь.
Дело должно быть подготовлено к заседанию председателем или по его поручению членом КТС: вызваны необходимые свидетели по делу и проведена, если надо, соответствующими лицами техническая и бухгалтерская проверка, а также затребованы от администрации соответствующие документы, расчеты. Администрация обязана их представить по требованию КТС.
Порядок проведения заседания КТС законом не определен. Поэтому заявитель и работодатель имеют право в начале заседания КТС сделать мотивированный отвод любому члену комиссии. Вопрос об отводе решается большинством присутствующих членов КТС. Заседание КТС считается правомочным, если на нем присутствуют не менее половины от каждой стороны членов комиссии, притом в равном количестве представителей работников и работодателя. Заседание комиссии проводится открыто, на нем могут присутствовать желающие, и любой может быть выслушан по обстоятельствам данного спора.
Решение КТС принимает тайным голосованием. Решение считается принятым, если за него проголосовало большинство присутствующих на заседании членов комиссии (ст. 388 ТК). В решении комиссии указываются: полное наименование организации, фамилия, имя и отчество, профессия, специальность, должность заявителя, даты обращения в КТС и рассмотрения спора, существо спора, фамилии присутствующих на заседании членов комиссии, представителей работодателя и профсоюзного органа (цехкома), результаты голосования и мотивированное со ссылкой на норму права решение. КТС может в решении указать на немедленное его исполнение или на исполнение в определенный срок. Решение КТС, как правило, имеет мотивировочную и резолютивную части. Резолютивная часть решения должна быть записана в категорической, повелительной форме, например: «Предложить работодателю оплатить такую-то сумму». Решения КТС в последующем в утверждении не нуждаются и исполняются немедленно. Комиссия не имеет права их пересматривать, но может вынести дополнительное решение, если, например, в нем не была точно определена взыскиваемая сумма. Протокол заседания КТС должен быть подписан председателем или его заместителем и заверен печатью КТС. На его основании работник, на которого работодатель возложил техническое обслуживание КТС, в трехдневный срок со дня принятия решения должен вручить надлежаще заверенные копии решения КТС заинтересованному работнику и работодателю.
Решение КТС может быть обжаловано работником или администрацией в суд в 10-дневный срок со дня вручения им копии решения. Пропуск этого срока не является основанием к отказу в приеме заявления судом. Суд на заседании может его восстановить, если срок пропущен по уважительной причине, и рассмотреть спор по существу.
