- •Методы эмпирического социологического исследования.
- •Социальные статусы и роли личности.
- •Социальная стратификация и социальная мобильность.
- •Управление маркетингом на предприятии.
- •Персонал в государственных и коммерческих организациях. Структура персонала.
- •Понятие и классификация функций управления, их характеристика.
- •Понятие организации и организационной структуры.
- •Основные методы управления, их характеристики.
- •Управленческое решение, его сущность и место в процессе управления.
- •Стратегия организации: методы ее формирования и реализации.
- •Человеческий, социальный и нравственный капиталы организации, их характеристики.
- •Структура, функции, субъекты и методы управления персоналом.
- •Управление персоналом в постиндустриальном обществе. Особенности управления персоналом в современной России.
- •Кадровый потенциал организации и основные направления его развития.
- •Понятие деловой карьеры, сущность, виды и основные этапы ее развития.
- •Адаптация работника в коллективе : виды и этапы ее развития
- •Безработица, ее основные типы и их характеристика.
- •Рынок труда, его основные понятия и особенности.
- •Зарубежный опыт государственного регулирования процессов занятости в стране и на отдельных предприятиях.
- •Схемы кадрового планирования, их основные этапы и формы.
- •Бизнес-планирование как инструмент кадровой стратегии.
- •Эффективность труда, ее показатели.
- •Управление временем персонала (тайм-менеджмент). Современные методики использования времени.
- •Проектирование и организация рабочего места.
- •Методы анализа содержания и характеристика работы.
- •Типология организационных культур, их характеристики.
- •Роль и место руководителя и персонала в формировании и оптимизации организационной культуры.
- •Методы управления используемые руководителями и их эффективность в современных условиях.
- •Имидж руководителя и лидера, его составляющие.
- •Основные методы и виды мотивации персонала.
- •Содержательные теории мотивации (Маслоу, МакКлелланд, Герцберг и др.)
- •Процессуальные теории мотивации (Адамс, Врум, Лаулер-Портер и др.)
- •Роль команды в управлении организацией. Формирование команды.
- •Роль команд в современной организации
- •Структура служб персонала и их роль в современной организации. Сравнительный анализ кадровых служб в различных государствах.
- •Менеджер по персоналу, его функции, права и обязанности.
- •Оценка персонала в кадровом менеджменте: виды и методы.
- •Современные методы подбора и отбора персонала в России и за рубежом.
- •Развитие персонала: виды и методы.
- •Оплата труда персонала (компенсация труда) и ее задачи. Материальное и нематериальное стимулирование.
- •Средства вербальной и невербальной коммуникации. Речевая культура в процессе взаимодействия с сотрудниками организации.
- •Организация и проведение переговоров с деловыми партнерами.
- •Этика ведения делового совещания, беседы и переговоров.
- •Конфликт как форма социального взаимодействия. Виды конфликтов в организациях, их характеристика.
- •Управление конфликтными ситуациями в современном менеджменте.
- •Современные информационные технологии в управлении персоналом.
- •Делопроизводство в обеспечении кадровой службы.
- •Организационное поведение. Модели организационного поведения.
- •Социальный контроль в сфере труда.
- •Специфика социологических исследований в трудовой организации.
- •Характеристика труда как процесса и экономического ресурса.
- •Место службы социального развития в организации и ее функции.
- •Методы управления социальным развитием организации.
- •Трудовое поведение: понятие и структура.
- •Система современного российского права, характеристика его основных отраслей и институты права.
- •Основы правового положения человека и гражданина рф. Гражданство рф.
- •Понятие государства и государственной власти. Принцип разделения властей. Правительство рф.
- •Трудовой договор(контракт): понятие и содержание. Срок действия трудового договора, основания для его прекращения.
- •Порядок рассмотрения трудовых споров. Комиссия по трудовым спорам.
- •Порядок оформления приема на работу. Документы, представляемые при приеме. Порядок увольнения и расчета с работником.
- •Трудовое правоотношение: понятие, субъекты, содержание. Правовой статус субъектов трудовых правоотношений.
- •Социальное страхование в системе социальной защиты населения, формы страхования.
- •Система обязательного медицинского страхования в рф и социально-экономические задачи, решаемые ею.
- •Пенсионное страхование в рф. Правовое положение пенсионного фонда рф.
- •Безопасность деятельности. Задачи и средства обеспечения безопасности деятельности. Примеры.
- •Вредный и опасный производственные факторы. Профессиональные и производственно-обусловленные заболевания. Примеры.
Социальный контроль в сфере труда.
Эффективная трудовая деятельность работников в коллективе, независимо от уровня объединения, возможна при условии выполнения всеми его членами социальных норм, принятых в коллективе и ожидаемых в поведении каждого. Осуществление этого условия призван обеспечить социальный контроль поведения в сфере труда.
Социальный контроль труда представляет собой способ регуляции и саморегуляции какой-либо социальной общности, обеспечивающий ее единство и целостность. Он заключается в оценке поведения работников и воздействии на него с целью обеспечить его соответствие принятым обще коллективным ценностям и нормам. Без социального контроля невозможна слаженная работа коллектива.
Сущность социального контроля в сфере труда выражается в следующих выполняемых этим процессом функциях: 1) оценочная, заключающаяся в оценке социально значимых поступков работников и в сравнении их с действующими в коллективе нормами поведения; 2) стимулирующая, состоящая в реагировании как на позитивное, так и на негативное поведение работников с целью его регуляции; 3) функция укрепления трудовой дисциплины, суть которой состоит в создании производственных условий, обеспечивающих высокий уровень дисциплины труда и способствующих сокращению ее нарушений.
Способы осуществления социального контроля зависят>т характера технологической, экономической, социальной взаимосвязанности работников в процессе труда, от степени свободы действий на рабочем месте. Степень свободы действий на рабочих местах, в свою очередь, определяется особенностями технологии производства и задаваемого технологией характера функционально-производственных связей между работниками.
Специфика социологических исследований в трудовой организации.
Организация – это группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели (целей). Чтобы организация состоялась как таковая, необходимо наличие по крайней мере:
• двух людей, которые сознательно считают себя частью этой группы;
• одной цели, которую принимают как общую все члены данной группы;
• членов группы, которые намеренно работают вместе, чтобы достичь значимой для всех цели.
Трудовая организация – это организационно закрепленная совокупность людей, действующих по единому плану для достижения значимой для всех членов организации цели и для создания определенного общественно необходимого продукта или оказания услуг.
Трудовые организации действуют во всех сферах общественной жизни. Их можно различать по двум основаниям:
– по форме собственности: государственная, кооперативная, акционерная, собственность трудового коллектива, частная, совместная с иностранным капиталом, иностранная.
– по сферам деятельности: организации, действующие в сфере материального производства (в промышленности, строительстве, транспорте, сельском хозяйстве ит.д.), и организации, функционирующие в непроизводственной сфере (учреждения культуры, здравоохранения, образования и т.д.).
Социологическое исследование - система логических последовательных методологических и организационно-технологических процедур, связанных между собой единой целью: получить достоверные объективные данные об изучаемом явлении.
Социологическое исследование включает в себя следующие этапы:
1. Подготовительный: на этом этапе происходит разработка программы исследования.
2. Основной: включает в себя проведение самого исследования.
3. Завершающий: идёт обработка, анализ данных, а так же формирование выводов.
Специфика исследований проблем трудовой организации в условиях рынка
Специфика исследований состоит в использовании специальных социологических и социально-психологических методов, которые взаимно дополняют друг друга и несут большое количество новой информации. Социологическое исследование включает пять взаимосвязанных этапов:
• подготовка исследования;
• сбор первичной информации, необобщенных сведений, подлежащих дальнейшей обработке;
• подготовка собранной информации к обработке и ее обработка;
• анализ обработанной информации;
• написание по результатам исследования отчета с выводами и рекомендациями.
На первом этапе исследования составляются программа или проект исследования, устанавливается выборка (единица наблюдения), определяются методы сбора информации, проводится пробное (пилотажное) исследование. Программа исследования содержит общий контур исследования. В ней формулируются проблема, объект и предмет исследования, цели, задачи и гипотезы исследования, определяется его новизна, осуществляется операционализация понятий (когда теоретические характеристики и понятия каких-либо процессов и явлений переводятся на эмпирический уровень, могут быть измерены), разрабатывается рабочий план исследования с установлением сроков, исполнителей, материальной базы.
Для сбора информации используют: анализ документов, опрос, эксперимент. Вот лишь некоторые проблемы, требующие исследования в условиях рыночной системы хозяйствования:
• проблемы, связанные с условием и содержанием труда;
• материальное положение работников и их социальная защита;
• перспективы развития трудовой организации в условиях разнообразия форм собственности, проблемы его выживания;
• трудовое поведение, факторы и условия, на него влияющие;
• проблемы, связанные с удовлетворенностью трудом, его мотивацией;
• отношение к труду и трудовая адаптация;
• трудовой конфликт, причины, пути разрешения и т.д.
