- •Методы эмпирического социологического исследования.
- •Социальные статусы и роли личности.
- •Социальная стратификация и социальная мобильность.
- •Управление маркетингом на предприятии.
- •Персонал в государственных и коммерческих организациях. Структура персонала.
- •Понятие и классификация функций управления, их характеристика.
- •Понятие организации и организационной структуры.
- •Основные методы управления, их характеристики.
- •Управленческое решение, его сущность и место в процессе управления.
- •Стратегия организации: методы ее формирования и реализации.
- •Человеческий, социальный и нравственный капиталы организации, их характеристики.
- •Структура, функции, субъекты и методы управления персоналом.
- •Управление персоналом в постиндустриальном обществе. Особенности управления персоналом в современной России.
- •Кадровый потенциал организации и основные направления его развития.
- •Понятие деловой карьеры, сущность, виды и основные этапы ее развития.
- •Адаптация работника в коллективе : виды и этапы ее развития
- •Безработица, ее основные типы и их характеристика.
- •Рынок труда, его основные понятия и особенности.
- •Зарубежный опыт государственного регулирования процессов занятости в стране и на отдельных предприятиях.
- •Схемы кадрового планирования, их основные этапы и формы.
- •Бизнес-планирование как инструмент кадровой стратегии.
- •Эффективность труда, ее показатели.
- •Управление временем персонала (тайм-менеджмент). Современные методики использования времени.
- •Проектирование и организация рабочего места.
- •Методы анализа содержания и характеристика работы.
- •Типология организационных культур, их характеристики.
- •Роль и место руководителя и персонала в формировании и оптимизации организационной культуры.
- •Методы управления используемые руководителями и их эффективность в современных условиях.
- •Имидж руководителя и лидера, его составляющие.
- •Основные методы и виды мотивации персонала.
- •Содержательные теории мотивации (Маслоу, МакКлелланд, Герцберг и др.)
- •Процессуальные теории мотивации (Адамс, Врум, Лаулер-Портер и др.)
- •Роль команды в управлении организацией. Формирование команды.
- •Роль команд в современной организации
- •Структура служб персонала и их роль в современной организации. Сравнительный анализ кадровых служб в различных государствах.
- •Менеджер по персоналу, его функции, права и обязанности.
- •Оценка персонала в кадровом менеджменте: виды и методы.
- •Современные методы подбора и отбора персонала в России и за рубежом.
- •Развитие персонала: виды и методы.
- •Оплата труда персонала (компенсация труда) и ее задачи. Материальное и нематериальное стимулирование.
- •Средства вербальной и невербальной коммуникации. Речевая культура в процессе взаимодействия с сотрудниками организации.
- •Организация и проведение переговоров с деловыми партнерами.
- •Этика ведения делового совещания, беседы и переговоров.
- •Конфликт как форма социального взаимодействия. Виды конфликтов в организациях, их характеристика.
- •Управление конфликтными ситуациями в современном менеджменте.
- •Современные информационные технологии в управлении персоналом.
- •Делопроизводство в обеспечении кадровой службы.
- •Организационное поведение. Модели организационного поведения.
- •Социальный контроль в сфере труда.
- •Специфика социологических исследований в трудовой организации.
- •Характеристика труда как процесса и экономического ресурса.
- •Место службы социального развития в организации и ее функции.
- •Методы управления социальным развитием организации.
- •Трудовое поведение: понятие и структура.
- •Система современного российского права, характеристика его основных отраслей и институты права.
- •Основы правового положения человека и гражданина рф. Гражданство рф.
- •Понятие государства и государственной власти. Принцип разделения властей. Правительство рф.
- •Трудовой договор(контракт): понятие и содержание. Срок действия трудового договора, основания для его прекращения.
- •Порядок рассмотрения трудовых споров. Комиссия по трудовым спорам.
- •Порядок оформления приема на работу. Документы, представляемые при приеме. Порядок увольнения и расчета с работником.
- •Трудовое правоотношение: понятие, субъекты, содержание. Правовой статус субъектов трудовых правоотношений.
- •Социальное страхование в системе социальной защиты населения, формы страхования.
- •Система обязательного медицинского страхования в рф и социально-экономические задачи, решаемые ею.
- •Пенсионное страхование в рф. Правовое положение пенсионного фонда рф.
- •Безопасность деятельности. Задачи и средства обеспечения безопасности деятельности. Примеры.
- •Вредный и опасный производственные факторы. Профессиональные и производственно-обусловленные заболевания. Примеры.
Адаптация работника в коллективе : виды и этапы ее развития
Термин «адаптация» применяют для обозначения ряда организационных и управленческих мероприятий, цель которых состоит в облегчении вхождения новых сотрудников в жизнь организации. Здесь речь идет о спланированных усилиях отдела персонала, которые должны способствовать освоению новичком работы, сокращению периода адаптации в коллективе. Выделяют следующие преимущества, которые создает осуществление целенаправленных мероприятий по адаптации: 1) уменьшение начальных издержек при входе сотрудника в организацию. Это позволяет быстрее входить в курс дел и эффективно работать; 2) снижение напряженности у работника при входе в новую должность; 3) сокращение текучести кадров за счет снижения психологического барьера при входе в организацию; 4) экономия рабочего времени непосредственного начальника, затрачиваемого на объяснения и обучение новичка (это берет на себя кадровая служба); 5) реализм в ожиданиях и удовлетворенность работой (входная беседа); 6) обучение (научение) поведению в организации (введение в организационную культуру). Вступление работника в новую должность неизбежно сопровождается процессом адаптации. Как уже отмечалось, адаптация означает приспособление индивидуума к рабочему месту, работе и рабочему коллективу и отражает то состояние, которое испытывает каждый из нас, попадая в новую, неизвестную среду. С точки зрения управления персоналом в организации адаптация имеет двойную направленность. С одной стороны, новичок знакомится с коллективом, новыми обязанности и условиями труда, пытается осознать их и принять. С другой стороны, сама организация изменяется и адаптируется к особенностям сотрудника. В связи с этим различают два процесса адаптации: адаптацию персонала и адаптацию работника. «Адаптация персонала – это процесс приспособления коллектива к изменяющимся условиям внешней и внутренней среды организации. Адаптация работника – это приспособление индивидуума к рабочему месту и трудовому коллективу. Как и любой управленческий феномен, адаптация имеет свои специфические особенности, которые легли в основу ее классификаций. Различают несколько видов адаптации. Распространено выделение первичной и вторичной адаптации. Обычно под первичной адаптацией понимают адаптацию лиц, не имеющих трудового опыта, т. е. когда человек впервые включается в трудовую деятельность, а под вторичной – адаптацию работников при последующей смене работы.
По отношению к объекту виды адаптации можно разделить на две основные группы: производственную и внепроизводственную. В соответствии с названием внепроизводственная адаптация относится к сферам жизни сотрудника, не связанным непосредственно с его работой. В настоящее время очень немногие организации уделяют внимание внепроизводственной адаптации. Это объясняется тем, что создание условий для такой адаптации требует значительных финансовых затрат. Кроме того, некоторые руководители считают, что адаптация к условиям, не имеющим отношения к работе, является личным делом сотрудника, в связи с чем участие в ней фирмы не обязательно. Внепроизводственная адаптация включает: 1) адаптацию к новым бытовым условиям; 2) адаптацию к непроизводственному (неформальному) общению с коллегами; 3) адаптацию в период отдыха. Производственная адаптация включает все аспекты приспособления сотрудников к работе в новой организации, а именно: · профессиональную адаптацию (приспособление работника к выполняемой работе); · психофизиологическую (приспособление к «трудовой деятельности на уровне организма работника как целого, результатом чего становятся меньшие изменения его функционального состояния»); · социально-психологическую (приспособление новичка к коллективу); · организационно-административную (приспособление к сложившейся структуре предприятия); · экономическую (привыкание к определенному уровню заработка и социального обеспечения); · санитарно-гигиеническую (приспособление к распорядку работы, условиям труда, новым требованиям трудовой, производственной и технологической дисциплины).
Процесс адаптации нового сотрудника можно разделить на несколько этапов, каждый из которых подразумевает проведение определенных адаптационных мероприятий и применение конкретных инструментов адаптации.
До начала работы нового сотрудника в компании.
Вводный: первый день сотрудника в компании.
Ознакомление и общая ориентация: первая неделя работы.
введение в организацию;
введение в подразделение;
Вхождение в должность.
Действенная адаптация.
Функционирование.
Завершение:
оценка: за две недели до конца испытательного срока (если длительность периода адаптации приравнена продолжительности испытательного срока);
принятие решения: за три дня до конца испытательного срока (если длительность периода адаптации приравнена продолжительности испытательного срока).
Трудовые ресурсы: понятие, принципы и особенности их формирования.
Главной производительной силой любого общества являются трудовые ресурсы, которые независимо от делей использования можно рассмотреть как экономические и планово-учетные категорию.
ТР как экономическая категория отражают отношения по поводу населения, обладающего физического и интелектуальной способностью в соответствии с условиями воспроизводства рабочей силы.
К ТР и в практике планирования и учета относят население в трудоспособном возрасте, т.е. мужчин 16-59 лет и женщин 16-54 лет, за исклчением неработающих инвалидов труда и войны 1 и 2 группы и неработающих лиц трудоспособного возраста, получающих пенсию по старости на льготных условиях. Кроме того, к ТР относятся население старше и моложе трудоспособного возраста, занятое в общественном производстве.
Трудовое население состоит из экономически активного и экономически неактивного населения.
Экономически активное население - Это население, занятое общественно полезной деятельностью приносящей ему доход.
Способность человека к труду находит отражение в понятиии рабочей силы. ЕЕ определяют как совокупность физических и духовных способностей организма и личности человека, используемых в производстве товаров и услуг. Более развернутое представление о возможностях и способностях рабочей силы дает понятие трудового потенциала как обобщающая характеристи личного фактора производства.
Вместе с тем понятие ТР, рачочая сила и трудовой потенциял, по существу, не нацелены на изучение индивидуальных качеств человека как работника и личности. Поэтому более естественным понятием является человек труда как индивидуализированный элемент трудовых ресурсов, владелей рабочей силы, обладатель трудового потенциала.
ТР имеют количественную и качественную характеристику.
Исходной базой для опредления количественных характеристик ТР страны, региона или населенного пункта являются показатели численности населения: фактическая, прогнозируемая и средняя. Последний показатель используется при оценке и анализе домографических процессов: исчислений общих и специальных коэффициентов рождаемости, смертности, а также коэффициентов абсолютных темпов роста и прироста населения, среднего коэффицикнта прироста населения и среднего темпа прироста населения.
Качественная характеристика ТР характеризуется с точки зрения трудоспособности. При этом Различают общую и профессиональную трудоспособность.
С точки зрения профессиональных способностей качественный состав трудовых ресурсов характеризуется образовательным уровнем и урвнем профессиональной подготовки, пот этом анализе и оценке которых учитывается целы комплекс показателей: профессионально-квалификационная структура, удаленный вес работника по всем видам деятельноти, уровень квалификации по отдельным половозростным группам и др.
Преобретение к труду наряду с естественным воспроизводством населения составляет первую фазу воспроизводства ТР - их формирование.
Второй фазой воспроизводстава ТР является их распределение и перераспределение, которое в основном протекает в виде миграции - перемещения населения из одних населенных пунктов в другие с переменой места проживания, а для ТР - и место приложения труда.
Выделяют следующие виды миграции:
1-постоянная(безвозвратная) - переселение со сменой места жительства;
2- циклическая (периодическая) - перемещение населения на определенный срок (неделя, месяц, сезон и т.д.) с возвращением к прежнему месту жительства;
3- маятниковая (челночная) - регулярная (ежедневные) передвижения населения на работу или учебу из одного пункта в другой, значительно удаленные друг от друга и находящиеся разных административно- территориальных образованиях;
4- эпизодическая- случайны кратковременные перемещения населения.
Третья фаза воспроизводства ТР составляет процесс их использования, под которыми понимается:
1 уровень занятости трудоспособного населения общественно полезным трудом;
2 его распределение между отраслями, сферами хозяйства и по территории страны;
3 эффективность использования рабочей силы непосредственно на производстве.
В условиях рыночной экономики, когда каждое предприятие, функционирующее в рыночной среде, должно самостоятельно решать вопросы не только внутренней организации, но и всей совокуноси связей с нешней средой, происходит переориентация системы государственного управления занятостью и использования трудовых ресурсов с прямых форм на косвенные, что в свою очередь, приводит к увеличению количества и возрастанию степени сложности задач,решаемых в регионе.
В этой связи, в заключение темы, важно упомянуть еще один врианпонимания термина "формирование трудовых ресурсов". В более узком смысле формирование ТР наряду с развитием ТР явлется одним из элементов управления ТР предприятия.
В этом случае формирование ТР включает оценку состояния рынка труда (спроса и предложений рыбочей силы, внешних - внутренних рынков),анализ профессиональных функций( составление должностных инструкций, квалификационные требования) и найм.
Первый аспект - количественный: слишком малое количество работников велет к тому, что компания не можт поддерживать необходимый минимально эффективный объем производства; слишком большое, в том числе связанное с быстрорастущим набором, может вызвать сокращение прибыли, которая уйдет на заработную плату;фирма будет вынуждена уволить всех трех работников, которых они наняли.
Второй - качественный, зависит от уровня профессиональной и социальной квалификации работников.
Таким образом, в рамках управлеия ТР предприятия формирование ТР представляет инструмент оценки существующего рынка труда с точки зрения его способности удовлетворить кадровые потредномти организации.
С понятием использования ТР тесно связано понятие занятости, характеризующее различные формы учатия трудоспособной частии населения в общественно полезной деятельности ч получением соответствующих доходов. При этом занятость включает в себя не только работу по найму на предприятиях, в организациях и учреждениях различных форм собственности, но и предпринемательство, самозанятость, индивидуальную трудовую и творческую деятельность, работу в личном подсобном хозяйстве, занятость домашним хозяйством и воспитанием детей, исполнение государственных и общественных обязанностей, обучение в средних специальных и высших учебных заведениях.
В зависимости от уровня использования трудоспособного населения имеется несколько тарктовок занятости: полная (характеризует такое состояние, при котором обеспечены работой все нуждающиеся в ней и желающие работать, что соответствует наличию сбалансированности между спросом и предложением рабочей силы), рациональная (эта занятость, обоснована с точки зрения процессов формирования, распределения (перераспределения) и использования ТР с учетом их половозростной структуры, режимов воспроизводства трудоспособного населения и его размещения по территории страны), эффективная (предполагает отбор из множества вариантов организационных процессов воспроизводства рабочей силы наилучшего, выбранного по совокупности критерием оценки экономической и социальной эффективности ), потенцильная (характериует верхний предел занятости, который при определенных условиях может быть достигнута в том или ином регионе) занятость.
Следует различать виды и формы занятости.
Виды занятости - это распределение активной части трудовых ресурсов по сферам и отраслям народного хозяйства.
Формы занятости - это организационно-правовые способы, условия трудоиспользования.
По формам занятости выделяют прежде всего занятость с режимом полного рабочего дня и занятости с режимом неполного рабочего дня или неполной рабочей недели.
К специальным формам занятости относятся также такие, как: занятость на условиях адомничества;вахтово-экспедиционный метод занятости; совместительство; занятость в трудовых семестрах учащегося дневной формы обучения; занятость с условием гибкого рабочего времени и др.
