- •Методы эмпирического социологического исследования.
- •Социальные статусы и роли личности.
- •Социальная стратификация и социальная мобильность.
- •Управление маркетингом на предприятии.
- •Персонал в государственных и коммерческих организациях. Структура персонала.
- •Понятие и классификация функций управления, их характеристика.
- •Понятие организации и организационной структуры.
- •Основные методы управления, их характеристики.
- •Управленческое решение, его сущность и место в процессе управления.
- •Стратегия организации: методы ее формирования и реализации.
- •Человеческий, социальный и нравственный капиталы организации, их характеристики.
- •Структура, функции, субъекты и методы управления персоналом.
- •Управление персоналом в постиндустриальном обществе. Особенности управления персоналом в современной России.
- •Кадровый потенциал организации и основные направления его развития.
- •Понятие деловой карьеры, сущность, виды и основные этапы ее развития.
- •Адаптация работника в коллективе : виды и этапы ее развития
- •Безработица, ее основные типы и их характеристика.
- •Рынок труда, его основные понятия и особенности.
- •Зарубежный опыт государственного регулирования процессов занятости в стране и на отдельных предприятиях.
- •Схемы кадрового планирования, их основные этапы и формы.
- •Бизнес-планирование как инструмент кадровой стратегии.
- •Эффективность труда, ее показатели.
- •Управление временем персонала (тайм-менеджмент). Современные методики использования времени.
- •Проектирование и организация рабочего места.
- •Методы анализа содержания и характеристика работы.
- •Типология организационных культур, их характеристики.
- •Роль и место руководителя и персонала в формировании и оптимизации организационной культуры.
- •Методы управления используемые руководителями и их эффективность в современных условиях.
- •Имидж руководителя и лидера, его составляющие.
- •Основные методы и виды мотивации персонала.
- •Содержательные теории мотивации (Маслоу, МакКлелланд, Герцберг и др.)
- •Процессуальные теории мотивации (Адамс, Врум, Лаулер-Портер и др.)
- •Роль команды в управлении организацией. Формирование команды.
- •Роль команд в современной организации
- •Структура служб персонала и их роль в современной организации. Сравнительный анализ кадровых служб в различных государствах.
- •Менеджер по персоналу, его функции, права и обязанности.
- •Оценка персонала в кадровом менеджменте: виды и методы.
- •Современные методы подбора и отбора персонала в России и за рубежом.
- •Развитие персонала: виды и методы.
- •Оплата труда персонала (компенсация труда) и ее задачи. Материальное и нематериальное стимулирование.
- •Средства вербальной и невербальной коммуникации. Речевая культура в процессе взаимодействия с сотрудниками организации.
- •Организация и проведение переговоров с деловыми партнерами.
- •Этика ведения делового совещания, беседы и переговоров.
- •Конфликт как форма социального взаимодействия. Виды конфликтов в организациях, их характеристика.
- •Управление конфликтными ситуациями в современном менеджменте.
- •Современные информационные технологии в управлении персоналом.
- •Делопроизводство в обеспечении кадровой службы.
- •Организационное поведение. Модели организационного поведения.
- •Социальный контроль в сфере труда.
- •Специфика социологических исследований в трудовой организации.
- •Характеристика труда как процесса и экономического ресурса.
- •Место службы социального развития в организации и ее функции.
- •Методы управления социальным развитием организации.
- •Трудовое поведение: понятие и структура.
- •Система современного российского права, характеристика его основных отраслей и институты права.
- •Основы правового положения человека и гражданина рф. Гражданство рф.
- •Понятие государства и государственной власти. Принцип разделения властей. Правительство рф.
- •Трудовой договор(контракт): понятие и содержание. Срок действия трудового договора, основания для его прекращения.
- •Порядок рассмотрения трудовых споров. Комиссия по трудовым спорам.
- •Порядок оформления приема на работу. Документы, представляемые при приеме. Порядок увольнения и расчета с работником.
- •Трудовое правоотношение: понятие, субъекты, содержание. Правовой статус субъектов трудовых правоотношений.
- •Социальное страхование в системе социальной защиты населения, формы страхования.
- •Система обязательного медицинского страхования в рф и социально-экономические задачи, решаемые ею.
- •Пенсионное страхование в рф. Правовое положение пенсионного фонда рф.
- •Безопасность деятельности. Задачи и средства обеспечения безопасности деятельности. Примеры.
- •Вредный и опасный производственные факторы. Профессиональные и производственно-обусловленные заболевания. Примеры.
Кадровый потенциал организации и основные направления его развития.
Понятие «кадровый потенциал» отражает ресурсный аспект социально-экономического развития. Другими словами, кадровый потенциал – это возможности определенной категории рабочих, специалистов, других групп работников, которые могут быть приведены в действие в процессе трудовой деятельности в соответствии с должностными обязанностями и поставленными перед коллективом целями на определенном этапе развития.
Категория «кадровый потенциал» предполагает кадров как активных элементов организации.
Кадры – это квалификационные, специально подготовленные для той или иной деятельности работники, когда целесообразное их использование предполагает максимальную отдачу того, что способен дать специалист по своему образованию, личным качествам и приобретенному опыту работы.
Кадровый потенциал работника – это совокупность физических и духовных качеств человека, определяющих возможность и границы его участия в трудовой деятельности, способность достигать в заданных условиях определенных результатов, а так же совершенствоваться в процессе труда.
Кадровый потенциал предприятия и повышение эффективности его использования является достаточно сложным процессом, и он включает в себя ряд процессов, успешное и последовательное выполнение которых приводит к формированию устойчивого, надежного и конкурентоспособного коллектива. В целом эффективность предприятия зависит от квалификации служащих, их расстановки и использования, что влияет на объем и темпы прироста вырабатываемой продукции, использование материально-технических средств.
Для характеристики кадрового потенциала необходимо оценивать количественные и качественные показатели.
С количественной стороны для характеристики кадрового потенциала предприятия используются такие показатели, как:
- численность промышленно-производственного персонала и персонала непромышленных подразделений;
- количество рабочего времени, возможного к обработке при нормальном уровне интенсивности труда.
Качественная характеристика кадрового потенциала направлена на оценку:
- физического и психологического потенциала работников предприятия (способность работника к труду – состояние здоровья, физического развития, выносливость);
- объема общих и специальных знаний, трудовых навыков, образовательного и квалификационного уровня;
- ответственность, сознательная зрелость, интерес, сопричастность к экономической деятельности предприятия.
Формирование и развитие кадрового потенциала организации проходит определенные этапы. Их последовательность составляет жизненный цикл использования кадров, или кадровый цикл. Процесс формирования персонала организации состоит из:
· набор, отбор и наем персонала;
· адаптация персонала;
· высвобождение персонала организации.
Набор персонала - создание резерва потенциальных кандидатов по всем должностям, объем которого в значительной степени определяется разницей между наличной рабочей силой и будущей потребностью в ней, создание собственной базы данных кандидатов.
Отбор персонала – это оценка кандидатов на рабочие места и отбор лучших из резерва, созданного в ходе набора. Отбор персонала позволяет выбрать лучшего кандидата для выполнения той или иной работы. Ошибки при отборе кандидатов приводят к увольнению и замены бывшего работника новым. Поэтому перед службой управления персоналом стоит важная задача – не совершить ошибки при найме персонала.
Наем персонала – это вид управленческой деятельности, предусматривающий комплекс мероприятий по соблюдению организационно-правовых норм и оказанию психологической поддержки со стороны администрации при оформлении работника на рабочее место в организацию.
Адаптация персонала – введение нанятых работников в организацию и ее подразделения, развития у работников понимания того, что ожидает от них организация и какой труд получает в ней заслуженную оценку, разработка Положения о персонале Предприятия. Наем персонала является дорогостоящей и длительной по времени процедурой. К началу работы организация на приобретение нового работника затрачивает значительное количество финансовых и временных ресурсов, которые могут быть потеряны, если работник не сможет к ней адаптироваться и уволиться. Кроме того, необходимость в управлении процессом адаптации неоспорима в силу того, что статистические данные многих организаций говорят об особо высоком проценте увольнений, приходящихся на первый месяц работы новых работников. Также большинство несчастных случаев приходится на первое время работы новых сотрудников в организации. Таким образом, суть адаптации персонала состоит во взаимном приспособлении человека и окружающей среды.
На выходе организации как кадровой системы находятся процессы текучести и освобождения кадров. Обратная связь в кадровом цикле состоит в формировании нового кадрового резерва или коррекции существующего.
Освобождение кадров, или высвобождение персонала – это вид управленческой деятельности, предусматривающий комплекс мероприятий по соблюдению правовых норма и организационно-психологической поддержки со стороны администрации при увольнении работников. Высвобождение персонала может быть по двум причинам:
· увольнение по инициативе работника, что является наиболее болезненным для организации;
· увольнение по инициативе организации (в результате сокращения штата).
Высвобождение персонала является заключительным этапом формирования персонала.
