- •Основы менеджмента
- •1. Сущность и содержание менеджмента.
- •2. Эволюция управленческой мысли.
- •3. Организация как объект менеджмента.
- •4. Планирование как функция менеджмента.
- •5. Организационные структуры управления.
- •6. Мотивация в системе функций менеджмента.
- •2. Процессуальные теории мотивации
- •7. Контроль в системе функций менеджмента.
- •8. Разработка и принятие управленческих решений.
- •Способы принятия решения
- •9. Коммуникации в процессе управления.
- •10. Понятие и содержание эффективности управления.
- •11. Власть и влияние в менеджменте
3. Организация как объект менеджмента.
Слово «организация» происходит от латинского organize – делать сообща, стройный вид, устраиваю.
Организация – это сознательное объединение людей, для достижения определенных целей.
В менеджменте организация – это самостоятельно хозяйствующий субъект, производящий продукцию или оказывающий услуги.
Признаки организации:
1. Наличие цели, к достижению которой стремятся члены организации
2. Совместная деятельность членов организации.
3. Наличие ресурсов.
4. Связь с внешней средой.
5. Разделение труда.
6. Обособленность.
7. Саморегулирование.
8. Организационная культура.
В теории организаций выделяют четыре типа моделей организации как объектов управления:
1. Модель механистической конструкции организации. Она сформировалась на базе школы научного менеджмента. Основатель этого направления Ф Тейлор рассматривал эффективность с точки зрения факторов времени и движения.
2. Модель организации как коллектива, сформированного по принципу разделения труда. В основу ее положены теории человеческих отношений и поведенческих наук (Е Мейо, Д Макгрегор, Ч Барнард и др.)
3. Модель организации как сложной открытой иерархической системы. В ее основу положена общая теория систем (А Чандлер, П Лоуренсом, Дж Лорш), главная идея заключается в признании взаимосвязей и взаимопринадлежностей элементов, подсистем и всей системы в целом с внешней средой.
4. Модель организации, реализующей концепцию заинтересованных групп. Эта модель (она формируется с 1980-х годов) основывается на теоретической концепции заинтересованных групп, согласно которой организации должны учитывать различные интересы партнеров, круг которых может быть достаточно широким.
Современные организации очень разнообразны и классифицируются по определенным критериям:
Классификация организаций:
1. По легитимности деятельности:
- официальные (формальные) – создаются для решения конкретных производственных, хозяйственных и иных задач, являются юридически узаконенными (все организации бизнеса, государственные и международные институты и органы).
- неофициальные (неформальные) – складываются стихийно и существуют как совокупность незафиксированных в основном неслужебных контактов между людьми, преследующими определенные личные цели (дружеские отношения).
2. По формам собственности:
- частные
- государственные
- муниципальные
3. По отношению к прибыли, как к главной цели деятельности:
- коммерческие - преследуют цель извлечения прибыли
- некоммерческие – преследуют другие цели
4. По организационно-правовым формам: хозяйственные товарищества и общества, производственные кооперативы и т.д.
5. По принадлежности к той или иной отрасли экономики: организации промышленности, сельского хозяйства, транспорта и т.д.
Внутренняя и внешняя среда организации
Внутренняя среда состоит из целей, людей, технологии, структуры, капитала и культуры. Внешнюю среду организации можно разделить на: среду прямого воздействия: поставщики (ресурсов - цена, сроки, качество, ритмичность поставок и т.п.; капитала – условия займа, сроки, страховые услуги и т.п.); потребители (путем спроса на товары и услуги); конкуренты (наступательные и оборонительные стратегии); законы и государственные органы (правовой статус, налоги, сертификация, стандартизация и т.п.). Среда косвенного воздействия: развитие экономики; политическая ситуация; НТП; международные связи; уровень социального развития и т.п.
