4. Клієнти компанії.

• Структура діючих клієнтів;

• Мотивація клієнтів;

• Сегментування ринку;

• Опис цільової аудиторії;

• Соціально-демографічний портрет «ідеального» користувача.

Робота із клієнтами. Необхідно описати заходи, які компанія здійснює (здійснювала в минулому) щодо підвищення лояльності та активності діючих клієнтів. На основі наявної інформації запропонувати свої власні варіанти таких програм і способи оцінки їх ефективності.

5. Рекламна кампанія. Необхідно проаналізувати рекламну кампанію обраної вами організації як у цілому (іміджева реклама), так і з обраного вами товару (послуги) (продуктова реклама – якщо така проводилася). Рекомендується розглянути питання:

• Змістовний аналіз рекламних інструментів (роликів, плакатів, банерів);

• Стратегія позиціонування (цільова група);

• Унікальна торговельна пропозиція;

• Основна і додаткова споживча цінність у рекламі;

• Образи, використовувані в рекламі;

• Стратегія медіа-розміщення;

• Рекламні кампанії основних конкурентів;

• Аналіз рекламної кампанії в динаміці;

• Аналіз причин спостережуваних змін.

6. Стратегія розвитку компанії. Розробіть і обґрунтуйте стратегію організації.

Проведіть аналіз факторів зовнішнього середовища для організації, виділяючи керовані і некеровані фактори. Які з некерованих факторів можна перевести в керовані або потенційно-керовані? Як цього досягти?

Побудуйте дерево факторів для Вашої організації по проблемі «збільшення частки ринку», проведіть розрахунки і аналіз і сформулюйте стратегію організації.

Пропозиції, рекомендації для компанії та їх обґрунтування:

• Сегментація потенційних споживачів послуги. Вибір цільової аудиторії;

• Позиціонування продукту;

• Ціноутворення (тарифи, процентні ставки);

• Розробка креативної ідеї для просування продукту або послуги, підготовка комунікаційного повідомлення;

• Визначення найбільш ефективних каналів комунікаційного впливу. Стратегії медіа-розміщення, підготовка медіа-плану для проведення рекламної кампанії;

• Вибір каналів і механізмів поширення продукту;

• Мотивація персоналу, що працює в компанії із клієнтами.

Результати представити у комплексному звіті. Перелік можливих торгівельних профілів для вибору компанії

1. Автоперевезення, пасажирські перевезення, метро і трамвай

2. Банківські послуги

3. Басейни, лазні і сауни

4. Бібліотеки, книги

5. Більярд, боулінг

6. Весільні салони, послуги

7. Газети і журнали

8. Звукозапис, відеозйомка, фотопослуги

9. Зір, окуляри, контактні лінзи

10. Зоотовари, заоомагазини, домашні тварини

11. Інтернет провайдери

12. Квіти

13. Кінотеатри

14. Консервні бренди

15. Косметика, парфумерія, гігієнічні товари

16. Нігтьовий дизайн

17. Нічні клуби, дискотеки

18. Одяг: бутіки, супермаркети, речові ринки

19. Радіо компанії, програми, редакції, станції

20. Ресторани, кафе, бари, піццерії

21. Ринок жувальної гумки

22. Ринок кав’ярень

23. Ринок ковбасної продукції

24. Ринок кондитерських виробів

25. Ринок мінеральної води

26. Ринок молочних продуктів

27. Ринок соків, нектарів і соковмісних напоїв

28. Ринок шоколаду

29. Соціальні мережі

30. Спортивні організації та стадіони

31. Спортивні товари

32. Таксі

33. Туризм, туристичні агенції

34. Харчові товари, супермаркети, гіпермаркети

35. Чайна категорія

36. Ювелірні вироби