3. Формы власти и влияния, источники власти. Стили руководства. Выбор оптимального стиля руководства.

Власть- это возможность влиять на поведение других. Она может принимать разнообразные формы.

1.Власть, основанная на принуждении. Исп.верит, что влияющий имеет возможность наказывать или может сделать какие-то другие неприятности.

2.Власть, основаннаянавознаграждении. Исп.верит, что влияющий имеет возможность удовлетворить насущную потребность.

3.Экспертная власть.Исп.верит,чтовлияющийобладаетспец.знаниями,которыепозволят удовлетворить потребности.

4.Эталонная власть (власть примера). влияющий привлекателен для исполнителя, он хочет быть на него похож.

5.Законная власть (традиционная власть).Исп.верит, что влияющий имеет право отдавать приказания, а его долг - подчиняться ему.

Источники власти: сила, деньги, знания, традиции, харизматические свойства личности.

Стиль руководства это характерные черты поведения, приемы и действия, используемые руководителем в процессе управления; его манера поведения по отношению к подчинённым.

авторитарный стиль.централизация власти и приверженностью к единоначалию. Рук-ль все вопросы решает сам,не учитывая мнение подчинённых; все контролирует.4фактора: важентолькорезультат,мотивацияоснованана беспрекословномподчинении,подчинённыенепривлекаютсякуправлению. Оправдан в группе с неразвитыми потребностями, в экстремальных ситуациях.

демократический стиль. Рук-ль отстаивает интересы большинства. Характеризуется партнёрскими отношениями в коллективе, привлечением подчинённых к обсуждению и подготовке решений, взаимным распределением прав и обязанностей, развитием инициативы и творчества подчинённых.делегирование полномочий. Применяется при условии заинтересованности работников в получении рез-та.

либеральный стиль Рук-ль старается не вмешиваться в работу своих подчинённых, не требует ответственности за невыполнение задач исполнителями и сам не желает принимать ответственность

Оптимальный стиль опр-ся целью организации, стратегией, особенностями работы, коллективом, личностью руководителя.

Для определения стиля руководства предложен матричный метод-«решётка»менеджмента. Этот метод представляет собой сочетание различных комбинаций двух подходов к управлению:

1.Руководство с заботой о людях. 2.Руководство с упором на процесс производства.

По вертикали решётки ранжируются степень заботы о людях (9-ти бальная шкала). По горизонтали - степень заботы о производственном процессе (тоже 9-ти бальная шкала). 9.1 крайний авторитарный, 1.9 все внимание на людей, кантри клаб. 1.1 безразличный, 5.5 хороший рук-ль, 9.9 идеальный рук-ль

4. Организационные структуры упр.Предприятием. Особенности бюрократических и органическихструктур управления предприятием, области их применения.

Организационная структура управления представляет собой совокупность управленческих звеньев, расположенных в строгой подчиненности и обеспечивающих взаимосвязь между управляемой и управляющей системами.

Требования к организационной структуре

1. Оптимальность.(рацион.связи между уровнями) 2. Оперативность. 3. Надежность.(достоверность, упр-е без искажений) 4. Экономичность. мин.затрат на управл.аппарат. 5.Гибкость.

В зависимости от характера связей между подразделениями организации различают:

1.Бюрократические структуры 1.1. Линейная 1.2. Функциональная1.3. Линейно-функциональная 1.4. Дивизиональная - По видам производства - По группам потребителей - По географическому положению

2. Адаптивные (органические) структуры 1.1. Проектные 1.2. Матричные

Бюрократические структуры характеризуются высокой степенью разделения труда, развитой иерархией управления, жесткие структурированные орг-ии.

Линейная организационная структураВо главе каждого структурного подразделения находится руководитель, осуществляющий единоличное руководство подчиненными ему работниками и сосредоточивающий в своих руках все функции управления.

Достоинства:Единство и четкость распорядителя, Простота управления, Согласованность действий Недостатки:1Высокие требования к руководителю Перегрузка информацией

Функциональнаясовокупность подразделений, специализированных наконкретных видов работы

Преимущества:-Высокая компетентность функциональных специалистов-Уменьшение потребности в специалистах широкого профиляНедостатки:-Трудность поддержаниявзаимосвязеймежду функциональнымислужбами.

Их сочетание: линейно-функциональная.

Дивизиональная - деление организации на блоки по видам товаров, услуг, группам покупателей или географическим районам. Эти блоки дивизионы относительно автономны в хозяйственном отношении. Оперативность управления фирмой повышается.

Недостаток всех дивизиональных структур в том, что увеличиваются затраты вследствие дублирования одних и тех же видов работ для разных видов продукции.

Адаптивные (органические) структуры - это структуры, которые можно быстро модифицировать в соответствии с изменениями внешней среды и потребностями самой организации

Проектная структура - это временная структура, создаваемая для решения конкретной задачи. Смысл ее состоит в том, чтобы собрать в одну команду квалифицированных сотрудников для осуществления сложного проекта в установленные сроки с заданным уровнем качества и не выходя за пределы сметы.Когда проект завершен, команда распускается

Матричная структура создается путем совмещения структур двух видов: линейной и программно-целевой (проектной).управляющее воздействие направлено на выполнение определенной целевой задачи, в решении которой участвуют все звенья организации.

Достоинства:-Возможность быстро реагировать и адаптироваться к изменяющимся условиям-Рациональное использование Недостатки:-Сложная структура соподчинения- Проблемы с установлением приоритетности заданий