2. Для управленца также важно владеть педагогическим видом общения, имеющим свои особенности.

^А Педагогическое общение в психологии определяется как взаимодействие субъектов педагогического прогресса, осуществляемое знаковыми средствами и направленное на значимые изменения свойств, состояний и поведение партнеров.

Цель педагогического общения состоит:

а) в передаче общественного и профессионального опыта (знаний, умений, навыков) от педагога учащимся;

б) в обмене личностными смыслами, связанными с изучаемыми объектами и жизнью в целом. Под личностным смыслом в психологии понимается индивидуализированное отношение человека к тем объектам, ради которых развертывается его деятельность.

Высшая ценность педагогического общения - индивидуальность педагога и учащегося.

Ведущим принципом педагогического общения является императив И. Канта: всегда относиться к себе и учащимся как цели общения, в результате которого происходит восхождение к индивидуальности.

Можно выделить следующие правила педагогического общения:

1. оценивать нужно действия, знания, поступки учащегося, но не его личность, индивидуальность;

2. оценивая знания и поведение человека, необходимо исходить из того, что, во- первых, педагог знает достоинства индивидуальности учащегося, а, во-вторых, педагог умеет указать способ реализации этих достоинств в педагогическом процессе;

3. педагог в общении с учеником должен держав себя достойно, с честью, не демонстрировать своего негативного отношения к учащемуся, если по каким-либо причинам он (педагог) не может уважать его;

4. в основе взаимного доверия и понимания между педагогом и учеником лежит толерантность - терпеливость, выносливость педагога по отношению к поведению учеников и коллег;

5. равенство в общении - равенство человеческого достоинства субъектов общения, признание равного права и обязанности реализовать себя в общении как личность, обогащать себя и другого в общении.

Этапы педагогического общения

В личностно-групповом педагогическом общении с одной стороны выступает педагог, а с другой - студенческая группа. В психологической структуре личностно- группового общения выделяют несколько этапов:

1. Подготовка педагога к общению. На этом этапе педагог должен спланировать процесс и содержание общения, исходя из целей и содержания занятия. Заранее выбирается эмоциональный настрой на будущее занятие, исходя из состава и численности группы, индивидуальных особенностей учащихся, сложившегося опыта общения.

2. Вступление в педагогический контакт и начальный момент взаимодействия с группой. На этом этапе уточняется возможность реализации задуманного плана общения.

3. Организация и управление общением в ходе проведения занятия. На этом этапе педагог осуществляет задуманную систему коммуникаций, оказывает речевое воздействие, поддерживает контакт с аудиторией. Реализуется комплекс коммуникативного взаимодействия субъектов педагогического процесса на трех уровнях:

• эмоциональный (поверхностный) - определяет комфортность ситуации общения, но не характеризует содержательных его сторон;

• когнитивный - связан с предметной стороной общения, то есть развертывается объяснительный процесс - стержневой элемент личностно-группового педагогического общения;

• социально-психологический - определяет межличностные и групповые отношения педагога с учащимися и учащихся между собой.

Педагогическое общение должно быть естественным и даже радостным процессом взаимодействия. Выделяют следующие составляющие успешности педагогического общения:

а) высокий авторитет педагога (проявление и критерий авторитетности педагога у обучающегося - их любовь к нему);

б) владение психикой и приемами общения;

в) накопленный педагогический опыт.

Вопросы для проверки знаний

1. Каково содержание и функции общения?

2. Назовите основные стороны общения и объясните их взаимосвязь.

3. Раскройте механизм процесса восприятия одного человека другим.

4. Каковы правила педагогического общения?

5. Каковы специфические эффекты восприятия?