4П (маркетинговый комплекс): цена, продукт, клиент, промоушен (реклмама)

Ф-ии

-исследование

Джонсон и …

АКАР – реклама

Видео интернейшнл – глазами тв

Федеральное агентство – отраслевые доклады

-ценообразование

-продвижение

кросс-промоушен – главные бренды пересекаются

Пр. сегодня – передача и газета, реклама газеты – на своем радио и тп

-работа с инвестором – не главная

Идеально – маркетинг должен быть во всех компаниях, а не аутсорфинг и не сводится к сувенирам

как таковой специфики у маркетинга в России нет, все как в мире

чаще всего – головной маркетинг, и он уже по холдингу расходится

не у всех он полный, скорее линейный в переходе от менеджмента к маркетингу (соединены, а бывает разделены)

90-е – не было, рекламы не было

2000 – переворот, СТС, ТНТ

продвигают путем наружной рекламы (метро, маршрутки), сегодня – реклама проектов

теперь в топ-4-5, развлекательные, широкая ЦА, не нишевые

западные приемы импортированы

форбс

кекс-фм

Реклама. Объем – 310 млрд –вышли из кризиса,

50% - тв, сравнялись печать и инет - 16%, Радио – 5%

Гуревич, учебник, выборка по выводам

Редакционно-издательский маркетинг — особый вид редакцион­ной Д, связанной с продвижением периодического издания на рынок, направленной на обеспечение его существования и на удовлетворение инф.потребностей аудитории.

непрерывный процесс, его проведение ограничи­вается временем существования издания.

Задачи:

-изучение рынка изданий,

сегмент — часть рынка, отли­чающаяся от др. его частей каким-то общим для нее признаком.

после выбора рыночного сегмента происходит позиционирование издания, определение его инф.ниши.

исп. вертикальную и горизонтальную ниши.

-исследование ЦА издания

важно - опре­деление потенциальной и реальной аудитории издания.

-определение его соответствия требованиям рынка.

большое значение имеет изучение конкурентных изданий, их до­стоинств и недостатков.

различные конкурент­ные ситуации: длительной борьбы, монополии и оли­гополии

Система методов маркетинга

-ситуативный анализ положения на медиарынке

- соци­ологические исследования

-организация контактов аудитории с журналистами и сотрудниками редакции (конферен­ция, «круглый стол», фестиваль).

-прогнозы

Составление прогнозов, 2 вида:

-общий - охватывает все стороны ситуации: измене­ния аудитории, секторов рынка

-частный - в каком-то 1 рыночном сек­торе, является сезонный.

Планирование маркетинговой деятельности — одно из условий ее успеха, 2 части:

-перспективное - охватывает длительный период и уста­навливает основные направления маркетинга

- оператив­ное - время проведения конкретного маркетингового мероприятия, предельно конкре­тен.

Реклама в других СМИ, прежде всего на тв

реклама не только нового, надо периодически напоминать об их существовании, осо­бенно в период подписных

Служба маркетинга

величина, состав, структура и организация работы службы мар­кетинга определяются сложностью ее задач, типом издания и особен­ностями его аудитории.

В небольшой редакции - 1 специалист, универсальность знаний и опыта, нуждается в поддержке сотрудников редакции

В службе маркетинга – отдел, которыми руководит менеджер по маркетингу (маркетолог), разделения труда

сотрудник службы маркетинга —раз­носторонними знаниями в области ж-ки, экономики, социо­логии, бизнеса,

одна из обязанностей маркетолога — определение бюджета мар­кетинга (рек­лама, ССО, маркетинговых кампаний)

должна сочетаться с контролем за ее результатами – и тогда исправлять

Котлер

Маркетинг — это социальный и управленческий процесс, с помощью которого отдельные лица и группы лиц удовлетворяют свои нужды и потребности, созда­вая товары и потребительские ценности и обмениваясь ими друг с другом.

Цель — не продажа по принципу "не об­манешь — не продашь", а удовлетворение потребностей клиентов.

Функции:

ана­лиз,

планирование,

реализацию

контроль.

Управление маркетингом — это анализ, планирование, реализация и контроль про­грамм, направленных на создание, поддержание и расширение выгодных отноше­ний с ЦА для достижения глобальных целей компании.

Управление маркетингом не сводится к поиску новых потребителей; требуется удержание имеющихся клиентов и создание с ними длительных отношений за счет предложения им более высокой потребительской ценности и уровня удовлетворенности.

Маркетинговый процесс состоит в сопоставлении нужд потребителей с возмож­ностями и целями компании.

Компания отбирает на рынке наиболее перспективные сегменты и концентрирует свое внимание на удовлетворении этих сегментов.

Комплекс маркетинга состоит из 4 основных групп — знаменитых «4 P»:

1)product (продукт),

2)price (цена),

3)place (места распространения),

4)promotion (продвижение)

Продвижение (комплекс маркетинговых коммуникаций) также состоит из 4 инструментов:

-Реклама — «любая платная форма неличного представления и продвижения идей, товаров или услуг, которую заказывает и финансирует определенный спонсор».

Средства: СМИ, прямая почтовая рассылка, наружная реклама, Интернет.

-Стимулирование сбыта — «кратковременные побудительные меры, поощряющие покупку или продажу

Средства: распространение образцов, купоны, возврат наличных денег, упаковки с указанием цены, премии, рекламные сувениры, награды постоянным клиентам, стимулирование сбыта в местах продажи, конкурсы, лотереи и игры.

-Связи с общественностью — «налаживание отношений между компанией и различными контактными аудиториями посредством создания выгодной для компании репутации, положительного "корпоративного имиджа", с одной стороны, и устранения или предупреждения нежелательных слухов, сплетен и действий — с другой».

Функции: установление и поддержание отношений с прессой, паблисити товара, общественные мероприятия, лоббизм, отношения с инвесторами, развитие.

-Прямой маркетинг — «использование различных средств коммуникаций для непосредственного общения с покупателями, рассчитанных на получение определенной реакции».

Формы: личная продажа, прямая почтовая рассылка, продажа по каталогам, телемаркетинг, телевизионный маркетинг немедленного отклика, интерактивный маркетинг.

Кузнецова, Черкасова. Основы маркетинга

Маркетинг – это человеческая деятельность, направленная на удовлетворение желаний посредством обмена (Котлер).

Виды:

-Ориентированная на продукт

-Ориентированный на потребителя

-Интегрированный

Типы:

-Конверсионный – должен изучить причины негативного отношения к товару и разработать программу по его изменению

-Стимулирующий – должен связать присущие товару выгоды с потребностями покупателей

-Развивающий- должен оценить величину потенциального спроса и предложить адекватное средство его удовлетворения

-Синхромаркетинг – должен сгладить колебания либо использовать их для максимизации продаж

-Поддерживающий – должен удержать существующий уровень, несмотря на меняющие предпочтения.

-Ремаркетинг – направлен на продление жизненного цикла товара за счет модификации

-Демаркетинг – должен временно сократить спрос при одновременном увеличении объемов производства для того, чтобы у потребителей не сложилось негативное отношение к производителю

-Противодействующий – должен убедить потребителей отказаться от товара