4.4.1. Стратегическое планирование

Эффективность деятельности предприятия в большей степени зависит от его стратегии и от того, насколько ему удается ее реализо-

87

вать. Слово «Стратегия» заимствовано из военной терминологии, в переводе с греческого stratos (войско) + ago (веду) означает искусст­во руководства.

Стратегическое планирование - это управленческий процесс создания и поддержания соответствия между целями предприятия и его потенциальными возможностями. Стратегические планы разраба­тываются на пять и более лет.

При стратегическом планировании ставятся цели принципиаль­ного характера. К ним можно отнести:

• сдерживание стремления получить максимальные текущие при­были в ущерб долгосрочным задачам;

• ориентирование на предвидение будущих изменений, чем реа­гирование на уже происходящие изменения;

• наметить конкретные цели при имеющихся ограниченных ре­сурсах.

То есть руководитель, разрабатывая стратегический план, стре­мится ориентироваться в большей степени на предвидение будущих изменений внешней среды, чем реагировать на уже происходящие изменения.

Процесс стратегического планирования можно разбить на не­сколько этапов:

1. этап - разработка программы развития предприятия. Про­грамма - это экономическая политика, единое направление деятель­ности. Программа ориентируется на удовлетворение конкретных нужд и запросов потребителей, увеличение продаж, расширение ас­сортимента ЛС, расширение рынка сбыта, выделение целевых сег­ментов.

2. этап - для реализации программы формулируются цели и задачи в виде конкретных цифр: число рецептов, объем рецептур­ного отпуска, объем реализации, торговая наценка, товарный запас, оборачиваемость, издержки, рентабельность, доля на рынке.

3. этап - учет влияния внешних факторов. Для принятия стра­тегических решений необходимо учесть комплекс факторов внешней среды, влияющих на деятельность предприятия, в частности: эконо­мическое положение страны, политика Правительства страны и ад­министрации территории в отношении здравоохранения, бюджетное обеспечение программ лекарственной помощи, изменения в налого­вом законодательстве и т.д.

4. этап - анализ хозяйственно-финансовой деятельности ап­течного предприятия. При этом выявляются слабые и сильные сто-

88

роны предприятия, возможности и резервы перераспределения средств, трудовых ресурсов, финансов.

5 этап - составление конкретного календарного (этапного) плана и выделение ключевых и опорных критериев и показателей. Определяются возможности расширения границ рынка, увеличения сбыта.

Стратегические планы могут разрабатываться в различных на­правлениях. Но, по мнению известного американского специалиста в области стратегического планирования Э. Портера, наиболее часто используется три вида стратегии:

• Стратегия контроля над затратами. Данный вид стратегии ба­зируется на снижении собственных издержек по сравнению с затра­тами других предприятий, путем контроля над затратами, регулиро­вания объемов производства продукции, продаж, издержек обраще­ния, чем и достигается высокая эффективность деятельности.

• Стратегия дифференциации. Эта стратегия ориентирована на то, чтобы поставить на рынок товары или услуги более привлекатель­ные для потребителей, чем продукция других предприятий. Это дает возможность иметь свой имидж среди клиентов.

• Стратегия фокусирования. При использовании стратегии фо­куса предприятие целенаправленно ориентируется на определенную группу потребителей, учитывая половозрастную структуру, финансо­вые возможности, традиции, культуру.