4.2. Функции менеджмента

В наиболее общем виде функции любой управленческой систе­мы (рис. 4.1), в том числе и фармацевтического менеджмента, сводят­ся к следующему:

1. Организация.

2. Учет.

70

3. Анализ финансово-хозяйственной деятельности.

4. Планирование.

5. Принятие управленческих решений.

6. Организация исполнения решений.

7. Контроль исполнения.

Р есурсы

УПРАВЛЯЕМАЯ СИСТЕМА

Производственная, хозяйственная и торговая деятельность аптечной организации

Лс, фармацевтиче­ские услуги

У ПРАВЛЯЮЩАЯ СИСТЕМА

Органи­зация

Учет

Анализ

Плани­рование

Управленче­ское решение

Контроль исполнения

Рис. 4.1 – Система управления деятельностью аптечной организации

Организация работы аптеки, создание условий для выполнения поставленных задач в соответствии с требованиями, предъявляемыми к аптеке, обслуживающей население – функция, которая является важной составляющей эффективной работы.

Для эффективного управления деятельностью аптечного пред­приятия необходимо иметь полную и правдивую информацию о ходе производственного процесса, о состоянии имущества и источниках его образования, о выполнении плановых заданий. Поэтому одной из функций управления является учет. Он обеспечивает постоянный сбор, систематизацию и обобщение информации, необходимой для принятия управленческих решений и контроля за ходом выполнения планов производственной и торговой деятельности.

Анализ хозяйственной деятельности является неотъемлемым элементом в системе управления производством, действенным сред­ством выявления внутрихозяйственных резервов, научной основой разработки обоснованных планов и управленческих решений.

Планирование представляет собой важную функцию управле­ния. С его помощью определяются направление и содержание дея-71

тельности предприятия, его структурных подразделений и отдельных работников. В условиях естественного и динамичного развития ры­ночной экономики, стохастичности рынков в постоянно нарастающей конкурентной борьбе роль этой функции возрастает.

Продуктом управления является управленческое решение – главная составляющая управленческого процесса. Управленческое решение – это деятельность, связанная с нахождением, выбором и принятием определенных вариантов действий, обеспечивающих дос­тижение конкретной цели.

Одной из важнейших функций фармацевтического менеджмента является контроль – это способ проверки выполнения предприятиями требований действующего законодательства, нормативных актов в области здравоохранения, бухгалтерского и налогового учета. Имен­но контроль обеспечивает высокое качество выполнения поставлен­ных задач, устранение негативных факторов, препятствующих дос­тижению целей, выявляет факты злоупотреблений, способствует по­вышению эффективности деятельности предприятия. Контроль за деятельностью аптечной организации направлен на повышение каче­ства оказания фармацевтической помощи населению и ЛПУ.

4.3. Роль экономического анализа в управлении деятельностью аптечного предприятия