Тема: Неценовые преимущества товара фирмы

Объем аудиторных занятий: 8 часов

Объем СРС: 4 часа

Цель занятия: изучение неценовых факторов конкуренции.

По итогу занятий должны быть решены следующие задачи:

• представлен перечень неценовых факторов конкуренции;

• представлен «портрет» потребителя товаров фирмы;

• представлен перечень требований потребителя к товару;

• описаны неценовые преимущества товара фирмы;

• представлен анализ соответствия требованиям потребителя товаров фирмы и товаров конкурентов;

• описана система сбыта;

• выбраны методы стимулирования продаж.

Чтобы вырваться вперед или хотя бы удержать ранее завоеванные позиции, необходимо все больше внимания уделять факторам, способным привлечь и удержать потребителя. В этой связи все больше возрастает роль неценовой конкуренции. К ней относятся ассортиментная политика, уровень сервиса, общая комфортность работы розницы с поставщиком, программы скидок и иные мотивационные схемы, а также уровень PR. Также в условиях конкурентного рынка возрастает роль дифференциации товара. При этом дифференциация может осуществляться по двум направлениям: сосредоточение на возможностях своего товара (изменение упаковки и т.д.) и сосредоточение на возможностях сбыта (каналы сбыта).

На занятиях по этой теме студенты должны описать неценовые методы конкуренции, которые позволят товару их фирмы выиграть в конкурентной борьбе. Необходимо составить подробный «портрет» своего потребителя, описать его пол, возраст, уровень дохода, возможно, включить сюда какие-то дополнительные характеристики. Если потребителем фирмы являются организации, то для описания будут приемлемы такие характеристики как вид бизнеса и размер компании. После описания целевой группы нужно выделить ее потребности в отношении товара, те требования, которые она предъявляет к товару. Студентам необходимо сформировать перечень неценовых преимуществ своего товара. После этого необходимо проанализировать насколько полно по сравнению с конкурентами товар отвечает требованиям потребителей. Для удобства анализ можно представить в табличной форме. Необходимо провести анализ продукции конкурентов, имеющейся на рынке. Нужно описать функциональные и потребительские свойства конкурирующих продуктов. Указать сильные и слабые стороны собственной продукции в сравнении с продукцией конкурентов.

Результаты по данной теме должны быть представлены в виде презентации power point объемом 10-12 слайдов.

Тема: Соблюдение норм сэс и пожарной инспекции

Объем аудиторных занятий: 4 часа

Объем СРС: 2 часа

Цель занятия: сформировать перечень требований к помещениям фирмы для соответствия нормам СЭС, пожарной безопасности.

По итогу занятий должны быть решены следующие задачи:

• составлен перечень требований к помещениям для соответствия требованиям СЭС;

• составлен перечень требований к помещениям для соответствия требованиям пожарной безопасности.

Обязанности индивидуальных предпринимателей и юридических лиц в сфере санитарного законодательства

Регламентируются обязанности в сфере санитарного законодательства законом «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения».

Индивидуальные предприниматели и юридические лица в соответствии с осуществляемой ими деятельностью обязаны:

• выполнять требования санитарного законодательства, а также постановлений, предписаний и санитарно - эпидемиологических заключений осуществляющих государственный санитарно - эпидемиологический надзор должностных лиц;

• обеспечивать безопасность для здоровья человека выполняемых работ и оказываемых услуг, а также продукции производственно - технического назначения, пищевых продуктов и товаров для личных и бытовых нужд при их производстве, транспортировке, хранении, реализации населению;

• осуществлять производственный контроль, в том числе посредством проведения лабораторных исследований и испытаний, за соблюдением санитарных правил и проведением санитарно - противоэпидемических (профилактических) мероприятий при выполнении работ и оказании услуг, а также при производстве, транспортировке, хранении и реализации продукции;

• проводить работы по обоснованию безопасности для человека новых видов продукции и технологии ее производства, критериев безопасности и (или) безвредности факторов среды обитания и разрабатывать методы контроля за факторами среды обитания;

• иметь в наличии официально изданные санитарные правила, методы и методики контроля факторов среды обитания;

• осуществлять гигиеническое обучение работников;

• и др.

Кроме того, работники отдельных профессий, производств и организаций при выполнении своих трудовых обязанностей обязаны проходить предварительные при поступлении на работу и периодические профилактические медицинские осмотры.

Индивидуальные предприниматели и юридические лица имеют право получать в учреждениях государственной санитарно - эпидемиологической службы информацию о санитарных правилах.

На занятии студенты знакомятся с санитарным законодательством, находят с помощью правовой системы «Консультант» государственные санитарно-эпидемиологические правила и нормативы для выбранного ими вида деятельности, формируют перечень требований, которым должны соответствовать помещения фирмы.

Обеспечение требований пожарной безопасности

Требования пожарной безопасности отражены в:

• Федеральном законе от 21 декабря 1994 года N 69-ФЗ «О пожарной безопасности»;

• Правилах пожарной безопасности в Российской Федерации (ППБ 01-03). Приложение к Приказу МЧС России от 18 июня 2003г. №313

В Правилах подробнейшим образом регламентирован порядок обеспечения пожарной безопасности для различных предприятий и организаций, для разных видов деятельности. Надзор (государственный пожарный надзор) за соблюдением этих требований осуществляет Государственная противопожарная служба.

На занятии студенты с помощью правовой системы «Консультант» знакомятся с законодательством, отражающим требования пожарной безопасности для выбранного ими вида деятельности, формируют перечень требований, которым должны соответствовать помещения фирмы.