Вопросы для обсуждения и задания:

1. Какие типы компаний наиболее эффективно могут действовать в условиях современного европейского рынка: чисто электронные или сочетающие работу, как на физическом, так и электронном рынке. Приведите аргументы.

2. Каковы, на ваш взгляд, необходимые предпосылки для развития электронного бизнеса в Европе?

Ситуация 10. Европейские розничные сети10

В секторе розничной торговли продуктами питания в Европе бурно идет процесс консолидации бизнеса. По данным исследования компании McKinsey количество слияний с 1994 по 1998 годы выросло в 4 раза. Но по сравнению с американской отраслью европейцы только в начале пути. Крупнейшие 5 компаний США имеют 35% рынка, а то же количество крупнейших европейских компаний владеют только 26% своего рынка.

В начале 90-х большинство европейской розничной торговли продуктами питания строилось по национальным схемам. В 1990-94 гг. компании 90% своего роста осуществляли в рамках местного рынка, а в следующие 4 года с 1994 по 1998 почти 50% роста пришлось на международные слияния и объединения.

Вкусы потребителей США более однородны, чем в Европе, поэтому европейским компаниям труднее реализовать преимущества, предоставляемые масштабами бизнеса. Но процесс идет и идет все быстрее, особенно конвергенция вкусов европейцев заметна среди молодых потребителей, и этот процесс ускорится с введением в обращение евро. Чтобы быть готовыми к этим изменениям, европейские розничные компании должны начать действовать уже сегодня. Существует два возможных пути такого развития: формирование общеевропейской лиги чемпионов – группы сильных общеевропейских розничных сетей - или образование сильных региональных компаний.

Если посмотреть на отрасль, то видно, что консолидация бизнеса, в том числе и за счет международных объединений быстрее идет на насыщенных рынках. Примерами могут служить такие сети как METRO в Германии или Casino во Франции. Их поток наличности соответствует только 30% их капитализации. В Великобритании, напротив, местные сети Safeway , Sainsbury уже не имеют такого стимула роста, поскольку их нынешние результаты почти полностью соответствуют рыночной стоимости этих компаний. Это делает их привлекательными объектами для покупки другими компаниями.

Давление усиливается за счет так называемого фактора «Wal-Mart». Эта американская сеть показала своими приобретениями немецких Wertkauf в 1997 г. и Interspar в 1998, а затем английской ASDA в 1999, что она в Европе всерьез и надолго. Французы говорят, что именно это подтолкнуло Carrefour и Promodes объявить об объединении. Но большинство слияний европейцы осуществляют у себя дома, где экономию масштаба легче быстро реализовать. Объединение логистических сетей и снижение издержек на информацию и административных расходов дает немедленные результаты в виде прироста 1-2% сбыта. Кроме того в пределах одной страны легче создать потребительскую ценность за счет передачи ноу-хау от покупателя к приобретаемой компании. Это может быть удачный и популярный у покупателей формат магазина, марочная или ассортиментная политика.

При международных слияниях и объединениях совпадения в информационных системах, логистике отмечаются только в 20% случаев, что затрудняет успешное и быстрое развитие консолидации. Кроме того, существуют различия в стилях управления, законодательной базе и поведении потребителей. Wal-Mart, например, с трудом утверждал свой американский стиль управления среди сотрудников, являющихся членами немецких профсоюзов, запрещавших им носить значки с именами или приветствиями. А выйдя на французский рынок английская сеть Tesco с трудом преодолевала негативный стереотип относительно английской еды.

В условиях разрозненных розничных предприятий производители выгадывают на разнице в ценах, их трудно убедить отказаться от этого преимущества в условиях консолидированной отрасли.

С другой стороны международные компании получают выгоды от расширения ассортимента благодаря расширению закупочной базы. Они также получают доступ к новым знаниям и опыту в работе с потребителями. Werkauf, например, очень выиграл от внедрения системы логистики своей материнской компании Wal-Mart.

Для успешной работы международных компаний нужен управленческий талант особого роды. Таких менеджеров нужно найти, обучить и удержать в компании. С другой сторны международные компании могут больше предложить талантливым менеджерам в смысле карьерного роста и перспектив.

Итак существуют два сценария консолидации европейской отрасли розничной торговли продуктами питания. Первый – формирование небольшой группы компаний, составляющих лигу чемпионов.

Второй сценарий – формирование сильных региональных сетей.