Вопросы для обсуждения и задания:

1. Используя историю интеграции компании P&G, которая заняла два десятилетия, определите, какие факторы следует учитывать при выборе темпов интеграции. В каких случаях эффективна «шоковая терапия», а в каких постепенное и медленное развитие?

2. В каких направлениях шла интеграция в компании P&G? Какие еще направления интеграции возможны?

Ситуация 3. Жертва моды? Новая стратегия c&a на европейском рынке3

«Мода глобальная, а бизнес локален» - такой вывод сделал для себя крупный голландский концерн C&A, занимающийся розничной продажей одежды. За 159 лет своего существования этот семейный бизнес открыл свои магазины по всей Европе от Чехии до Ирландии, ориентируясь прежде всего на матерей 25-45 лет, приобретающих недорогую одежду для всей семьи. Централизованная система закупок и даже дизайна одежды не позволила компании завоевать новых молодых потребителей, но дезориентировала своего основного покупателя.

И вот компания, которую всегда приводили как пример пан-европейского успеха, вынуждена была закрыть 109 своих магазинов в Великобритании, поскольку они приносили убытки со скоростью 1 миллион фунтов в неделю.

История C&A должна заставить задуматься всех, кого захватил успех приобретения американской WalMart английской розничной сети ASDA, слияние французских Carrefour и Promodes, а также испанской Zara, которой тоже кажется, что она разгадала секрет успешных продаж по всей Европе.

Шесть поколений выходцев из католической Германии Бреннингмайероров, начавших свой бизнес в 1940 г. в протестантском Роттердаме, работали в компании. И все эти годы основная стратегия компании была направлена на рост и распространение своего влияния на все новые рыки Европы. Проблемы начались в конце 80-х со строительством крупных загородных торговых центров во многих европейских странах. Эти торговые центры, объединившие под своей крышей различные магазины, уводили покупателей с центральных торговых улиц, где традиционно располагаются магазины C&A. А по соседству с ними бурно развивались новые модные сети Hennes & Mauritz, GAP, Next.

Сегодняшний руководитель C&A Лукас Бреннингмайер говорит, что их подвела централизация всех операций, особенно закупок. «Всегда нужно отдавать себе отчет, почему нужно централизовать именно эту операцию, особенно при таком широком ассортименте товаров, как у нашей компании». Консультант Ричард Хайман так объясняет проблемы компании: «Их имидж стал непривлекательным, поскольку компания многие годы делала все то же самое и так же».

Сейчас в компании были назначены директора по странам, которые должны адаптировать коллекции одежды к каждому рынку. Компания откажется от ультрамодных дизайнерских моделей, сосредоточив свое внимание на основном сегменте покупателей – матерях семейств 25-45 лет. Но по мнению некоторых экспертов это может быть опять недальновидно, поскольку растущий сегмент потребителей в европейских странах – пожилые люди.

Вопросы для обсуждения и задания:

1. сравните информацию о двух компаниях – P&G и C&A и прокомментируйте стратегии, которые они использовали на европейских рынках. Почему стратегия P&G была удачной, а C&A столкнулась с трудностями?