Еталонна відповідь

до ККР № 1

1. Теоретична частина.

1.1. Знайти правильну відповідь на твердження – 20 балів.

№ тесту	Правильна відповідь	Кількість балів
1	а) силу людського розуму, яка створює новий зміст шляхом зміни і створення нових зв’язків;	2
2	б) образне мислення, цілісне сприйняття ситуації, використання аналогій у міркуваннях;	2
3	б) самостійність, глибина та широта мислення;	2
4	а) вид інтелектуальної діяльності, направлений на образно - творче осмислення та узагальнення реальності, на вирішення творчих задач;	2
5	б) виявити альтернативу розвитку подій та ситуацій, вибрати можливі шляхи та засоби для вирішення проблемної ситуації;	2
6	а) використання дитячих рис своєї особистості: бажання йти на ризик, жартівливий підхід до вирішення проблем;	2
7	в) здатність визначати ті технології, які принесуть додаткові переваги перед конкурентами.	2
8	б) певні ідеї, проблеми, дії, змістові завдання і задачі, які потрібно розв’язати під час роботи;	2
9	б) посиленню напруженості та виникненню психічних розладів;	2
10	б) спосіб одержання інформації про оточення, яка не відчувається прямо ні органами почуттів ні розумом;	2

1.2. Дати відповідь на теоретичні запитання – 40 балів:

1. Інтуїція - рушійна сила бізнесу та її значення в роботі менеджера.– 20 балів.

Термін «інтуїція» походить від латинського intuito rapido e pronto, тобто «бачити всередині», «пильно, уважно дивитись».

Сучасні дослідження визначають, що під інтуїцією потрібно розуміти евристичний процес, який базується на знаходженні рішення задачі на основі орієнтирів пошуку, не пов’язаних логічними умовиводами, або за недостатністю даних для логічного висновку.

Серед різноманіття когнітивних механізмів, які асоціюються з поняттям «інтуїція», оскільки їхню дію суб’єкт не усвідомлює, виділяють декілька основних типів:

1. Інтуїція як інстинктивна реакція.

2. Диспозиційна інтуїція, яка обумовлюється підсвідомими нас-тановами.

3. Перцептивна інтуїція, яка є продуктом роботи механізмів субсенсорного сприйняття, «бокового зору», утворення гештальта.

4. Асоціативна інтуїція – це інтуїція, яка презентує результати підсвідомої та залежної від багатьох факторів гри почуттєвими образами.

5. Логічна інтуїція – згорнутий умовивід, «автоматизоване» логічне мислення.

6. Евристична інтуїція – це інтуїція, яка пов'язана із взаємодією між почуттєвими образами і поняттями (концептуальна інтуїція).

Джерелами інтуїції є:

а) мимовільна пам’ять – мимовільне закріплення не усвідомлених нами при сприйнятті вражень;

б) дані довільного запам’ятовування, які ми вирішили ґрунтовно забути;

в) звички і традиції, вплив яких на життя і свідомість людей великий;

г) наслідування.

Практика підтвердила, що інтуїтивне бачення емоційного стану людини – це одна з основних умов успішної роботи керівника організації.

Інтуїція – спосіб одержання інформації про оточення, своєрідний процес збирання інформації, яка не відчувається прямо ні органами чуттів, ні розумом. Цей процес полягає в розумінні ситуації на ринку, в результаті чого можна вибрати найбільш вигідний підхід, виходячи із знань, кваліфікації та досвіду.

Інтуїція використовується в бізнесі значно ширше – все більше підприємливих людей змушені визнати, що при прийнятті рішень вони постійно спираються на інтуїцію. Однак з деяких причин про це мало кому відомо.

По-перше, тому, що дії виконавців, які спираються на інтуїцію, піддаються посиленій критиці з боку багатьох людей – від членів правління до акціонерів.

По-друге, часто ми не чуємо інтуїтивних підказок, перебуваючи на своєму робочому місці, тому що «це не окупляється».

Якщо ви хочете, щоб конкуренти мали точне уявлення про вашу діяльність, то обмежтесь логічним аналізом. Якщо ж ви бажаєте одержати в конкурентній боротьбі перевагу, то повинні вміти пристосовуватись до швидких змін у світі бізнесу.

Щоб ефективно користуватись інтуїцією, потрібно це робити систематично.

При використанні інтуїції потрібно дотримуватись наступних принципів:

1. розуміти, що власне ви спостерігаєте і на які запитання в даний момент відповідаєте;

2. фіксувати усі враження, не вдаючись до їхнього підсвідомого відсіювання або виправлення;

3. ізолювати інтуїтивні враження від впливу думок і почуттів, не допускаючи їхнього накладання;

4. повніше і глибше відстежувати та оцінювати різні взаємозв’язки;

5. розшифрувати, до чого відносяться ті чи інші враження;

6. порівняти достовірність висновків;

7. використовувати інтуїцію в гармонійному поєднанні з логічним і почуттєвим мисленням.

2. Розвиток системи креативного менеджменту в організації.– 20 балів.

Системний підхід до розуміння терміна «креативний менеджмент» передбачає розгляд системи управління з двох позицій. Перша – репрезентує систему управління як сукупність керуючої і керованої підсистем управління, що взаємодіють. Друга – як сукупність взаємопов’язаних підсистем управління, що наділені конкретними функціями менеджменту. О. Є. Кузьмін та інші розглядають креативний менеджмент як підсистему системи інноваційного менеджменту

До об’єктів системи креативного менеджменту належать елементи керованої підсистеми управління, які висувають креативні ідеї. Проаналізувавши їх, керівники системи креативного менеджменту ухвалюють креативні рішення. Ключовими аспектами, які дають змогу ідентифікувати креативний менеджмент як окрему підсистему управління в системі інноваційного менеджменту, є його цілі та об’єкти управління.

Умовами розвитку системи креативного менеджменту є:

- Відсутність адміністративного тиску на працівників, залучених до висунення і розвитку креативних ідей

- Гарантування безпеки працівників, залучених до висунення і розвитку креативних ідей, а також членів їхніх сімей

- Можливість самостійного вибору форми збирання, оброблення і подання інформації під час вироблення креативних рішень

- Відсутність загроз звільнення або пониження посади працівників, залучених до висунення і розвитку креативних ідей, у разі неприйнятності висунутих і розроблених ідей

- Наявність доступу до конфіденційної інформації та інформації з обмеженим доступом

- Отримання повноважень керівника робочої групи, що працює над удосконаленням і аналізуванням креативного рішення, яке схвалили керівники підприємства

Отже цілями креативного менеджменту є: забезпечення здатності суб’єктів управління висувати та розвивати нові ідеї, що набувають форми наукової або технологічної інформації.

Оскільки креативний менеджмент є підсистемою інноваційного менеджменту, то усі етапи інноваційного процесу є об’єктами інноваційного менеджменту. Ті з етапів цього процесу, які передбачають зародження ідей щодо створення або удосконалення інноваційної продукції і технологій, доцільно об’єднувати в групу об’єктів креативного менеджменту. До них належать: науково-дослідні роботи, удосконалення дослідного зразка інноваційного продукту або технології, а також удосконалення інноваційного продукту або технології під час дрібносерійного чи серійного виробництва.