Лекция 3 Стандарты План
1. Уровни стандартизации и виды стандартов .
2 Международная организация по стандартизации
3. Структура стандартів iso серії 9000
Уровни стандартизации и виды стандартов .
Стандарты разрабатываются и используются в связи с тем , что соответствующие круги общества ( изготовители , потребители , торговля ) сталкиваются с проблемами, требующими совместных решений . Стандарты базируются на общепризнанных результатах науки , техники и опыта.
Стандарт - это документ, выданный и утвержден официальным органом для постоянного использования , содержащий руководства , правила или характеристики , направленные на обеспечение оптимальных результатов .
Классификация стандартов в соответствии с уровнями стандартизации
Стандартизация (разработка , утверждение, принятие и издание стандартов ) проводится на следующих уровнях:
• Компании ( стандарт предприятия).
• Группы компаний ( стандарт концерна ) .
• Министерства ( отраслевой стандарт) .
• Национальном (например , национальный стандарт Украины ДСТУ ) .
• Региональном (например , европейский стандарт EN) .
• Межгосударственном (например , в рамках СНГ).
• Международном (международный стандарт ISO).
Стандартизация на уровне компаний , групп компаний распространяется только на продукцию, выпускаемую на конкретном предприятии или группе предприятий . Стандарт разрабатывается предприятием с такими целями :
1 . Установка и декларация повышенных требований по сравнению с требованиями , принятыми у конкурентов
2 . Регламентация внутренних требований , рационализация процессов и операций.
3 . Гарантии потребителям.
Национальные и отраслевые стандарты . Национальные стандарты разрабатываются национальными органами по стандартизации ( в Украине Госстандарт ) . Отраслевые стандарты разрабатываются соответствующими министерствами и ведомствами. Отраслевые стандарты разрабатываются на продукцию при отсутствии государственных стандартов или в случае необходимости установления требований , превышающих или дополняющих требования национальных стандартов .
Стандартизация на национальном и отраслевом уровнях проводится с такими целями :
1 . Обеспечение потребности общества в развитии за счет принятия единых требований на базе последних достижений науки и техники.
2 . Защита здоровья и жизни потребителей , охрана окружающей среды , защита отечественного товаропроизводителя .
3 . Принятие международных требований с целью устранения технических барьеров в торговле .
Международные и региональные стандарты принимаются соответственно международными и региональными организациями по стандартизации . Международная стандартизация направлена на облегчение торговых и производственных отношений в мире , что особенно актуально при становлении глобальных международных рынков , таких , как Единый Европейский рынок , Северо - Американский рынок , Азиатско - Тихоокеанский рынок. Региональная стандартизация направлена на защиту интересов отдельного региона . В частности , стандартизация в Европе ( региональная стандартизация ) направлена на обеспечение потребностей Единого Европейского рынка .
В рамках государства хождение имеют только национальные стандарты . Международный или региональный стандарт не обязателен к включению в национальный сборник стандартов . Каждая страна решает вопрос о принятии международного или регионального стандарта в качестве национального.
Гармонизированный стандарт - это национальный стандарт, соответствующий стандарту, разработанному международной или региональной организацией по стандартизации .
Стандарты обязательного и добровольного использования ..
Выделяют стандарты обязательного и добровольного использования.
Стандарты обязательного использования содержат обязательные требования , регламентированные законом. От соблюдения предпринимателями обязательных требований стандартов зависит здоровье и безопасность потребителей , безопасность труда в процессе производства , охрана окружающей среды , совместимость продукции . Кроме того , требования обязательных стандартов защищают потребителей от продукции низкого качества в тех случаях , когда на рынке нет конкурирующих предложений. Обязательные требования стандартов подлежат безусловному исполнению органами исполнительной государственной власти , всеми предприятиями , их объединениями , учреждениями , организациями и гражданами - субъектами предпринимательской деятельности , на деятельность которых распространяется действие стандартов .
К обязательным требованиям относятся :
• Требования , обеспечивающие безопасность продукции для жизни , здоровья и имущества граждан , охрану окружающей среды .
• Требования , обеспечивающие совместимость и взаимозаменяемость продукции и требования к методам измерения этих показателей .
• Требования техники безопасности и гигиены труда в соответствии с действующими санитарными нормами и правилами.
• Метрологические нормы , правила , требования и положения , которые обеспечивают достоверность и единство измерений.
• Положения, обеспечивающие техническое единство при разработке , изготовления , эксплуатации продукции .
Стандарты добровольного использования содержат требования рекомендательного характера . Заявление о соблюдении производителем продукции стандартов добровольного использования применяется для достижения следующих целей:
• Усиление доверия к качеству продукции и расширения рынка сбыта.
• Устранение конкуренции со стороны производителей , использующих стандарты с более низкими требованиями.
• Поддержки имиджа фирмы , обеспечение рекламы и увеличения объемов продаж.
Если производитель решил выпускать продукцию (оказывать услуги) в соответствии с требованиями стандарта добровольного использования , то после соответствующего заявления , стандарты добровольного использования становятся обязательными к применению . Требование применять стандарты добровольного использования может быть обсужден контракту . Отклонение от оговоренных контрактом требований стандартов ведет к разрыву контрактных взаимоотношений , потере репутации на рынке. Таким образом , рекомендуемые требования стандартов подлежат безусловному исполнению , если :
• Производителем / поставщиком / продукции сделано заявление о соответствие продукции этим стандартам.
• Эти требования включены в договора на разработку , изготовление и поставку продукции ;
• Это предусмотрено действующими актами законодательства ;