Определение стимулов и ограничений, транслируемых управленческим воздействием

Как показано в работе, воздействие на человека осуществляется на информационном уровне.

Получаемая человеком информация, в том числе, в форме управленческого воздействия, влияет на его субъективные оценки стимулов и ограничений, связанных с осуществлением определенных обусловленных действий, что, собственно, и приводит к изменению поведения участника.

Соответственно, для оценки управленческого воздействия исходную информацию нужно преобразовать в стимулы и ограничения.

Мы исходим из того, что любая информация, передаваемая человеком – это комплекс сигналов. Соответственно, мы должны преобразовать сигналы в информацию о том, какую информацию, по нашему мнению, получает человек принимающий данные сигналы.

Результатом является таблица, сопоставляющая сигналы, передаваемые участникам корпоративных отношений с обусловленными действиями, которые должны совершить участники, а также стимулами и ограничениями их совершения (табл. 2).

Табл. 2.

Сигнал (элемент сигнала)	Обусловленное действие	Стимулы (ресурсы)	Ограничения (ресурсы)

На основе данной таблицы осуществляется в дальнейшем оценка значения стимулов и ограничений, воздействующих на человека.

Для оценки компонентов вектора поведения используется бальная оценка значимости стимулов и ограничений. Диапазон – от 0 до 10. Максимальное значение стимула или ограничения – 10. Минимальное значение – 0, что означает, что стимул / ограничение никак не действует на человека.

Результаты оценки заносятся в табл. 3.

Табл. 3.

Стимул / ограничение	Значение стимула / ограничения	Примечание / обоснование

При оценке значения стимулов и ограничений рекомендуется учитывать, что значимость стимула тем больше, чем более он может удовлетворить актуальные потребности человека.

Подробнее, влияние факторов на значение стимула-мотива / ограничения-мотива рассмотрено в [1, стр. 142-153; 2].

Учет влияния институциональной среды

Для учета влияния институциональной среды, необходимо провести анализ институциональной среды корпоративного взаимодействия, в которой интересующий нас участник корпоративных отношений осуществлял до этого момента деятельность.

Результатом является следующая таблица для каждого рассматриваемого нами обусловленного действия (табл. 4):

Табл. 4.

	Стимулы			Ограничения
	Значение	Коэф-т	Результ. значение		Значение	Коэф-т	Результ. значение
Действие
Не действие

Значение стимулов и ограничений, позиционируемых институтами, определяется аналогично описанному выше.

Коэффициент – это вводимая субъектом анализа условная величина, понижающая значение позиционируемых средой стимулов и ограничений.

Примечание:

Коэффициент, безусловно, это некоторое упрощение, необходимость которого обусловлена отсутствием достаточной информации о воздействии рассматриваемых институтов на человека.

Но для практических задач, такое упрощение представляется вполне допустимым и целесообразным.

Его значение определяется методом экспертных оценок на основе следующего правила:

• Диапазон изменения – от 0 до 1.

• Коэффициент равен 1, если, по мнению субъекта анализа, человек взаимодействует с другими участниками в рамках анализируемой институциональной среды достаточно давно, чтобы позиционируемые этой средой стимулы и ограничения, а также вероятности их реализации полностью отразились в его сознании.

• Коэффициент равен 0, если человек не осуществлял взаимодействие с другими участниками в рассматриваемой институциональной среде.

Подробнее, влияние институциональной среды на формирование вектора поведения человека рассмотрено [1].

Результирующее значение стимула / ограничения определяется как произведение исходного значения и коэффициента отражения.

Так, если значение стимула, присвоенное экспертом, равно 10, а коэффициент отражения будет равен 0,5, то результирующее значение стимула по данному обусловленному действию будет равным 5.