Вопрос 5. Функция мотивация
Проблема мотивации труда злободневна не только для Беларуси, но и для всех государств, что обусловлено необходимостью роста производительности труда и повышения уровня доходности производства.
Ежедневно менеджер сталкивается с проблемой мотивации труда сотрудников, т.е. как направить их энергию на имеющуюся работу.
Человек, получивший образование, опыт, знания, навыки в определенной области хочет применить свое умение в труде. И чем больше ему это удается, тем больше степень его удовлетворенности.
Там, где управление и организация труда предоставляют сотрудникам возможность реализовать себя, их труд будет высокоэффективным.
Значит, мотивировать сотрудников – это затронуть важные интересы и дать им шанс реализовать себя в процессе трудовой деятельности. А для того, чтобы интерес к своей работе не исчез, необходимо стимулировать сотрудников.
Stimulus (лат.) – палка с острым наконечником, которой погоняли животных и подталкивали к бою гладиаторов.
Стимулирование – совокупность действий менеджера, которые побуждают персонал к качественному и интенсивному труду
Стимулы
Индивидуальные
Коллективные
Нематериальные
Материальные
Неденежные
Денежные
Социальные
Моральные
Творческие
Психологические
Виды стимулирования
Денежное стимулирование – это зарплата, надбавки, премии, выплаты
Неденежное стимулирование – это бесплатные либо льготные путевки на отдых, лечение, бытовое обслуживание, материальные подарки, предоставление служебного жилья, лучшее оборудование, инструмент и т.д.
Социальное стимулирование – социальное признание, участие в управлении, наделение полномочиями, создание условий для профессионального и карьерного роста.
Психологическое стимулирование – личные психологический комфорт, ощущение защищенности, причастность к делам фирмы, конструктивное профессиональное общение.
Творческое стимулирование – это возможность для раскрытия творческих способностей, творческого потенциала сотрудников, самореализация, самосовершенствование.
Моральное стимулирование – уважение со стороны коллег и руководства, помещение на доску почета, устная похвала, благодарность, присвоение определенных званий, вручение почетных грамот, переходящие вымпелы и другие знаки отличия и т.д.
Близким к стимулированию является понятие «мотивация». И то и другое направлены на повышение качества и интенсивности труда. Однако эти понятия не тождественны. Их различия в следующем. Стимулирование – это явление внешнее по отношению к работнику. Это целенаправленные действия менеджера. А мотивация – явление главным образом внутренне.
Мотивация – это внутреннее стремление работника к выполнению той или иной деятельности (это процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения личностных целей и целей организации).
Мотивировать сотрудников - это значит использовать широкий круг стимулов, с помощью которых люди вовлекаются в процесс трудовой деятельности. Среди такого рода стимулов приоритет принадлежит тем, которые позволяют в полном объеме удовлетворить потребности человека.
Для организации важно обеспечить разумное, оптимальное сочетание материального и нематериального стимулирования, т.е. такое их сочетание, которое ускоряет творческую активность работников, заметно повышает эффективность общественного производства, улучшает качество продукции и направлено на неуклонное повышение благосостояния людей.
В менеджменте создан и успешно используется ряд теорий мотивации.
Современные теории мотивации можно разделить на две группы:
содержательные теории мотивации, основывающиеся на идентификации внутренних побуждений личности, которые заставляют людей действовать так, а не иначе;
2. процессуальные теории мотивации – ориентированы на процесс и концентрируют внимание на выборе поведения, которое зависит от возможности достижения цели и способно привести к желаемым результатам