Функции управления

1. Понятие и взаимосвязь функций управления

2. Функция планирование

3. Функция организации

4. Функция координация

5. Функция мотивация

6. Функция контроль

Вопрос 1. Понятие функций управления

Впервые функции управления были выделены в школе административного управления – Файолем.

Функция как понятие возникает при процессном подходе к менеджменту. В этой концепции управление рассматривается как процесс, состоящий из последовательных взаимосвязанных частей – функций.

В ходе развития научного менеджмента, управленческий труд был разбит на ряд функций: планирование, организация, мотивация, контроль. Многие авторы на сегодняшний день считают их классическими.

Деятельность менеджеров представляет собой непрерывный процесс выполнения управленческих функций и считается эффективной только при условии выполнения каждой из них.

Функция – слово латинского происхождения и означает исполнение, осуществление деятельности.

Функции управления – это виды деятельности, которые необходимые для руководства объектом.

По виду и направленности деятельности различают:

1. Основные (общие) – планирование, организация работ, мотивация, контроль и др.Они осуществляются в каждой организации и на каждом уровне.

2. Конкретные функции – управление персоналом, управление финансами, управление маркетингом и др. Это результат разделения управленческого труда. Каждая конкретная функция является комплексной и включает в себя общие функции.

Так вот:

Для успешного осуществления деятельности организации, независимо от отрасли, структурного уровня, вида и целей, любой менеджер должен выполнять следующие основные функции: планирование, организация деятельности, координация, мотивация и контроль за деятельностью.

П ланирование Организация

Координация

Контроль Мотивация

Любая функция управления включает в себя сбор информации, ее преобразование, выработку решения и доведение до исполнителя.

Реализация основных функций осуществляется посредством управления деятельностью людей.

Ряд взаимосвязанных функций управления представляет собой процесс управления, в виде взаимопроникающих друг в друга этапов.

Процесс управления начинается с планирования. Оно состоит в определении целей организации и выработке мер по их достижению.

Организация работ состоит в формировании оптимальной ОСУ, деления ее на подразделения и установления взаимоотношений между ними.

Координация устанавливает схемы взаимодействия всех подразделений организации и ответственных работников. Стрелки показывают, что движение от стадии планирования к стадии контроля возможно путем выполнения работ, связанных с организацией процесса и мотивацией работников.

Мотивация состоит в побуждении персонала к эффективной и добросовестной деятельности, путем разработки систем вознаграждения.

Контроль состоит в проверке выполнения поставленных задач.

Вопрос 2. Функция планирование

Функция планирования составляет основу для других функций и является самой главной из них. Это способ, с помощью которого руководство обеспечивает единое направление усилий всех членов организации к достижению ее общих целей.

Планирование – это процесс определения системы целей функционирования и развития организации, а также путей и средств их достижения.

Результатом выполнения функции планирования являются планы.

Следует различать понятия – планирование и план:

планирование	план
процесс определения системы целей функционирования и развития организации	- детализированная совокупность решений, которые подлежат реализации, перечень конкретных мероприятий и их исполнителей; - это результат, итог процесса планирования и является директивным документом, поскольку включает как обязательные, так и рекомендательные показатели.

Процесс планирования осуществляется уровнями управления:

Стратегическое планирование (высший уровень) – определяет цели деятельности организации на долговременный период, а также разрабатывает систему мероприятий, определяющие пути развития этих целей (5-10 лет); составляет долгосрочное планирование.

Тактическое планирование (средний уровень) – разрабатывает планирование на основе выработанной стратегии и рассчитано на более короткий период времени (1-5 лет); составляет среднесрочное планирование.

Оперативное планирование (нижний уровень) – это система управления организацией на текущий период времени (до 1 года); составляет краткосрочное планирование.

Все три типа планирования составляют общую систему, которая называется генеральным, или общим, или бизнес-планом функционирования организации.

Эффективность планирования как функции управления во многом зависит от того, какими принципами (руководящими правилами) руководствуются при составлении планов:

1. полнота планирования – при планировании должны учитываться все события и ситуации, которые могут иметь значение для развития организации;

2. точность планирования – при составлении планов используются современные методы, средства, обеспечивающие точность прогнозов;

3. ясность планирования – используются простые и легкие формулировки, доступные всем членам организации;

4. непрерывность планирования – это не одноразовый акт, а непрерывный процесс;

5. экономичность планирования – расходы на планирование должны находиться в соразмерном отношении с получаемым от планирования выигрышем;

6. единство планирования – плановая деятельность любого звена организации должна быть связана с плановой деятельностью всей организации.

Функция планирования обеспечивает своевременность решений, позволяет избежать поспешности в их принятии, устанавливает четкую цель и ясный способ ее реализации, а также дает возможность контролировать ситуацию.