Особенности конфликтов «ученик - учитель»

1. Учитель несет ответственность за педагогически правильное разрешение проблемных ситуаций;

2. Участники конфликта имеют разный социальный статус;

3. Различное понимание событий и их причин;

4. Присутствие других учеников делает их из свидетелей участниками, конфликт приобретает воспитательное значение;

5. Профессиональная позиция учителя в конфликте обязывает его взять на себя инициативу в его разрешении и на первое место поставить интересы ученика как формирующейся личности;

6. Любая ошибка учителя при разрешении конфликта порождает новые проблемы и конфликты, в которые включаются и другие ученики;

7. Конфликт в педагогической деятельности легче предупредить, чем успешно разрешить.

Психолого-педагогические рекомендации по формированию коллектива школьников

1. Научные положения (К.К. Платонов: закон самоукрепления коллектива):

1. формирование комплекса свойств коллектива (направленности, организованности, морально-психологического климата), а не отдельных свойств;

2. обогащение содержания деятельности первичных коллективов через усвоение социальных целей школы.

1. Воспитательные задачи:

А) повышать уровень развития группы через совместную деятельность;

Б) обеспечивать включенность каждого школьника в дела класса, развивать инициативу, готовность взять на себя повышенную ответственность;

В) осуществлять сближение статусов за счет сокращения «крайних» категорий – «звезд» и «аутсайдеров», создавая такие ситуации, в которых эти школьники проявят себя с наилучшей стороны;

Г) устанавливать соответствие деловых и межличностных отношений по симпатиям при ведущей роли деловых отношений.

Б.Ф. Ломов: “Психологические знания напрямую использовать не эффективно, лучше на основе этих знаний создавать такие условия жизнедеятельности, в рамках которых формируются желаемые психологические качества“.

Цели педагога в организации совместной деятельности учеников в учебной, общественной, трудовой, спортивной и культурно-массовой работе:

1. поощрять достижение успехов группой самостоятельно (при минимальном участии педагога);

2. выполнять задание за небольшое время – 3-4дня;

3. опираться на подручные материалы, не требовать дорогих и дефицитных вещей;

4. при неудачах обращаться за советом и помощью к другим группам (прежде всего);

5. представлять результаты деятельности группы публично, на глазах у всей школы (напр. в стенгазетах).

Правила общения

1. Вежливость и корректность

Независимо от качества высказываний партнера сохраняется присутствие духа, вежливость и корректность.

2. Простота

Все высказывания должны быть простыми, понятными и не содержащими специальных терминов.

3. Общий язык

Важно использовать язык, понятный обеим сторонам, особенно партнеру.

4. Краткость

Речь должна быть по возможности краткой.

5. Наглядность

Если есть возможность, для убедительности можно использовать рисунки, графики, предметы, образные сравнения и метафоры.

6. Мониторинг эмоций

Что бы ни происходило, важно сохранять внутреннее спокойствие. Эмоции не нужно подавлять, их можно проговаривать в корректной цивилизованной форме.

Структурно-функциональная модель конфликтологической компетентности

Педагогические средства развития конфликтологической компетентности – создание проблемных ситуаций, направленных на личностное развитие педагога. Информационно-аналитическая ситуация предполагает приобретение необходимого личностного опыта в получении знаний о конфликте для последующего формирования личностного опыта, включающего в себя умения и способности. Рефлексивно-оценочная ситуация представляет собой оценку значимости положительных функций конфликта, умений справляться с гневом, конструктивного разрешения конфликта, креативности, толерантности. Регулятивно-коммуникативная ситуация содержит моделирование процесса неконфликтного общения, конструирование принципов, правил подобного общения и процесса посреднической при урегулировании конфликта деятельности.