9.Содержание технологического процесса. Этапы и операции замкнутого цикла технологического процесса

Технологическая задача СР -выявлении социальной проблемы и своевременном скорректировании действий СР и поведения объекта социальной работы для оказания ему социальной помощи. ! Характер социальной проблемы является важнейшим фактором, от которого зависят определение содержания, инструментария, форм и методов социальной работы с клиентом. Социальная проблема — это сложная познавательная задача, решение которой приводит к существенным теоретическим или практическим результатам. Для ее решения необходима соответствующая информация об объекте социального воздействия, об условиях, обстоятельствах и других факторах, влияющих на его жизнедеятельность, состояние и поведение..Одним из важнейших условий решения социальной проблемы является точное ее формулирование. Если проблема правильно сформулирована, то это, во-первых, позволяет осуществлять поиск недостающей информации в нужном направлении; во-вторых, обеспечивает выбор оптимального инструментария социального воздействия, а следовательно, и эффективность социальной работы. Одним из важнейших требований к формулированию социальной проблемы является ее обоснованность. Она должна вытекать из реальных потребностей и предпосылок. Решение любой проблемы сводится в конечном итоге к разрешению имеющихся внутренних или внешних противоречий. Социальное противоречие —это взаимодействие противоположностей. Оно является результатом несовпадения интересов людей в их совместной жизнедеятельности. Противоречие проходит несколько стадий. 1. Стадия тождества противоречия из-за наличия пусть даже несущественных различий. 2. Стадия существенных различий--.Перерастание несущественных различий в существенные и их периодическим проявлением. 3. Стадия противоположностей.--, перерастанием существенных различий во взаимоотрицающие противоположности. 4. Стадия конфликта.--взаимоотношения сторон достигают крайней степени обострения и достигают степени открытого противоборства. Личностная проблема — это столкновение между притязаниями человека и степенью их удовлетворения (носить материальный или духовный характер, физиологический или нравственный, социальный или психологический) Замкнутый цикл технологического процесса этапы и операции: 1. Предварительный этап. осуществляются операции выявления, оценки и ранжирования проблемы, выяснения совокупности факторов, обусловивших ее возникновение. 2. Этап целеполагания.--первичное формулирование целевой установки деятельности специалистов и организаторов социальной работы. Цель обусловливает выбор возможных средств и способов ее достижения 3. Этап обработки информации.--идет поиск дополнительных источников информации, сбор и систематизация информации, ее анализ и обобщение. Выводы-- база для уточнения цели и задач, для выработки программы действий, определения содержания, организационных форм и методов СР. 4. Этап процедурно-организационной работы. последовательная реализация намеченных программой мер социального воздействия конкретными исполнителями в обозначенное время и сроки, 5. Контрольно-аналитический этап работы. организаторы СР анализируют итоги деятельности специалистов,выявл. Причины неудач.