- •История становления национальных обществ и международных организаций Красного Креста и Красного Полумесяца
- •История создания воз
- •Общины сестёр милосердия
- •Русские женщины. От сестры милосердия до медицинской сестры
- •Наследие Флоренс Найтингейл
- •Уровни общения
- •Элементы эффективного общения
- •Каналы общения
- •Вербальное общение
- •Как сделать вербальное общение эффективным?
- •Мимика лица
- •Жесты человека и их значение
- •Виды жестов
- •1. Ритмические жесты
- •2. Эмоциональные жесты
- •3. Указательные жесты
- •4. Изобразительные жесты
- •5. Символические жесты
- •6. Открытые жесты
- •7. Жесты защиты
- •8. Жесты оценки
- •9. Жесты подозрение и скрытности
- •10. Жесты доминантности – подчиненности
- •Зоны комфорта в общении в сестринском деле
Наследие Флоренс Найтингейл
Неоценимо наследие Флоренс Найтингейл в основании профессии медицинской сестры и продвижении реформ организации ухода за больными. Недаром день ее рождения — 12 мая — стал международным праздником медицинских сестер.
Родилась Флоренс в 1820 году в семье богатого английского аристократа-землевладельца. В возрасте 16 лет Флоренс Найтингейл посетило чувство, что она должна служить людям. В своем дневнике она пишет, что «Бог призвал ее на службу». Поэтому, несмотря на отличное образование и протесты семьи, Флоренс Найтингейл решает стать сестрой милосердия.
В те времена медицинскими сестрами работали большей женщины самых низких моральных качеств. Однако Флоренс Найтингейл в 1851 году едет в Германию в Институт дьякониц изучать методы ухода за больными. После отличных результатов экзаменов Флоренс возвращается в Англию. А в 1853 оду отправляется во Францию — вновь для обучения. На это раз была практика в монашеских больницах.
П
о
возвращению на родину Флоренс получает
неоплачиваемую «должность» надзирательницы
небольшой больницы. Это было заведение
для «больных благородных женщин».
Флоренс Найтингейл проявила в своей
работе талант истинного администратора.
Более того, она вложила в нее часть своей
глубоко религиозной души. Медицинское
учреждение стало образцовым, в него
могли попасть не только по «благородному
происхождению». Принимались люди любого
класса и вероисповедания.
Крымская война 1853—1856 годов перевернула ход жизни Флоренс. В 1854 году она отправилась в Турцию, а через некоторое время — в Крым, возглавив группу сестер милосердия из 38 человек.
В госпиталях царила страшнейшая антисанитария — крысы, насекомые, отсутствие элементарных гигиенических мероприятий. И женщин — сестер милосердия врачи и военное командование встрелили очень неприветливо.
Благодаря своей природной настойчивости, таланту организатора и искренней вере Флоренс Найтингейл добилась практически революции в организации ухода за больными. Появились новые кухни, прачечные, больные содержались в чистоте и постоянном наблюдении. Сама Флоренс по ночам совершала «обход» раненых, держа в руке светильник. Отсюда ее легендарное «имя» — леди с лампой.
Доказать свою правоту и провести реформы в госпитале знаменитой медицинской сестре было нелегко. Но наследие Флоренс Найтингейл состоит, кроме прочих трудов, во внедрении статистических методов исследования в медицине. Именно составленные ею диаграммы наглядно показывали, отчего умирают раненые в госпиталях. И как можно исправить ситуацию, изменив методы ухода.
Благодаря внедрению изменений в ведении сестринского ухода Флоренс Найтингейл удалось сократить смертность раненых с 42,7% до 2,2%. Флоренс показала, что раненые большей частью умирали от инфекционных заболеваний и осложнений, вызванных некачественным уходом. Были организованы школы подготовки медицинских сестер, переделана «коридорная» система в «палатную».
Большим прорывом было доказательство того, что раненые после операций нуждаются не только в физической, но и в моральной поддержке. А значит, сестра милосердия должна помочь и в переписке, чтении книг, организации свободного времени.
Главное наследие Флоренс Найтингейл — организация обучения среднего и младшего медицинского персонала, а также реорганизация преподавательского состава. Флоренс считала, что обучать сестер милосердия должны квалифицированные медицинские сестры.
З
а
свой вклад в развитие медицины и
сестринского дела Флоренс Найтингейл
была награждена в 1883 году Королевским
Красным крестом, в 1907 – британским
орденом «За заслуги». Умерла Флоренс
Найтингейл 13 августа 1910 года. В 1912
году была учреждена медаль имени великой
сестры милосердия «За истинное милосердие
и заботу о людях, вызывающие восхищение
всего человечества» — одна из самых
почетных наград.
