- •M Оглавление
- •Тема 1. Введение в теорию организации
- •1.1 Сущность организации
- •1.2 Всеобщая организационная наука (Тектология) а.А Богданова/1/
- •1.3 Предмет и метод теории организации
- •Тема 2. Исторические модели организаций (зарубежный опыт)
- •2.1 Организационный процесс ф.У. Тейлора
- •2.2 «Организация – машина» (а. Файоль, л. Гьюлик, л. Урвик).
- •2.3 Бюрократическая модель (м. Вебер).
- •2.4 «Организация – община» (э. Мейо).
- •2.5. Естественная» организация (т. Парсонс, р. Мертон, а. Этциони).
- •2.6 Интеракционистская модель (ч. Бернард, г. Саймон, Дж. Марч)
- •Тема 3. Исторические модели организаций (отечественный опыт)
- •3.1 Концепция «трудовых установок» а.К. Гастева
- •3.2 Закон «организационной суммы» о.А. Ерманского
- •3.3 Теория «административной емкости» ф.Р. Дунаевского
- •3.4 «Организация-машина» е.Ф. Розмирович
- •Тема 4. Системный подход при изучении организаций
- •4.1 Определения термина «система». Классификация систем
- •4.2 Свойства систем
- •4.3 Описание системного подхода
- •4.4 Организационные законы
- •4.5. Функции организаций
- •4.6. Цели организации
- •4.6.1 Классификация целей организаций
- •4.6.2 Процедура принятия целей в организации
- •4.6.3 Смещение целей. Железный закон олигархии
- •Тема 5. Внутренняя среда организации.
- •5.1 Организационная структура управления
- •5.1.1 Определение организационной структуры управления
- •5.1.2 Характеристика типов организационных связей
- •5.1.3 Элементы организационной структуры управления
- •5.1.4.. Люди в организации
- •6.1.1.2 Линейно-функциональные организационные структуры
- •6.1.1.3. Матричные организационные структуры
- •6.1.2. Типология т. Парсонса
- •6.1.3. Типология а.Этциони
- •6.1.4. Типология п. Бло и в. Скотта.
- •6.1.5. Типология р. Лайкерта
- •6.1.6. «Днк-типология»
- •6.2. Технологические типологии организаций
- •6.2.1. Типология д. Вудворд
- •6.2.2. Типология ч. Перроу
- •6.2.3. Структура и типология г. Минцберга.
- •Тема 7. Информация в организационном процессе
- •7.1. Определение информации
- •7.2. Характеристики информации
- •7.3. Коммуникации в среде организации.
- •7.4. Конфигурация коммуникационных связей.
- •Тема 8. Формальная организация. Бюрократия
- •8.1 Определение формальной бюрократии
- •8.2. Модель бюрократии
- •Тема 9. Организация как обучающаяся система
- •Тема 10. Сетевая структура а. ВайсманА
- •Тема 11. Корпорация
- •11.1 Определение корпорации
- •11.2 Корпорация как форма бизнеса
- •11.3. Советы директоров корпорации
- •Тема 12. Структура японской фирмы
- •Тема 13. Организационная культура
- •13.1 Понятие организационной культуры
- •13.2.Анализ норм организационной культуры в транснациональной корпорации “dsm”, Нидерланды. Опыт стажировки.
- •13.3. Исторические типы организационных культур
- •Тема 14. Информационная технология и организационная структура
- •14.1. Влияние информационной технологии на организационную структуру
- •14.2. Информационные технологии в библиотечном деле
- •14.3.Информационные технологии при проектировании в строительстве.
- •Список литературы
4.6. Цели организации
Цели – желаемое состояние, которое организация стремится воплотить в реальность (А. Этциони).
Достижение организационных целей есть результат реализации предназначения организации (миссии), во имя которого люди объединяются и осуществляют совместную деятельность.
4.6.1 Классификация целей организаций
Организационные цели должны удовлетворять, по крайней мере, двум требованиям:
максимально соответствовать функциональной природе организации, учитывая потенциальные конфликты этой организации,
максимально отражать интересы различных субъектов организации.
Дихотомическая классификация целей:
- внешние (официальные),
- внутренние (оперативные).
Официальные цели – цели-декларации, предназначенные для публики, о намерениях, направлениях, тенденциях.
Оперативные цели (итоговые показатели) – это те конечные результаты, которые должны быть получены по окончании какого-то срока. Такие цели лежат в основе режимов, графиков, расписаний.
4.6.2 Процедура принятия целей в организации
Процедура принятия целей демократическая или псевдодемократическая в общественных организациях. В других организациях цели принимает (формирует) доминирующая коалиция.
Доминирующая коалиция – это временное объединение, ключевая группа влиятельных людей, принимающая решения по стратегическим вопросам. Способ принятия целей может включать борьбу и давление, торг и сделку, компромисс. В результате формируется гласная или негласная цель.
4.6.3 Смещение целей. Железный закон олигархии
Конфликт целей, смещение целей означает нарушение сбалансированности организации. Внешние цели могут вытеснять внутренние и наоборот. Смещение целей означает начало перерождения организации, а затем саморазрушение. Критическую фазу этого состояния описывает «железный закон олигархии»:
монополия верхушки организации на распределение каналов информации среди остальных сотрудников,
дискриминация со стороны верхушки преданных делу прогрессивных членов организации,
монополия верхов на выработку и принятие решений.
Отличие организационных функций от организационных целей состоит в том, что функции считаются непрерывными и цикличными, а цели однонаправленными и дискретными.
Цели моделируют участки функций, фиксированных в пространственно - временных границах.
Тема 5. Внутренняя среда организации.
Внутренняя среда организации представляет собой социотехническую систему, состоящую «из людей и вещей».
Основными переменными внутренней среды организации являются организационная структура управления, технология, люди.
5.1 Организационная структура управления
5.1.1 Определение организационной структуры управления
Структура (от лат. Structura – взаимосвязь, расположение, порядок) – отражение внутреннего строения системы.
Организационная структура определяет состав, соподчиненность, взаимодействие и распределение функций по подразделениям и органам управления. При этом между органами управления устанавливаются определенные отношения по поводу реализации властных полномочий, потоков команд и информации.
Структура любой организации состоит из трех основных уровней взаимодействия: индивид, группа (подразделение), сама организация в целом. Соответственно выделяют в организациях высший, средний и низший уровни управления. Высший уровень имеет только подчиненных, средний - начальников и подчиненных, нижний – только начальников. Общее число иерархических уровней определяет звенность той или иной организации.
Каждый из этих уровней в ходе функционирования организации вступает между собой в определенные отношения, связи. Связи бывают различных типов: вертикальные и горизонтальные; линейные и функциональные; формальные и неформальные; прямые и косвенные и т.п.
Иерархия – упорядоченность индивидов организации по важности задач, которые они призваны решать, по степени их самостоятельности.
Уровень – горизонталь, определяющая равнозначное по иерархии расположение элементов структуры.
Звено управления – обособленное подразделение со строго определенными функциями. Звеном управления может выступать отдельное подразделение, выполняющее часть функции управления, всю функцию управления или совокупность функций управления.